【文章內(nèi)容簡介】 關(guān)系人 ” 對于這些證據(jù)的感知和解釋 。 3/16/2023 45 ★ 教學質(zhì)量管理的基本機制是 ， 以常規(guī)管理工作為基礎(chǔ) ， 通過系統(tǒng)地收集 、 分析和利用與教學活動有關(guān)的各種信息 ， 評估與教學有關(guān)的活動達成預期目標的情況 ， 尋求繼續(xù)改進與不斷提高教學活動效果的可能性與可行途徑 。 3/16/2023 46 ★ 教學質(zhì)量管理依其動力源可分為三種質(zhì)量管理操作模式： ★ 行政或組織權(quán)威驅(qū)動模式 ， 通常由學校教務(wù)管理部門行使管理職能； 問題有二： ① 教務(wù)管理部門負責全校教學工作的綜合性管理 ， 教學評估并不是其主要職能；這種模式容易導致 “ 以管代評 ” ， 變評估為 “ 檢查 ” 。 3/16/2023 47 ② 從整體上看 ,教務(wù)管理工作也是教學評估的主要內(nèi)容 ,因此這種模式容易使人產(chǎn)生 “ 自己評自己 ” 、 “ 既是運動員又是裁判員 ” 的印象 ,降低評估的權(quán)威性和有效性 。 ★ 專業(yè)教育管理人員驅(qū)動模式 ， 通常由“ 評估辦公室或督導組 ” 行使相應的職能； 從道理上講 ， 這一模式更合理 ， 能夠更理性地分析 、 認識和評價教學工作質(zhì)量 。問題是如何與教務(wù)管理部門分工 、 協(xié)調(diào) 。 3/16/2023 48 ★ “自下而上”的基層驅(qū)動模式， 當教師、學生意識到質(zhì)量也是他們的職責和義務(wù)時，就會與管理人員一起共同關(guān)注質(zhì)量，分析其中存在的問題和形成的原因，并能夠自覺地結(jié)合本職工作改進質(zhì)量，以及在相互之間進行合作。 這是較為充分的參與式的管理模式，需要通過持續(xù)的努力才可能逐步實現(xiàn)。 3/16/2023 49 四、教學質(zhì)量管理體系的基本結(jié)構(gòu) 3/16/2023 50 ★ 中等職業(yè)學校作為從事教育活動的專門機構(gòu) ， 保證辦學質(zhì)量是其法定的組織責任 ， 它必須對自身活動的合理性和活動效果向國家 、 社會 、學生及其家庭負責 。 3/16/2023 51 ★ 在學校內(nèi)部，教學涉及的部門和人，盡管其承擔的具體責任有所不同，但在對教學質(zhì)量每個部門、每個人都負有責任這一點上，在本質(zhì)上是相同的。 ★ “領(lǐng)導是關(guān)鍵” ；教師具有決定作用；學生承擔特定的責任。 3/16/2023 52 ★ 教學質(zhì)量保障體制 ， 是指學校關(guān)于質(zhì)量保證活動的制度性安排 。 ★ 教學質(zhì)量保障的基本思想 ， 是將學校對教學質(zhì)量的關(guān)注與管理實現(xiàn)獨立化 、結(jié)構(gòu)化 、 持續(xù)化 。 ★ 實現(xiàn)這一思想就需要建立教學質(zhì)量保證體系 ， 這主要包括四個方面的工作： 3/16/2023 53 1)教學質(zhì)量管理要從常規(guī)性組織管理功能中 獨立 出來 ， 明確質(zhì)量管理的內(nèi)容和職責范圍 ， 使其具備對整個組織 （ 學校 ）質(zhì)量負責的能力 。 2)學校的質(zhì)量保障體制 ， 應是 正式 的組織管理 安排 ， 其職能內(nèi)容應覆蓋所有與教學質(zhì)量有關(guān)的活動 。 3/16/2023 54 3)建立教學質(zhì)量保障體制 ， 必須考慮教育 、 教學活動的性質(zhì)及其管理特點 。先易后難 ， 力求容易操作 ， 能夠看到效果 。 4)建立教學質(zhì)量保障體制必須從學校的實際出發(fā) ， 必須與學校的性質(zhì)和辦學條件相適應 ， 決不能搞 “ 一刀切 ” ，一哄而上 。 3/16/2023 55 質(zhì)量保障機制的實質(zhì)是 ,教學質(zhì)量保證體制及其運行中如何有效地發(fā)揮人的作用 ，滿足人的需要 。 構(gòu)建質(zhì)量保障機制要把握以下要點： 1)教學活動是以掌握專門知識和技能為主要內(nèi)容的師生 互動 活動； 2)教學質(zhì)量作為教學活動滿足期望程度的度量 ,是通過一系列結(jié)構(gòu)化 （ 有目的 、 有計劃 、 有組織的 ） 活動實現(xiàn)的； 3/16/2023 56 3)教學質(zhì)量要依據(jù)學生適應社會需要和適合個人全面發(fā)展的情況做出判斷； 4)教師對質(zhì)量的理解 ， 對質(zhì)量的形成起著決定性影響； 5)教學質(zhì)量難以在短期內(nèi)做出準確的判斷； 6)為獲得預期質(zhì)量所做的所有努力都帶有探索和發(fā)現(xiàn)的性質(zhì) ， 是一個學習的過程； 3/16/2023 57 7)質(zhì)量應當是中職學校作為組織所追求的 ，因此 ， 學校對于教學活動的結(jié)果應當有基于現(xiàn)實基礎(chǔ)的合理目標和期望； 8） 教學質(zhì)量必須而且只有通過對一系列教學活動質(zhì)量的關(guān)注和評估才能得到保證 ，必須通過學習 、 通過實踐才能獲得； 9)質(zhì)量保障機制的形成和運行需要內(nèi)在與外在動力 (制度和政策 )的持續(xù)投入 。 3/16/2023 58 ★ 任何活動都需要資源 ， 都有成本 。 同樣 ，教學質(zhì)量成本不僅存在 ， 而且應當是進行有關(guān)質(zhì)量決策時特別關(guān)注的重要參數(shù) 。 ★ 在質(zhì)量保障活動中 ， 質(zhì)量成本包括可以用經(jīng)濟指標測量的人 、 財 、 物和時間等投入 ， 也包括其它不可直接計量的社會代價 。 3/16/2023 59 ① 經(jīng)濟成本 ★ 質(zhì)量活動的經(jīng)濟成本可以用學校與教學質(zhì)量有關(guān)的活動的年度預算開支額度來衡量 。 ★ 質(zhì)量活動的經(jīng)濟成本一般包括兩部分 ,一部分是學校組織質(zhì)量評估活動的支出 ,另一部分是改進或提高質(zhì)量的投入 。 ★ 據(jù)國外資料介紹 ， 周期性質(zhì)量保障活動的成本約占學校年度預算開支的 1%。 3/16/2023 60 ② 社會成本 質(zhì)量保障的社會成本 ， 是指由于教學質(zhì)量管理本身的缺陷或不當?shù)墓芾泶胧?，可能造成的消極的社會影響 。 如： ★ 質(zhì)量目標和標準不完整 、 不準確可能產(chǎn)生的對社會利益的不良影響 ， 如目標過于抽象 、 概括 ， 致使不同的人有不同的理解 ， 行動上也有較為明顯的差異； 3/16/2023 61 ★ 質(zhì)量管理的組織結(jié)構(gòu)或質(zhì)量管理活動與學校的組織文化不相容可能造成的不良影響 ； ★ 由于學校無力對教學質(zhì)量管理活動中發(fā)現(xiàn)的弱點或問題做出有效的反應，造成對包括教師和學生在內(nèi)的成員的積極性的挫傷。 3/16/2023 62 五、教學評估的 基礎(chǔ)理論 3/16/2023 63 １ .評價與評估 ★ 評價泛指對事物或人物的社會價值作出判斷 。 ★ 評估是指對事物或人物的一種估量性價值判斷 ， 是一種模糊定量的評價 。 ★ 評價與評估之間沒有質(zhì)的區(qū)別 。 3/16/2023 64 ★ 對涉及因素較多 、 復雜程度較高的事物或人物進行綜合分析 、 做出判斷時 ， 多稱為評估 。 反之稱為評價 。 ★ 例如 ， 當被評對象是專業(yè) 、 學?；蛏婕懊孑^廣的某一方面工作時多稱為評估；當被評是課程 、 教師等較為具體的對象時多稱為評價 。 3/16/2023 65 ２ .評估的概念 評估 （ evaluation,assessment)是評議和估價的意思 。 作為一種現(xiàn)代的管理方法 ， 其特征表現(xiàn)為按照一定程序搜集有關(guān)信息 、 數(shù)據(jù) 、 資料 ， 進行綜合分析 ， 做出價值判斷的過程 。 它包含一系列的步驟和方法 ， 是一種連續(xù)性的活動 ， 是一個系統(tǒng)的過程 。 3/16/2023 66 ３ .教育評估 參照現(xiàn)有的教育目標 ， 通過系統(tǒng)地搜集信息 ， 采用科學的方法對教育活動中的事物或人物作出綜合價值分析和判斷的過程 ， 其目的在