【文章內(nèi)容簡介】 息生產(chǎn)，加工，傳播等領(lǐng)域，是典型的信息服務(wù)業(yè)。區(qū)域性明顯，目前中國國內(nèi)的媒體市場基本是分割的，國內(nèi)統(tǒng)一的傳媒市場還沒有形成，跨區(qū)域的也只是少數(shù)。在傳媒行業(yè)區(qū)域性的經(jīng)營和消費群體上，有著明顯的地方區(qū)域性，集中性。傳媒企業(yè)集團化，傳媒產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展，是一個必然趨勢。傳媒行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展只是一個雛形，還沒有形成一個正規(guī)的C2O電子商務(wù)運營模式，這種線上線下的新型模式正一步步的在向前推進(jìn)。 發(fā)展趨勢中國傳媒產(chǎn)業(yè)的前景光明，有較大的上升空間。其中，移動媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的增速可能快于其它媒體。圖書出版和移動媒體繼續(xù)保持整個傳媒產(chǎn)業(yè)的頭兩把交椅位置。 未來的傳媒產(chǎn)業(yè)將朝著電子化的方向發(fā)展，服務(wù)范圍日趨擴大。無償性服務(wù)所占的比重日益下降，有償性服務(wù)所占的比重日趨增大。市場化趨向越來越明顯，所提供的服務(wù)專業(yè)化程度呈現(xiàn)提高的趨勢。媒體業(yè)向多層次、跨媒體、跨地區(qū)媒體集團方向加快擴張，逐步實現(xiàn)規(guī)?；⒓瘓F化和全球化。傳媒產(chǎn)業(yè)的演變與替代加速，各大傳媒企業(yè)通過收購、兼并、構(gòu)筑綜合性傳媒產(chǎn)業(yè)集團，加速資本的積聚與集中，迅速擴大資產(chǎn)規(guī)模。中國傳媒產(chǎn)業(yè)的資本運作與經(jīng)營，在新的世界經(jīng)濟秩序與環(huán)境中，可能會出現(xiàn)一些新變化。傳媒資本的對內(nèi)對外狀態(tài)，除了一些已經(jīng)出現(xiàn)的模式和套路外，很有可能還會誕生一些新途徑。世界上投資、融資的渠道和方式五花八門，中國的傳媒資本也會使盡百謀千計。（引自中國報告大廳）傳媒產(chǎn)業(yè)的前景光明，有較大的發(fā)展空間，未來的傳媒產(chǎn)業(yè)將朝著電子化的方向發(fā)展，服務(wù)范圍日趨擴大，無償性服務(wù)所占有的比重日益下降，有償性服務(wù)所占有的比重日趨增大，市場化趨勢越來越明顯。所提供的服務(wù)專業(yè)化程度提高的，媒體業(yè)向多層次，跨媒體，跨地區(qū)方向加快擴張。逐步實現(xiàn)規(guī)模化，集團化和全球化。傳媒產(chǎn)業(yè)的演變與替代加速，各大傳媒企業(yè)通過收購，兼并，構(gòu)筑綜合性傳媒產(chǎn)業(yè)集團。加速資本的積累。迅速擴大資產(chǎn)規(guī)模，中國傳媒產(chǎn)業(yè)的資本運作與經(jīng)營，在新的世界經(jīng)濟秩序與環(huán)境中可能會出現(xiàn)一些新的變化，傳媒資本對內(nèi)外狀態(tài)除了一些已經(jīng)出現(xiàn)的模式外，很有可能還會誕生一些新的途徑。單元格傳媒準(zhǔn)備將傳媒行業(yè)發(fā)展為C2O的網(wǎng)上模式和線下雙重共贏的模式。以嶄新的傳媒行業(yè)迎接21世紀(jì)飛速發(fā)展的信息科技化時代。 競爭方式 單元格傳媒有限公司主要通過和平競爭方式，與校外傳媒公司和學(xué)校里的其他廣告店達(dá)成合作共贏，做別人做不到的產(chǎn)品，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，贏得客戶的口碑。線上的競爭，在自己的門戶網(wǎng)站里做宣傳，在淘寶店里多做一些絢麗的產(chǎn)品和新穎的產(chǎn)品。地域優(yōu)勢：公司位于某科技學(xué)院創(chuàng)業(yè)園，學(xué)校有大量的學(xué)生作為客戶資源，有利于公司的發(fā)展。宣傳優(yōu)勢：公司有自己的實體店鋪，門戶網(wǎng)站和淘寶店鋪，有專門的設(shè)計人員，進(jìn)行分析，制作一些宣傳策略和設(shè)計出宣傳作品進(jìn)行宣傳。營銷優(yōu)勢：公司有一支穩(wěn)健的營銷團隊，從售前到售后，全方位的服務(wù)，同時公司會不定期對線上傳媒市場和線下客戶反饋進(jìn)行深入調(diào)查和研究，準(zhǔn)確把握市場信息，對我們的新產(chǎn)品做出明確的定性。戰(zhàn)略優(yōu)勢：公司有清晰的中長期發(fā)展目標(biāo)，能正確定位公司的服務(wù)和產(chǎn)品，建立新型的C20電子商務(wù)化新平臺。產(chǎn)品優(yōu)勢：公司的傳媒行業(yè)以創(chuàng)新為主，會在當(dāng)前的傳媒業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上研發(fā)新的產(chǎn)品，供市場選擇。價格優(yōu)勢：公司成員目前為止都是在校學(xué)生，不需要因此而出龐大的工人工資，因此會降低產(chǎn)品的成本。獲得雙贏。在網(wǎng)絡(luò)銷售平臺上，我們面對的將是全國各地的客戶，對于設(shè)計者而言，每一個廣告都需要進(jìn)行精心的設(shè)計，盡最大可能滿足客戶需求。通過經(jīng)營實體店鋪的經(jīng)驗，我們可知，對于廣告行業(yè)，客戶要求較多的占少數(shù)，大部分客戶對設(shè)計要求并不是十分嚴(yán)格，主要還是取決于設(shè)計師的思維。在小范圍內(nèi)，設(shè)計師不能同時設(shè)計出兩個相同的廣告，否則會出現(xiàn)“撞墻廣告”，這種情況一旦產(chǎn)生，客戶必定會再次聯(lián)系我們，要求對設(shè)計進(jìn)行更改，然而，一旦再次更改，客戶不會支付任何費用，反而會使公司投入更大的成本。最終適得其反。但是，在網(wǎng)絡(luò)銷售平臺上，客戶范圍更廣、涉及的區(qū)域范圍更大，整個范圍從南到北，從東到西，覆蓋面積較大，對于設(shè)計師而言，這種情況下的量大并不會增加工作量。設(shè)計師可以預(yù)先設(shè)計模板，對于不同地域的不同客戶可以使用相同模板而設(shè)計出的廣告。因為地域差距，在此類情況下基本不會出現(xiàn)“撞墻廣告”的情況。即在同一地區(qū)不會出現(xiàn)類似廣告。以此大大減少了工作量，提高了工作效率。 發(fā)展規(guī)劃我公司由大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)生是當(dāng)代社會的重要角色，無論是在創(chuàng)新性還是創(chuàng)業(yè)性，大學(xué)生有著較為明顯的優(yōu)勢。既然已經(jīng)投入，就必定會去獲取勞動產(chǎn)出。加之廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)的無線發(fā)展前景，我們對公司做出長期規(guī)劃，力求在扎根本行業(yè)的基礎(chǔ)上，開拓創(chuàng)新。具體規(guī)劃為在1年以內(nèi)占據(jù)校園內(nèi)部50%的市場，同時打開校外20%的市場，并在淘寶網(wǎng)絡(luò)銷售平臺爭取一席之地，為公司今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。以總體發(fā)展為主導(dǎo)戰(zhàn)略，起步時期走保守路線，保證資金的充足性。爭取每年以20%的增長速率遞增，無論是市場還是規(guī)模。在達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)后，可以投資建設(shè)廠房，雇傭勞動資源進(jìn)行自我制作，這樣大大地減少了負(fù)擔(dān)資本，也降低了我們成品的成本，這樣可以調(diào)節(jié)成品價格，擴大市場銷量。使我們的影響范圍逐漸擴大。并延伸到整個整個網(wǎng)絡(luò)市場，線上線下同時發(fā)展，由零售擴展到批發(fā)，雙模式經(jīng)營，從而使我們在質(zhì)和量上面得以提升。某優(yōu)選廣告?zhèn)髅接邢薰臼腔趯嶓w店鋪的C2O網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，以傳媒行業(yè)財務(wù)，為這種虛擬化的網(wǎng)絡(luò)平臺做出實體化的成品，帶動傳媒行業(yè)的發(fā)展。公司將主營業(yè)務(wù)主打網(wǎng)絡(luò)上的營銷，客戶可通過公司的門戶網(wǎng)站直接聯(lián)系到我們，也可以在淘寶上找到我們的店鋪直接下單。 發(fā)展戰(zhàn)略這種新C2O線上線下模式，本公司在以前的運營中是沒有實際用過的，現(xiàn)本公司通過股東會的一致決議，制定了如下的戰(zhàn)略： 人力資源戰(zhàn)略： 建立強有力的專業(yè)設(shè)計團隊，本公司主要從事傳媒行業(yè)的平面設(shè)計，三維設(shè)計，視頻后期和圖形后期處理，本公司位于某科技學(xué)院創(chuàng)業(yè)園內(nèi)，學(xué)校里有學(xué)相關(guān)專業(yè)的同學(xué)和對傳媒感興趣的同學(xué)，本公司將通過各種途徑吸納這些人才，將他們厚實的理論基礎(chǔ)轉(zhuǎn)化為實際應(yīng)用技能，讓他們能做，能想，能創(chuàng)新，進(jìn)而提高他們的技術(shù)和實踐能力，同時本公司也會在社會上招賢納士，他們長期在一線工作，對設(shè)計方面和軟件方面有豐富的經(jīng)驗，可以為公司的發(fā)展做出很大的貢獻(xiàn)。同時公司必須要承擔(dān)一些人才成長儲蓄的成本，才能以備公司將來發(fā)展需要。 經(jīng)營管理戰(zhàn)略以市場為導(dǎo)向，讓公司所有人員更加接近顧客，貼近市場，為客戶提供優(yōu)于競爭對手的服務(wù)，打造公司的核心競爭力。如果公司提供的成品和服務(wù)不能滿足客戶需要，客戶就會轉(zhuǎn)向別處，這就要求我們要聚焦客戶的需求，關(guān)注顧客需求，提出有創(chuàng)新的解決辦法來滿足客戶的需求。不斷提升服務(wù)質(zhì)量，切實地以客戶為主。公司在每個環(huán)節(jié)中確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證質(zhì)量，做到以滿足客戶需求為首任。定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，以掌握客戶需求的變化和公司為客戶創(chuàng)造價值的能力，知道客戶對成品的滿意之處，不滿之處，知道潛在消費者卻沒有加入消費的顧慮和問題并迅速改進(jìn)。同時，我們將組建一支專業(yè)的營銷服務(wù)團隊，專門針對客戶資源的維護(hù)，積累，開發(fā)和利用。不斷提升客戶在公司的地位，實現(xiàn)下單前，下單中，下單后的含金服務(wù)，隨時解答客戶提出的疑問。使服務(wù)成為公司強有力的競爭王牌，培養(yǎng)一批忠誠度較高的客戶群體。 核心產(chǎn)品戰(zhàn)略前期服務(wù)加強，客戶來實體店咨詢或線上咨詢時，公司均會進(jìn)行耐心講解，全方面為客戶考慮。為不同客戶設(shè)計定制最為合適的方案。真正做到以客戶為主，服務(wù)至上的原則。 中期設(shè)計到位，客戶確認(rèn)下單后，立刻由營銷部向設(shè)計部報告，設(shè)計人員與客戶溝通，確認(rèn)客戶的服務(wù)產(chǎn)品需求，設(shè)計師做好設(shè)計規(guī)劃，設(shè)計好了之后再向客戶確認(rèn)，認(rèn)真聽取客戶的意見，再次修改作品，再讓客戶確認(rèn)，直到客戶完全滿意為止。每個人的審美觀和對設(shè)計的概念都不一樣，設(shè)計行業(yè)并不是設(shè)計師說行就行，必須要在客戶與設(shè)計師之間做好無縫對接。后期成品及服務(wù)的加強，成品做好之后，公司必須嚴(yán)格把關(guān)質(zhì)量，讓成品的質(zhì)量做到零失誤。對成產(chǎn)做出從設(shè)計到生產(chǎn)的逐一監(jiān)事，保證客戶在獲取廣告成品之后能夠及時予以回饋，盡可能地達(dá)到客戶的需求，同時爭取客戶需求的長期性和固定性。以此對于公司的長期發(fā)展有積極意義。 財務(wù)投資戰(zhàn)略公司財務(wù)部人員要從戰(zhàn)略高度開展財務(wù)管理工作，進(jìn)行財務(wù)分析，使財務(wù)分析成為企業(yè)戰(zhàn)略決策重要的依據(jù)，爭取以最小的投入，獲取最大的利潤。努力使財務(wù)風(fēng)險降到最低水平，絕不以追求短期的經(jīng)濟利益而犧牲長期利益。公司盡量引進(jìn)社會上有戰(zhàn)略投資的風(fēng)險投資人，借助公司自身的技術(shù)管理經(jīng)驗，人才和地域優(yōu)勢，通過企業(yè)并購，重組，聯(lián)合和合作的方式，控制更多的資本和社會資源，在時機成熟時，走向資本市場，成為公眾公司。公司不僅能獲得公司業(yè)務(wù)發(fā)展所需的寶貴資金，壯大公司實力，提高抗風(fēng)險能力，提升公司知名度和品牌效應(yīng)，而且能促使公司管理更加規(guī)范，透明，公開，自覺接受公眾的監(jiān)督，實現(xiàn)公司價值最大化和員工受益最大化。因我公司已正式注冊，開通網(wǎng)絡(luò)銷售渠道后，將對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營情況與銷售額進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)賬戶管理，在稅務(wù)要求的條件下，積極統(tǒng)計公司財務(wù)，合理合法報銷各項稅務(wù)登記，積極納稅。三、市場策略 市場背景實際上,早在建國初期,私營文化及傳媒機構(gòu)的短暫存在以及公營傳媒單位的企業(yè)化經(jīng)營探索也具有一定的產(chǎn)業(yè)屬性。為緩解政府財政支出的沉重壓力,1949年12月,中央人民政府新聞總署即在北京召開全國報紙經(jīng)理會議研究對策,決定報紙實行企業(yè)化經(jīng)營的方針。中共中央在批轉(zhuǎn)這次會議的通知中,要求“條件好的公營報紙爭取自給”,“多登有益廣告”、“廢除予取予求的單純報銷制”。1950年,中宣部發(fā)布了《關(guān)于報紙實行企業(yè)化經(jīng)營情況通報》,肯定了報紙實行企業(yè)化經(jīng)營的成效,明確指出,報紙的“企業(yè)化經(jīng)營方針是完全正確的,可以實現(xiàn)的”。1956年毛澤東提出“百花齊放,百家爭鳴”后,當(dāng)年10月文化部電影局在北京召開會議,提出了一整套改革電影體制的具體方案,上海電影制片廠改組成立了上海電影制片公司,下設(shè)海燕、天馬、江南三個故事片廠，長影與北影試行以導(dǎo)演為中心、自由組合、自選劇本、自負(fù)盈虧的創(chuàng)作集體,然而計劃經(jīng)濟體制在全國范圍內(nèi)最終確立以及1957年的整風(fēng)運動和“反右”擴大化,這場探索迅速夭折。但這些文化及傳媒業(yè)經(jīng)濟政策的初步探索,為以后產(chǎn)業(yè)化階段的文化及傳媒產(chǎn)業(yè)政策制定積累了寶貴的經(jīng)驗。我國真正的文化及傳媒的產(chǎn)業(yè)化階段是從1978年十一屆三中全會召開之后開始的,因此,我國的文化及傳媒產(chǎn)業(yè)政策也是從那時起步的。截至目前,我國出臺的文化及傳媒產(chǎn)業(yè)全國性和地方性政策文件與具體措施數(shù)以千計。從整個實踐過程考察,其政策的演變是有序的,并遵循了一些基本邏輯。在伴隨經(jīng)濟體制改革和國家文化建設(shè)過程中,我國文化及傳媒產(chǎn)業(yè)政策從計劃性管制調(diào)控演變至體制與結(jié)構(gòu)性改革相結(jié)合的新政策組合、從松散粗亂的行業(yè)政策演變至體系完善的產(chǎn)業(yè)政策、從區(qū)域與城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)隔離演變至產(chǎn)業(yè)聯(lián)動的政策,實現(xiàn)了從自發(fā)到自覺、從“全面封閉”到“逐漸開放”、從“單一到多元”、從由“政府主導(dǎo)型”向“政府與市場二元推動型”的發(fā)展轉(zhuǎn)變。大體而言,其演變歷程可以分為文化及傳媒市場政策醞釀期的文化政策制定、文化及傳媒市場全面推進(jìn)期的政策制定、文化產(chǎn)業(yè)合法性建構(gòu)時期的文化及傳媒政策制定、文化產(chǎn)業(yè)合法化發(fā)展時期的文化及傳媒政策制定、文化及傳媒產(chǎn)業(yè)縱深發(fā)展時期的政策制定五個階段。:文化及傳媒市場醞釀期的政策制定第一階段的大體時間是1978年至1987年。在這十年中,改革開放雖然使文化及傳媒事業(yè)出現(xiàn)了復(fù)蘇和空前繁榮,但文化及傳媒的市場化步伐還未大幅邁開,文化和傳媒的經(jīng)濟屬性和產(chǎn)業(yè)屬性雖初步顯現(xiàn),但文化及傳媒單位中計劃經(jīng)濟色彩仍舊濃厚,國家僅出臺少數(shù)政策放松了對文化及傳媒外圍行業(yè)的限制,政策的基本取向體現(xiàn)為計劃和管制。改革開放初期,文化及傳媒事業(yè)的大多數(shù)領(lǐng)域都嚴(yán)格控制在黨的宣傳部門和文化管理部門手中,沒有任何松動的跡象。文化及傳媒生產(chǎn)還屬事業(yè)范疇,還沒有賦予“產(chǎn)業(yè)”地位,廣義的文化及傳媒產(chǎn)業(yè)實際上也沒有出現(xiàn),只是與意識形態(tài)關(guān)系不密切的部分行業(yè)出現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)化、市場化的趨勢,這些行業(yè)包括大眾娛樂業(yè)、廣告業(yè)、文化制造業(yè)等。既然文化及傳媒生產(chǎn)的主要部門還沒有產(chǎn)業(yè)化,也就沒有所謂的“文化及傳媒產(chǎn)業(yè)政策”。然而,1979年11月中宣部發(fā)出《關(guān)于報刊、廣播、電視臺刊登和播放外國商品廣告的通知》,允許刊播外國商品廣告,這是新中國第一份真正意義上對廣告工作做出明確指示的文件。1980年2月召開的全國文化局長會議認(rèn)為:“藝術(shù)表演團體的體制和管理制度方面的問題很多,嚴(yán)重地影響了表演藝術(shù)的發(fā)展和提高,需要進(jìn)行合理的改革?！睍h明確提出:“堅決地有步驟地改革文化事業(yè)體制,改革經(jīng)營管理制度。”隨后,一些體制內(nèi)的演出團體開始展開經(jīng)營活動,文化娛樂場所和廣告公司大量出現(xiàn),但政府卻一度嚴(yán)令取締營業(yè)性舞會和公共場所自發(fā)舞會,禁止收購、出售、轉(zhuǎn)錄進(jìn)口錄音帶、唱片,禁止?fàn)I業(yè)性錄像放映。為了加強對這些文化單位的管理,國家相繼出臺了《關(guān)于藝術(shù)表演團體的改革意見》《關(guān)于改進(jìn)舞會管理問題的通知》《廣告管理條例》等政策文件,當(dāng)然這同時也為開啟文化及傳媒市場起到了鋪墊作用。:文化及傳媒市場全面推進(jìn)期的政策制定第二階段的大體時間是1988年至1998年。這一階段見證了文化及傳媒“市場化”的整體蛻變過程,政策制定著重凸顯文化及傳媒的經(jīng)濟屬性,從確立“文化市場”、推進(jìn)文化及傳媒產(chǎn)業(yè)化發(fā)展到加速發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)、完善文化經(jīng)濟政策,我國文化及傳媒產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了初步覺醒期,政策的基本取向體現(xiàn)為引導(dǎo)和培育。1988年,文化部、國家工商行政管理局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強文化市場管理工作的通知》,這一里程碑式的文件,正式提出“文化市場”的概念,同時明確了文化市場的管理范圍、任務(wù)、原則和方針,這標(biāo)志著我國“文化市場”的地位正式得到承認(rèn)。同年,新聞出版署和國家工商行政管理局出臺《關(guān)于報社、期刊社、出版社開展有償服務(wù)和經(jīng)營活動的暫行辦法》,對報社可以開展的有償服務(wù)和經(jīng)營活動進(jìn)行規(guī)定。中共中央宣傳部和新聞出版署聯(lián)合發(fā)出《關(guān)于當(dāng)前圖書發(fā)行體制改革的若干意見》,進(jìn)一步放開圖書發(fā)行市場。1989年,中共中央發(fā)出《關(guān)于進(jìn)一步繁榮文藝的若干意見》,提出了藝術(shù)表演團體“雙軌制”的具體改革意見,即一軌為國家扶持的少數(shù)全民所有制院團,另一軌為多種所有制的藝術(shù)團體。這一年,國務(wù)院批準(zhǔn)在文化部設(shè)置文化市場管理局,全國文化市場管理體系開始建立。 從產(chǎn)業(yè)