【文章內(nèi)容簡介】 關(guān)系人 ” 對于這些證據(jù)的感知和解釋 。 3/16/2023 45 ★ 教學(xué)質(zhì)量管理的基本機(jī)制是 ， 以常規(guī)管理工作為基礎(chǔ) ， 通過系統(tǒng)地收集 、 分析和利用與教學(xué)活動(dòng)有關(guān)的各種信息 ， 評估與教學(xué)有關(guān)的活動(dòng)達(dá)成預(yù)期目標(biāo)的情況 ， 尋求繼續(xù)改進(jìn)與不斷提高教學(xué)活動(dòng)效果的可能性與可行途徑 。 3/16/2023 46 ★ 教學(xué)質(zhì)量管理依其動(dòng)力源可分為三種質(zhì)量管理操作模式： ★ 行政或組織權(quán)威驅(qū)動(dòng)模式 ， 通常由學(xué)校教務(wù)管理部門行使管理職能； 問題有二： ① 教務(wù)管理部門負(fù)責(zé)全校教學(xué)工作的綜合性管理 ， 教學(xué)評估并不是其主要職能；這種模式容易導(dǎo)致 “ 以管代評 ” ， 變評估為 “ 檢查 ” 。 3/16/2023 47 ② 從整體上看 ,教務(wù)管理工作也是教學(xué)評估的主要內(nèi)容 ,因此這種模式容易使人產(chǎn)生 “ 自己評自己 ” 、 “ 既是運(yùn)動(dòng)員又是裁判員 ” 的印象 ,降低評估的權(quán)威性和有效性 。 ★ 專業(yè)教育管理人員驅(qū)動(dòng)模式 ， 通常由“ 評估辦公室或督導(dǎo)組 ” 行使相應(yīng)的職能； 從道理上講 ， 這一模式更合理 ， 能夠更理性地分析 、 認(rèn)識和評價(jià)教學(xué)工作質(zhì)量 。問題是如何與教務(wù)管理部門分工 、 協(xié)調(diào) 。 3/16/2023 48 ★ “自下而上”的基層驅(qū)動(dòng)模式， 當(dāng)教師、學(xué)生意識到質(zhì)量也是他們的職責(zé)和義務(wù)時(shí)，就會(huì)與管理人員一起共同關(guān)注質(zhì)量，分析其中存在的問題和形成的原因，并能夠自覺地結(jié)合本職工作改進(jìn)質(zhì)量，以及在相互之間進(jìn)行合作。 這是較為充分的參與式的管理模式，需要通過持續(xù)的努力才可能逐步實(shí)現(xiàn)。 3/16/2023 49 四、教學(xué)質(zhì)量管理體系的基本結(jié)構(gòu) 3/16/2023 50 ★ 中等職業(yè)學(xué)校作為從事教育活動(dòng)的專門機(jī)構(gòu) ， 保證辦學(xué)質(zhì)量是其法定的組織責(zé)任 ， 它必須對自身活動(dòng)的合理性和活動(dòng)效果向國家 、 社會(huì) 、學(xué)生及其家庭負(fù)責(zé) 。 3/16/2023 51 ★ 在學(xué)校內(nèi)部，教學(xué)涉及的部門和人，盡管其承擔(dān)的具體責(zé)任有所不同，但在對教學(xué)質(zhì)量每個(gè)部門、每個(gè)人都負(fù)有責(zé)任這一點(diǎn)上，在本質(zhì)上是相同的。 ★ “領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵” ；教師具有決定作用；學(xué)生承擔(dān)特定的責(zé)任。 3/16/2023 52 ★ 教學(xué)質(zhì)量保障體制 ， 是指學(xué)校關(guān)于質(zhì)量保證活動(dòng)的制度性安排 。 ★ 教學(xué)質(zhì)量保障的基本思想 ， 是將學(xué)校對教學(xué)質(zhì)量的關(guān)注與管理實(shí)現(xiàn)獨(dú)立化 、結(jié)構(gòu)化 、 持續(xù)化 。 ★ 實(shí)現(xiàn)這一思想就需要建立教學(xué)質(zhì)量保證體系 ， 這主要包括四個(gè)方面的工作： 3/16/2023 53 1)教學(xué)質(zhì)量管理要從常規(guī)性組織管理功能中 獨(dú)立 出來 ， 明確質(zhì)量管理的內(nèi)容和職責(zé)范圍 ， 使其具備對整個(gè)組織 （ 學(xué)校 ）質(zhì)量負(fù)責(zé)的能力 。 2)學(xué)校的質(zhì)量保障體制 ， 應(yīng)是 正式 的組織管理 安排 ， 其職能內(nèi)容應(yīng)覆蓋所有與教學(xué)質(zhì)量有關(guān)的活動(dòng) 。 3/16/2023 54 3)建立教學(xué)質(zhì)量保障體制 ， 必須考慮教育 、 教學(xué)活動(dòng)的性質(zhì)及其管理特點(diǎn) 。先易后難 ， 力求容易操作 ， 能夠看到效果 。 4)建立教學(xué)質(zhì)量保障體制必須從學(xué)校的實(shí)際出發(fā) ， 必須與學(xué)校的性質(zhì)和辦學(xué)條件相適應(yīng) ， 決不能搞 “ 一刀切 ” ，一哄而上 。 3/16/2023 55 質(zhì)量保障機(jī)制的實(shí)質(zhì)是 ,教學(xué)質(zhì)量保證體制及其運(yùn)行中如何有效地發(fā)揮人的作用 ，滿足人的需要 。 構(gòu)建質(zhì)量保障機(jī)制要把握以下要點(diǎn)： 1)教學(xué)活動(dòng)是以掌握專門知識和技能為主要內(nèi)容的師生 互動(dòng) 活動(dòng)； 2)教學(xué)質(zhì)量作為教學(xué)活動(dòng)滿足期望程度的度量 ,是通過一系列結(jié)構(gòu)化 （ 有目的 、 有計(jì)劃 、 有組織的 ） 活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的； 3/16/2023 56 3)教學(xué)質(zhì)量要依據(jù)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)需要和適合個(gè)人全面發(fā)展的情況做出判斷； 4)教師對質(zhì)量的理解 ， 對質(zhì)量的形成起著決定性影響； 5)教學(xué)質(zhì)量難以在短期內(nèi)做出準(zhǔn)確的判斷； 6)為獲得預(yù)期質(zhì)量所做的所有努力都帶有探索和發(fā)現(xiàn)的性質(zhì) ， 是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程； 3/16/2023 57 7)質(zhì)量應(yīng)當(dāng)是中職學(xué)校作為組織所追求的 ，因此 ， 學(xué)校對于教學(xué)活動(dòng)的結(jié)果應(yīng)當(dāng)有基于現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)的合理目標(biāo)和期望； 8） 教學(xué)質(zhì)量必須而且只有通過對一系列教學(xué)活動(dòng)質(zhì)量的關(guān)注和評估才能得到保證 ，必須通過學(xué)習(xí) 、 通過實(shí)踐才能獲得； 9)質(zhì)量保障機(jī)制的形成和運(yùn)行需要內(nèi)在與外在動(dòng)力 (制度和政策 )的持續(xù)投入 。 3/16/2023 58 ★ 任何活動(dòng)都需要資源 ， 都有成本 。 同樣 ，教學(xué)質(zhì)量成本不僅存在 ， 而且應(yīng)當(dāng)是進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量決策時(shí)特別關(guān)注的重要參數(shù) 。 ★ 在質(zhì)量保障活動(dòng)中 ， 質(zhì)量成本包括可以用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測量的人 、 財(cái) 、 物和時(shí)間等投入 ， 也包括其它不可直接計(jì)量的社會(huì)代價(jià) 。 3/16/2023 59 ① 經(jīng)濟(jì)成本 ★ 質(zhì)量活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)成本可以用學(xué)校與教學(xué)質(zhì)量有關(guān)的活動(dòng)的年度預(yù)算開支額度來衡量 。 ★ 質(zhì)量活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)成本一般包括兩部分 ,一部分是學(xué)校組織質(zhì)量評估活動(dòng)的支出 ,另一部分是改進(jìn)或提高質(zhì)量的投入 。 ★ 據(jù)國外資料介紹 ， 周期性質(zhì)量保障活動(dòng)的成本約占學(xué)校年度預(yù)算開支的 1%。 3/16/2023 60 ② 社會(huì)成本 質(zhì)量保障的社會(huì)成本 ， 是指由于教學(xué)質(zhì)量管理本身的缺陷或不當(dāng)?shù)墓芾泶胧?，可能造成的消極的社會(huì)影響 。 如： ★ 質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)不完整 、 不準(zhǔn)確可能產(chǎn)生的對社會(huì)利益的不良影響 ， 如目標(biāo)過于抽象 、 概括 ， 致使不同的人有不同的理解 ， 行動(dòng)上也有較為明顯的差異； 3/16/2023 61 ★ 質(zhì)量管理的組織結(jié)構(gòu)或質(zhì)量管理活動(dòng)與學(xué)校的組織文化不相容可能造成的不良影響 ； ★ 由于學(xué)校無力對教學(xué)質(zhì)量管理活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的弱點(diǎn)或問題做出有效的反應(yīng)，造成對包括教師和學(xué)生在內(nèi)的成員的積極性的挫傷。 3/16/2023 62 五、教學(xué)評估的 基礎(chǔ)理論 3/16/2023 63 １ .評價(jià)與評估 ★ 評價(jià)泛指對事物或人物的社會(huì)價(jià)值作出判斷 。 ★ 評估是指對事物或人物的一種估量性價(jià)值判斷 ， 是一種模糊定量的評價(jià) 。 ★ 評價(jià)與評估之間沒有質(zhì)的區(qū)別 。 3/16/2023 64 ★ 對涉及因素較多 、 復(fù)雜程度較高的事物或人物進(jìn)行綜合分析 、 做出判斷時(shí) ， 多稱為評估 。 反之稱為評價(jià) 。 ★ 例如 ， 當(dāng)被評對象是專業(yè) 、 學(xué)?；蛏婕懊孑^廣的某一方面工作時(shí)多稱為評估；當(dāng)被評是課程 、 教師等較為具體的對象時(shí)多稱為評價(jià) 。 3/16/2023 65 ２ .評估的概念 評估 （ evaluation,assessment)是評議和估價(jià)的意思 。 作為一種現(xiàn)代的管理方法 ， 其特征表現(xiàn)為按照一定程序搜集有關(guān)信息 、 數(shù)據(jù) 、 資料 ， 進(jìn)行綜合分析 ， 做出價(jià)值判斷的過程 。 它包含一系列的步驟和方法 ， 是一種連續(xù)性的活動(dòng) ， 是一個(gè)系統(tǒng)的過程 。 3/16/2023 66 ３ .教育評估 參照現(xiàn)有的教育目標(biāo) ， 通過系統(tǒng)地搜集信息 ， 采用科學(xué)的方法對教育活動(dòng)中的事物或人物作出綜合價(jià)值分析和判斷的過程 ， 其目的在