【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 嗎？ （ 3）用共情深入學(xué)生的內(nèi)心 ? 共情（ empathy）： 又被翻譯作共感、同感、移情、同理心等等。 （ 3）用共情深入學(xué)生的內(nèi)心 ? 設(shè)身處地 地去體會(huì)學(xué)生的內(nèi)心感受，達(dá)到對(duì)學(xué)生境況的心領(lǐng)神會(huì)。 ? 不是“同情” ? 包含 “換位 ”的意思 ? 用學(xué)生的心情去感受，用學(xué)生的眼睛看世界 ? 案例分享 ? 案例： ? 四年級(jí)的學(xué)生韓波向班主任報(bào)告，隔壁的馬曉霖用課本打了他的頭。 ? 師： 他一走過(guò)了就打你？你沒(méi)惹他？ ? 韓 （哭著）：是的。 ? 師： 你根本不認(rèn)識(shí)他，只是無(wú)辜地站在一旁就被他打了？ ? 韓： 是。 ? 師： 怎么可能呢？你當(dāng)時(shí)一定是做了什么事情。我知道你惹是生非的本領(lǐng)高得很！ ? 韓： 我沒(méi)有，我什么也沒(méi)做，就站在走廊上和周凱說(shuō)話，他跑過(guò)來(lái)就是一下 …… ? 師： 我每天都經(jīng)過(guò)走廊，怎么從來(lái)沒(méi)有人打我??？平時(shí)你惹得麻煩還少??？被打了也是活該！ 韓波抱頭痛哭。此時(shí)，班主任轉(zhuǎn)過(guò)身忙自己的事去了。 共情的傾聽(tīng)與回應(yīng) ? “你一定很疼，是嗎？” ? “這件事情一定讓你很生氣 ……” ? “你一定覺(jué)得很受不了” ? “你如果愿意的話，請(qǐng)你把整件事情寫(xiě)下來(lái)，我好看看如何處理?！? ★ 使用共情的態(tài)度對(duì)學(xué)生作出回應(yīng)，會(huì)使學(xué)生感到自己 被理解和接納了，情緒得到了很好的宣泄和撫慰 ，在訴說(shuō)完自己的委屈后，通過(guò)教師的引導(dǎo)能夠較為平靜地面對(duì)和反思整個(gè)事件，嘗試尋找問(wèn)題的原因。 ★ 如果這個(gè)學(xué)生真的是一個(gè)平時(shí)惹是生非的學(xué)生，教師還可以借此機(jī)會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生思考被欺負(fù)的委屈，主動(dòng)反省自己平時(shí)的行為對(duì)別人產(chǎn)生的傷害 談心的技術(shù) ? 傾聽(tīng)技術(shù) ? 影響技術(shù) ? 非語(yǔ)言技術(shù) 傾聽(tīng)技術(shù) ? 班主任與學(xué)生談心時(shí)，首先應(yīng)掌握的不是關(guān)于“談”的技巧，而是關(guān)于 “聽(tīng)”的技巧 ? “傾聽(tīng)”包括 “專心聽(tīng)”和“主動(dòng)聽(tīng)” 兩層含義，要通過(guò)心、眼、情、耳并用才能完成 ? 傾聽(tīng)的最基本作用在于鼓勵(lì)學(xué)生把他（她）的觀念和感受表達(dá)出來(lái)，使學(xué)生愿意暢所欲言，并且產(chǎn)生一種“ 被理解、被接納 ”的感覺(jué) ? 班主任若能正確運(yùn)用傾聽(tīng)的技巧，可以說(shuō)談心就成功了一半 ? 傾聽(tīng)比“問(wèn)”更有效 班主任傾聽(tīng)的技巧 ? 保持溫暖而友善的目光接觸 ? 輕松自然的臉部表情 ? 注意適當(dāng)?shù)亟o學(xué)生回應(yīng)，用語(yǔ)音“嗯”、“噢”等，或點(diǎn)頭微笑 ? 不要隨意插話或打斷學(xué)生，更不要用自己的思維習(xí)慣和方式來(lái)接學(xué)生沒(méi)說(shuō)完的話 ? 要注意學(xué)生話中蘊(yùn)涵著的深層意思（行為、舉止、表情） 影響技術(shù) ? 指導(dǎo) （明白地指示學(xué)習(xí)什么，改變什么，以及如何改變、如何學(xué)習(xí)） ? 解釋 （根據(jù)某一個(gè)道理或個(gè)人經(jīng)驗(yàn)對(duì)學(xué)生的問(wèn)題作出合理的說(shuō)明和分析，是學(xué)生能夠從一個(gè)新的角度來(lái)認(rèn)識(shí)自己和自己的問(wèn)題。它可以使學(xué)生的世界觀產(chǎn)生認(rèn)知性的改變 “聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)”） ? 忠告和提供信息 （對(duì)學(xué)生的問(wèn)題提出建議和忠告，給予指導(dǎo)性和參考性的信息，以幫助學(xué)生思考問(wèn)題，作出決策；應(yīng)含蓄而委婉：“如果我是你，我可能會(huì) ……” ） ? 自我開(kāi)放 （自我暴露“我很高興，你這么信任我”；“你說(shuō)的這種情況，我過(guò)去也遇到過(guò) ……” ） ? 總結(jié) （是學(xué)生有機(jī)會(huì)對(duì)談話作一番檢查，強(qiáng)調(diào)某些重要內(nèi)容，加深印象） 影響性技術(shù)的運(yùn)用 ? 劉平是一個(gè)愛(ài)美的女生，很多老師向班主任反映，她經(jīng)常描眉、涂口紅來(lái)上學(xué)。以下是班主任和她的對(duì)話 ： ? 師： 劉平，昨晚你看電視了嗎？（封閉式提問(wèn)） 生： 看了。 ? 師： 為你服務(wù)那個(gè)節(jié)目你看了嗎？ (封閉式提問(wèn) )生： 是啊。 ? 師： 你覺(jué)得好看嗎？（封閉式提問(wèn)） 生： 還可以吧，昨天那期我挺喜歡的。 ? 師： 是不是主持人給大家看四張化妝的面孔，然后讓大家評(píng)論好壞的那個(gè)？（封閉式提問(wèn)） ? 生： （點(diǎn)頭） ? 師： 你對(duì)化妝還挺有研究的，你能夠講出那位媽媽媽化妝的缺點(diǎn)嗎？（開(kāi)放式提問(wèn)） ? 生： 我第一眼就看出來(lái)了。第一個(gè)臉長(zhǎng)卻梳了一個(gè)高高的發(fā)型，顯得更長(zhǎng)了。第二個(gè)長(zhǎng)得還可以，可是妝太濃了，臉涂得跟猴子屁股似的。第三個(gè)臉很大，眉毛卻畫(huà)得很細(xì)，顯得臉盤(pán)更大，丑死了 …… ? 師： 為什么你覺(jué)得丑死了？（開(kāi)放式提問(wèn)） ? 生： 那些妝不適合她們自己的特點(diǎn)唄！ ? 師： 哦 …… 那她們要都是中學(xué)生，應(yīng)該怎么化妝呢 ？（開(kāi)放性提問(wèn)） ? 生： 嗯 …… 我也不知道。老師，你說(shuō)，你肯定知道。 ? 師： 好，不過(guò)講不好你不要笑哦。照我看來(lái)，中學(xué)生應(yīng)該打扮得自然、整潔、大方，才會(huì)顯得健康活潑、清純可愛(ài)。要是濃妝艷抹，反而使別人覺(jué)得你不會(huì)化妝。 （指導(dǎo)） ? 生： 為什么?。课矣X(jué)得化一點(diǎn)點(diǎn)妝，人會(huì)更好看啊！ ? 師： 中學(xué)生皮膚本身就很好了，用化妝品來(lái)遮蓋天生的健康可愛(ài)、自然甜美的形象，我認(rèn)為這反而是弄巧成拙了。此外，同學(xué)們都不化妝來(lái)上學(xué)的，如果是你濃妝艷抹的話，也會(huì)讓別人看了不自然，造成一定的隔閡?；瘖y也是要分場(chǎng)合的，你說(shuō)是嗎？ （解釋） ? 生：化妝也要分場(chǎng)合？ ? 師： 是啊，你知道化妝也要分職業(yè)妝、晚宴妝、舞臺(tái)妝、日妝、工作妝、 party妝等等，是為什么嗎？是因?yàn)樵诓煌膱?chǎng)合下，人們所要展現(xiàn)給別人的自身特點(diǎn)不一樣，比如職業(yè)妝就要給人留下一種干練、簡(jiǎn)潔的印象，而晚宴妝則要艷麗、大方， party妝嘛 …… （提供信息） ? 生： （ 搶著回答）可以夸張、個(gè)性一些！ ? 師： 太對(duì)了！所以你知道了吧？作為中學(xué)生，在上學(xué)的時(shí)候應(yīng)該怎樣呢？ （引導(dǎo)） ? 生： 好像還是不化妝比較好 …… ? 師： 這就對(duì)了！我知道其實(shí)每一個(gè)人都想讓自己更美，我也不例外（笑），但是怎樣在合適的場(chǎng)合合適地表現(xiàn)自己的美，這也是一門(mén)學(xué)問(wèn)哦！作為中學(xué)生，自然就是最美的，對(duì)吧？ （總結(jié)，自我暴露） ? 生： 老師，我知道了，謝謝您！ 涂光輝等編著 《 班主任工作技能 》 湖南大學(xué)出版社 非語(yǔ)言技術(shù) ? 有研究證明，人在接受外界信息時(shí)，總體效果 =7%言語(yǔ) +38%聲音 +55%身體語(yǔ)言 ? “此時(shí)無(wú)聲勝有聲” 非語(yǔ)言技術(shù)的應(yīng)用包括以下幾個(gè)方面 ? 面部表情 ? 形體動(dòng)作 ? 聲音特征（你好啊 ——贊賞、友好、敷衍、諷刺） ? 沉默（阻抗、思考性沉默） 氣質(zhì)類型學(xué)說(shuō)與因材施教 ? 膽汁質(zhì) ? 多血質(zhì) ? 粘液質(zhì) ? 抑郁質(zhì) 心理周記 ? 學(xué)生的心靈成長(zhǎng)之旅 ? 師生溝通的橋梁 ? 同伴互助的載體 （二）團(tuán)體心理輔導(dǎo)在班級(jí)活動(dòng)中的運(yùn)用 ? 什么是團(tuán)體心理輔導(dǎo) ? 班級(jí)心理輔導(dǎo)活動(dòng)的設(shè)計(jì) ? 班級(jí)心理輔導(dǎo)活動(dòng)的實(shí)施 什么是團(tuán)體心理輔導(dǎo) ? 在 團(tuán)體情境 下提供心理幫助與指導(dǎo)的一種心理輔導(dǎo)形式。在團(tuán)體咨詢中，教師通過(guò)團(tuán)體內(nèi) 人際交互作用， 促使學(xué)生在交往中通過(guò)觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)自我、探討自我、接納自我，調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展良好的適應(yīng)能力。 班級(jí)心理輔導(dǎo)活動(dòng)的特點(diǎn) ? 以班級(jí)為單位 的團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng) ? 通過(guò) 班級(jí)內(nèi) 人際交互作用， 促使學(xué)生在交往過(guò)程中 觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)自我、探索自我，幫助學(xué)生形成良好的自我觀念，樹(shù)立理性的價(jià)值觀，增強(qiáng)其情緒調(diào)控能力和耐挫能力，具有良好人際關(guān)系和社會(huì)適應(yīng)能力。 開(kāi)展班級(jí)心理輔導(dǎo)活動(dòng)的 途徑 ? 班會(huì)課 ? 社會(huì)實(shí)踐活動(dòng) ? 課外活動(dòng) ? 可以貫穿到 班級(jí)管理的一切活動(dòng)中 去，如行為規(guī)范的培養(yǎng)、班級(jí)文化建設(shè)等等 班級(jí)心理輔導(dǎo)活動(dòng)的設(shè)計(jì) ? 設(shè)計(jì)步驟 ? 熟悉學(xué)生 ? 選擇主題 ? 對(duì)主題進(jìn)行分析 ? 制定目標(biāo) ? 選擇活動(dòng)與方法 ? 規(guī)劃活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn) ? 明確 活動(dòng)流程 ? 確立效果評(píng)估策略 班級(jí)心理輔導(dǎo)活動(dòng)的基本內(nèi)容 ? 自我意識(shí)輔導(dǎo) ——學(xué)會(huì)自尊 ? 學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo) ——學(xué)會(huì)學(xué)習(xí) ? 人際關(guān)系輔導(dǎo) ——學(xué)會(huì)交往 ? 生活適應(yīng)輔導(dǎo) ——學(xué)會(huì)生活 班級(jí)心理輔導(dǎo)活動(dòng)的常用方法 ? 討論 ? 角色扮演 ? 書(shū)面練習(xí) ? 游戲 給你一份愛(ài)的禮物 ? 目標(biāo)：學(xué)生能從同學(xué)的回饋中增進(jìn)自我肯定 ? 流程： ? 兩兩一組，寫(xiě)下對(duì)方三個(gè)優(yōu)點(diǎn) ? 放音樂(lè)，傳下兩個(gè)“禮物”，當(dāng)音樂(lè)停止時(shí)，拿到“禮物”的要講出別人的優(yōu)點(diǎn) 人際關(guān)系輔導(dǎo) ——學(xué)會(huì)交往 ? 我的快樂(lè)與煩惱 ? 目的：培養(yǎng)表達(dá)和傾聽(tīng)的能力，體驗(yàn)與他人分享的感受 ? 規(guī)則：向?qū)Ψ綌⑹瞿阕羁鞓?lè)的事情和最煩惱的事情，聽(tīng)者要給對(duì)方回應(yīng) ? 分享：如何表達(dá)自己的快樂(lè)與煩惱？如何傾聽(tīng)與回饋？當(dāng)你聽(tīng)到別人的回應(yīng)時(shí)，你的感受是什么？ 生活適應(yīng)輔導(dǎo) ——學(xué)會(huì)生活 ? 壓力飛飛飛 ? 引導(dǎo)學(xué)生將手中的氣球吹大，依自己感受壓力的程度來(lái)決定氣球的大小。吹好后捏緊氣球吹口。 ? 大家都完成后，數(shù)到“ 3”一起飛放開(kāi)，氣體釋放的彈力導(dǎo)致氣球也飛了起來(lái)。 ? 引導(dǎo)大家討論放開(kāi)手中氣球的感覺(jué)。 生命的五樣 ? 目的：通過(guò)游戲，產(chǎn)生深切的感受和體驗(yàn)，學(xué)會(huì)珍惜 ? 準(zhǔn)備： 泰坦尼克號(hào)音樂(lè) ，紙，筆 ? 操作：將成員分為小組，每組 5人左右。請(qǐng)成員寫(xiě)下自己生命里最重要的五個(gè)人，包括自己，然后一一舍去。體會(huì)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的感受，每次舍棄都要說(shuō)明原因。全