【文章內(nèi)容簡介】 5 +( x1%)=6 +( x1%)=7 +( x1%)=8 +( x1%)=9 +( x1%)=10 +( x1%)=11 +( x1%)=12 +( x1%)=13 +( x1%)=14 +( x1%)=15 +( x1%)=16 +( x1%)= 17 +( x1%)=18 +( x1%)=19 +( x1%)=20 +( x1%)=21 +( x1%)= 22 +( x1%)= 23 +( x1%)=24 +( x1%)=25 +( x1%)=26 +( x1%)=27 +( x1%)=28 +( x1%)=29 +( x1%)=30 +( x1%)=每天進步一點點阿達的補充資料正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己 5746 +( x1%)= 47 +( x1%)=48 +( x1%)=49 +( x1%)=50 +( x1%)=51 +( x1%)= 52 +( x1%)= 53 +( x1%)=54 +( x1%)=55 +( x1%)=56 +( x1%)=57 +( x1%)=58 +( x1%)=59 +( x1%)=60 +( x1%)=31 +( x1%)= 32 +( x1%)=33 +( x1%)=34 +( x1%)=35 +( x1%)=36 +( x1%)= 37 +( x1%)= 38 +( x1%)=39 +( x1%)=40 +( x1%)=41 +( x1%)=42 +( x1%)=43 +( x1%)=44 +( x1%)=45 +( x1%)=每天進步一點點阿達的補充資料42天，讓你成長50%!正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己 5876 +( x1%)= 77 +( x1%)=78 +( x1%)=79 +( x1%)=80 +( x1%)=81 +( x1%)= 82 +( x1%)= 83 +( x1%)=84 +( x1%)=85 +( x1%)=86 +( x1%)=87 +( x1%)=88 +( x1%)=89 +( x1%)=90 +( x1%)=61 +( x1%)= 62 +( x1%)=63 +( x1%)=64 +( x1%)=65 +( x1%)=66 +( x1%)= 67 +( x1%)= 68 +( x1%)=69 +( x1%)=70 +( x1%)=71 +( x1%)=72 +( x1%)=73 +( x1%)=74 +( x1%)=75 +( x1%)=每天進步一點點阿達的補充資料70天，讓你提高一倍!正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己 59106 +( x1%)= 107 +( x1%)=108 +( x1%)=109 +( x1%)=100 +( x1%)=111 +( x1%)= 112 +( x1%)= 113 +( x1%)=114 +( x1%)=115 +( x1%)=116 +( x1%)=117 +( x1%)=118 +( x1%)=119 +( x1%)=120 +( x1%)=91 +( x1%)= 92 +( x1%)=93 +( x1%)=94 +( x1%)=95 +( x1%)=96 +( x1%)= 97 +( x1%)= 98 +( x1%)=99 +( x1%)=100 +( x1%)=101 +( x1%)=102 +( x1%)=103 +( x1%)=104 +( x1%)=105 +( x1%)=每天進步一點點阿達的補充資料112天，讓你提高二倍!正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己 601984年的十三條216。 不準在作業(yè)現(xiàn)場隨地大小便。216。 不準遲到早退。216。 不準在工作時間喝酒。216。 作業(yè)現(xiàn)場不準吸煙。216。 不準盜竊工廠物資。216。 …………… 阿達 :「十八年前是那樣，十八年後變這樣。他們到底做了哪些事 ?是怎麼做到的 ?讓我們也思考一下。」 海爾中國造 P075正正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己 61OEC管理法216。 O—Overall— 全面的216。 E—Everyone,Everything,Everyday— 每個人，每件事，每一天216。 C—Control and Clear— 控制和清理216。 全方位地對 每個人每一天 所做的 每一件事進行控制和清理。216。 做到「日事日畢，日清日高」216。 每天的工作，每天完成。216。 而且每天的工作品質(zhì)都有一點兒 (1%)的提高。海爾中國造 P084正正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己 62OEC五句訣海爾中國造 P084正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己 63總帳不漏項216。 這是海爾模式實施的基礎。216。 把企業(yè)內(nèi)所有的事物， 按事 (軟體 )與物 (硬體 )分兩類，建立總帳 ，216。 使企業(yè)正常的運行過程中，所有的事與物都處在控制網(wǎng)路內(nèi)，確保體系完整沒有漏項。 海爾中國造 P084正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己 64事事 (物物 )有人管，人人都管事 (物 )216。 總帳中的所有事與物，透過層層細化，落實到各級人員。216。 並制定各級職位職責及每件事的工作標準。216。 每個人根據(jù)其職責，建立 工作考核表工作考核表 ，確立每個人的 管理範圍、工作內(nèi)容、每項工作的工作標準、工作頻次、計畫進度、完成期限、考核人、價值量 等等。216。 為確保其完整性，每個人的考核表，由其上一級主管審核後方可生效。海爾中國造 P084正正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己 65OEC的源頭 —斜坡球體定律216。 企業(yè)在市場上所處的位置，就如同是斜坡上的一個球體，它受到來自 市場競爭和內(nèi)部員工惰性 而形成的壓力，如果沒有止動力，就會下滑。216。 為保持在斜坡上的位置不下滑，就需要 強化內(nèi)部基礎管理 這一止動力。海爾中國造 P086正正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己 66斜坡球體定律公式A=(F動 F阻 )/M海爾中國造 P086企業(yè)發(fā)展的加速度 企業(yè)發(fā)展動力之和 企業(yè)發(fā)展的阻力之和 企業(yè)規(guī)模成正比成反比正正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己 67三動力 兩阻力216。 三動力 (F動 )1. 基礎管理的止退力2. 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務、科技發(fā)展的提升力3. 創(chuàng)國際名牌、市場佔有力擴大的推動力216。 兩阻力 (F阻 )1. 企業(yè)內(nèi)部自身惰性的下滑力2. 企業(yè)外部競爭對手的壓力海爾中國造 P086正正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己 68泰勒 (FW Taylor)的科學管理制度216。 OEC管理的確從泰勒的科學管理汲取了養(yǎng)分。216。 泰勒研究過生產(chǎn)流程，在仔細觀察和實驗之後確定了一些原則，依據(jù)這些原則，就能使操作過程，按照最有利於管理的方式來完成。216。 一八八五年泰勒首先在鋼鐵公司進行試驗，其中最著名的事對一個名叫 施米特 的鏟裝工人進行試驗。216。 泰勒對 施米特 的 每一個操作細節(jié)都做了具體的規(guī)定 ，如鏟的大小、鏟斗重量、堆碼、鏟裝重量、走動距離、手臂擺幅及其他操作內(nèi)容等。216。 結(jié)果使其勞動生產(chǎn)率由每天十二長噸 (一長頓等於一 ?○ 一六噸 )增至四十七 ? 五長噸。216。 泰勒的科學管理就是 將操作分為最基本的元素進行分析，爾後在將它們做最有效的組合。海爾中國造 P086正正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己 69OEC與泰勒管理216。 海爾的 OEC像泰勒制一樣，分解操作員的動作，216。 使其對 任務的量化、下達指標、考核工作品質(zhì)及獎懲 有了基礎。海爾中國造 P088正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己 70目標系統(tǒng)建立特徵1. 指標具體，可以度量。 如在品質(zhì)管理上，海爾把一百五十六個工作程序五百四十五項責任，進行價值量化並彙編成小冊子，小到一個門把螺釘如何釘好都有明確的規(guī)定。2. 目標分解時堅持責任在人的原則。 各項工作都按標準進行分解，明確規(guī)定主管人、責任者、配合者、審核者、工作程式、見證性材料、工作頻次，從而做到企業(yè)內(nèi)的每一件事都有專人負責，使目標考核有據(jù)可循。3. 做到管理不漏項。 企業(yè)中的每一件物品 (大到一臺設備，小到一塊玻璃 )都規(guī)定具體的責任人，並在每件事物旁邊明顯標示出來，保證物物有人管理。海爾中國造 P089正正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己 71日清控制系統(tǒng)216。 日清控制系統(tǒng)是目標系統(tǒng)得以實現(xiàn)的支援系統(tǒng)。216。 它包括兩個方面 :1. 日事日畢 。 對當天發(fā)生的各種問題 (異常現(xiàn)象 )，在當天弄清楚原因，分清責任，並及時採取措施進行處理， 防止問題積累，保證目標得以實現(xiàn)。2. 日清日高 。即對工作中的薄弱環(huán)節(jié)不斷改善、不斷提高。 要求員工「堅持要求每天提高1%」，七十天工作水準就可以提高一倍。海爾中國造 P090正正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己 72日清控制系統(tǒng)的具體操作216。 日清控制在具體操作上有兩種方式 :1. 一是 全體員工的自我日清 。2. 二是 職能管理部門 (人員 )按規(guī)定的管理程式，對自己所承擔的 管理職能 和 管理對象進行現(xiàn)場巡迴檢查 ，也是對員工自我日清的現(xiàn)場複審。海爾中國造 P090正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己 73日清控制系統(tǒng)與複審216。 日清體系最重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是複審。216。 沒有複審， 工作只發(fā)下不檢查，便不可能完成作業(yè)環(huán)節(jié)，也不可能達到預期效果。216。 複審中發(fā)現(xiàn)問題時，隨時糾正。216。 如果連續(xù)沒發(fā)現(xiàn)問題，就必須提高目標直。海爾中國造 P090正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己 74五 W三 H一 S216。 What: 哪項工作發(fā)生了什麼問題 ?216。 Where: 問題發(fā)生在何地 ?216。 When: 問題發(fā)生在何時 ?216。 Who: 問題的責任者是誰 ?216。 Why: 發(fā)生問題的原因 ?216。 How Many:同類問題有多少 ?216。 How Much Cost:造成多大的損失 ?216。 How: 如何解決 ?216。 Safety: 有無安全注意事項 ?海爾中國造 P093正正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己 75天下大事必做於細216。 張瑞敏的行動風格是 : 凡想要成就一件大事，事前都要做艱苦、周密的策劃工作， 對過程還要進行嚴密的監(jiān)控。海爾中國造 P097正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己 76環(huán)環(huán)相扣品質(zhì)不漏216。 海爾生產(chǎn)線的十個重點工作程序都有品質(zhì)控制臺 ，一百五十五個品質(zhì)控制點都有 品質(zhì)跟蹤單 。216。 產(chǎn)品從第一道程序到出廠都建立了詳細的檔案。216。 產(chǎn)品到了用戶家裡，如果出了問題，哪怕是一根門封條，也可以憑著「出廠紀錄」找到責任人和原因。海爾中國造 P097正正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己 77你所想的都會實現(xiàn)企業(yè)流程的研究學者 佩帕德 和 羅蘭 說 :216。 絕大多數(shù)是管理者和工人的 思想意識決定了生產(chǎn)作業(yè)的狀況 。216。 如果你接受事情總會出差錯的觀點 ，那麼問題就一定會出現(xiàn)。216。 如果你認為你的產(chǎn)品從本質(zhì)上生產(chǎn)成本就低不了，認為這是常有的情況 ，那麼事情定會如你所想。216。 如果你覺得交貨時拖延是所在行業(yè)的特點 ， 那麼這也會一樣如你所願。海爾中國造 P098正正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己 78符號管理海爾中國造 P098161。 在海爾的生產(chǎn)現(xiàn)場入口處和作業(yè)區(qū)顯眼的地方，都可以看到地上有一塊六十公分見方的特別圖案，紅框，白芯，白芯上方印著一雙綠色大腳印，人稱「六 S大腳印」。161。 站在這個大腳印上往前看，正對著一塊牌子，寫著「整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全 」，這六個詞的開頭都是 S，所以這個由七方框就叫做「六 S自檢站 」。161。 每天班前會上，工場的班長都站在這裡總結(jié)當天的六 S工作，較差的員工也要站在腳印上反省自己的工作。161。 後來改變了用途，變成誰