【文章內(nèi)容簡介】 嗎？ （ 3）用共情深入學(xué)生的內(nèi)心 ? 共情（ empathy）： 又被翻譯作共感、同感、移情、同理心等等。 （ 3）用共情深入學(xué)生的內(nèi)心 ? 設(shè)身處地 地去體會學(xué)生的內(nèi)心感受，達到對學(xué)生境況的心領(lǐng)神會。 ? 不是“同情” ? 包含 “換位 ”的意思 ? 用學(xué)生的心情去感受，用學(xué)生的眼睛看世界 ? 案例分享 ? 案例： ? 四年級的學(xué)生韓波向班主任報告，隔壁的馬曉霖用課本打了他的頭。 ? 師： 他一走過了就打你？你沒惹他？ ? 韓 （哭著）：是的。 ? 師： 你根本不認識他，只是無辜地站在一旁就被他打了？ ? 韓： 是。 ? 師： 怎么可能呢？你當(dāng)時一定是做了什么事情。我知道你惹是生非的本領(lǐng)高得很！ ? 韓： 我沒有，我什么也沒做，就站在走廊上和周凱說話，他跑過來就是一下 …… ? 師： 我每天都經(jīng)過走廊，怎么從來沒有人打我??？平時你惹得麻煩還少??？被打了也是活該！ 韓波抱頭痛哭。此時，班主任轉(zhuǎn)過身忙自己的事去了。 共情的傾聽與回應(yīng) ? “你一定很疼，是嗎？” ? “這件事情一定讓你很生氣 ……” ? “你一定覺得很受不了” ? “你如果愿意的話，請你把整件事情寫下來，我好看看如何處理?！? ★ 使用共情的態(tài)度對學(xué)生作出回應(yīng)，會使學(xué)生感到自己 被理解和接納了，情緒得到了很好的宣泄和撫慰 ，在訴說完自己的委屈后，通過教師的引導(dǎo)能夠較為平靜地面對和反思整個事件，嘗試尋找問題的原因。 ★ 如果這個學(xué)生真的是一個平時惹是生非的學(xué)生，教師還可以借此機會，引導(dǎo)學(xué)生思考被欺負的委屈，主動反省自己平時的行為對別人產(chǎn)生的傷害 談心的技術(shù) ? 傾聽技術(shù) ? 影響技術(shù) ? 非語言技術(shù) 傾聽技術(shù) ? 班主任與學(xué)生談心時，首先應(yīng)掌握的不是關(guān)于“談”的技巧，而是關(guān)于 “聽”的技巧 ? “傾聽”包括 “專心聽”和“主動聽” 兩層含義，要通過心、眼、情、耳并用才能完成 ? 傾聽的最基本作用在于鼓勵學(xué)生把他（她）的觀念和感受表達出來，使學(xué)生愿意暢所欲言，并且產(chǎn)生一種“ 被理解、被接納 ”的感覺 ? 班主任若能正確運用傾聽的技巧，可以說談心就成功了一半 ? 傾聽比“問”更有效 班主任傾聽的技巧 ? 保持溫暖而友善的目光接觸 ? 輕松自然的臉部表情 ? 注意適當(dāng)?shù)亟o學(xué)生回應(yīng)，用語音“嗯”、“噢”等，或點頭微笑 ? 不要隨意插話或打斷學(xué)生，更不要用自己的思維習(xí)慣和方式來接學(xué)生沒說完的話 ? 要注意學(xué)生話中蘊涵著的深層意思（行為、舉止、表情） 影響技術(shù) ? 指導(dǎo) （明白地指示學(xué)習(xí)什么，改變什么，以及如何改變、如何學(xué)習(xí)） ? 解釋 （根據(jù)某一個道理或個人經(jīng)驗對學(xué)生的問題作出合理的說明和分析，是學(xué)生能夠從一個新的角度來認識自己和自己的問題。它可以使學(xué)生的世界觀產(chǎn)生認知性的改變 “聽君一席話，勝讀十年書”） ? 忠告和提供信息 （對學(xué)生的問題提出建議和忠告，給予指導(dǎo)性和參考性的信息，以幫助學(xué)生思考問題，作出決策；應(yīng)含蓄而委婉：“如果我是你，我可能會 ……” ） ? 自我開放 （自我暴露“我很高興，你這么信任我”；“你說的這種情況，我過去也遇到過 ……” ） ? 總結(jié) （是學(xué)生有機會對談話作一番檢查，強調(diào)某些重要內(nèi)容，加深印象） 影響性技術(shù)的運用 ? 劉平是一個愛美的女生，很多老師向班主任反映，她經(jīng)常描眉、涂口紅來上學(xué)。以下是班主任和她的對話 ： ? 師： 劉平，昨晚你看電視了嗎？（封閉式提問） 生： 看了。 ? 師： 為你服務(wù)那個節(jié)目你看了嗎？ (封閉式提問 )生： 是啊。 ? 師： 你覺得好看嗎？（封閉式提問） 生： 還可以吧，昨天那期我挺喜歡的。 ? 師： 是不是主持人給大家看四張化妝的面孔，然后讓大家評論好壞的那個？（封閉式提問） ? 生： （點頭） ? 師： 你對化妝還挺有研究的，你能夠講出那位媽媽媽化妝的缺點嗎？（開放式提問） ? 生： 我第一眼就看出來了。第一個臉長卻梳了一個高高的發(fā)型，顯得更長了。第二個長得還可以，可是妝太濃了，臉涂得跟猴子屁股似的。第三個臉很大，眉毛卻畫得很細，顯得臉盤更大，丑死了 …… ? 師： 為什么你覺得丑死了？（開放式提問） ? 生： 那些妝不適合她們自己的特點唄！ ? 師： 哦 …… 那她們要都是中學(xué)生，應(yīng)該怎么化妝呢 ？（開放性提問） ? 生： 嗯 …… 我也不知道。老師，你說，你肯定知道。 ? 師： 好，不過講不好你不要笑哦。照我看來，中學(xué)生應(yīng)該打扮得自然、整潔、大方，才會顯得健康活潑、清純可愛。要是濃妝艷抹，反而使別人覺得你不會化妝。 （指導(dǎo)） ? 生： 為什么??？我覺得化一點點妝，人會更好看?。? ? 師： 中學(xué)生皮膚本身就很好了，用化妝品來遮蓋天生的健康可愛、自然甜美的形象，我認為這反而是弄巧成拙了。此外，同學(xué)們都不化妝來上學(xué)的，如果是你濃妝艷抹的話，也會讓別人看了不自然，造成一定的隔閡?；瘖y也是要分場合的，你說是嗎？ （解釋） ? 生：化妝也要分場合？ ? 師： 是啊，你知道化妝也要分職業(yè)妝、晚宴妝、舞臺妝、日妝、工作妝、 party妝等等，是為什么嗎？是因為在不同的場合下，人們所要展現(xiàn)給別人的自身特點不一樣，比如職業(yè)妝就要給人留下一種干練、簡潔的印象，而晚宴妝則要艷麗、大方， party妝嘛 …… （提供信息） ? 生： （ 搶著回答）可以夸張、個性一些！ ? 師： 太對了！所以你知道了吧？作為中學(xué)生，在上學(xué)的時候應(yīng)該怎樣呢？ （引導(dǎo)） ? 生： 好像還是不化妝比較好 …… ? 師： 這就對了！我知道其實每一個人都想讓自己更美，我也不例外（笑），但是怎樣在合適的場合合適地表現(xiàn)自己的美，這也是一門學(xué)問哦！作為中學(xué)生，自然就是最美的，對吧？ （總結(jié)，自我暴露） ? 生： 老師，我知道了，謝謝您！ 涂光輝等編著 《 班主任工作技能 》 湖南大學(xué)出版社 非語言技術(shù) ? 有研究證明，人在接受外界信息時，總體效果 =7%言語 +38%聲音 +55%身體語言 ? “此時無聲勝有聲” 非語言技術(shù)的應(yīng)用包括以下幾個方面 ? 面部表情 ? 形體動作 ? 聲音特征（你好啊 ——贊賞、友好、敷衍、諷刺） ? 沉默（阻抗、思考性沉默） 氣質(zhì)類型學(xué)說與因材施教 ? 膽汁質(zhì) ? 多血質(zhì) ? 粘液質(zhì) ? 抑郁質(zhì) 心理周記 ? 學(xué)生的心靈成長之旅 ? 師生溝通的橋梁 ? 同伴互助的載體 （二）團體心理輔導(dǎo)在班級活動中的運用 ? 什么是團體心理輔導(dǎo) ? 班級心理輔導(dǎo)活動的設(shè)計 ? 班級心理輔導(dǎo)活動的實施 什么是團體心理輔導(dǎo) ? 在 團體情境 下提供心理幫助與指導(dǎo)的一種心理輔導(dǎo)形式。在團體咨詢中，教師通過團體內(nèi) 人際交互作用， 促使學(xué)生在交往中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗，認識自我、探討自我、接納自我，調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展良好的適應(yīng)能力。 班級心理輔導(dǎo)活動的特點 ? 以班級為單位 的團體心理輔導(dǎo)活動 ? 通過 班級內(nèi) 人際交互作用， 促使學(xué)生在交往過程中 觀察、學(xué)習(xí)、體驗，在實踐中認識自我、探索自我，幫助學(xué)生形成良好的自我觀念，樹立理性的價值觀，增強其情緒調(diào)控能力和耐挫能力，具有良好人際關(guān)系和社會適應(yīng)能力。 開展班級心理輔導(dǎo)活動的 途徑 ? 班會課 ? 社會實踐活動 ? 課外活動 ? 可以貫穿到 班級管理的一切活動中 去，如行為規(guī)范的培養(yǎng)、班級文化建設(shè)等等 班級心理輔導(dǎo)活動的設(shè)計 ? 設(shè)計步驟 ? 熟悉學(xué)生 ? 選擇主題 ? 對主題進行分析 ? 制定目標 ? 選擇活動與方法 ? 規(guī)劃活動時間和地點 ? 明確 活動流程 ? 確立效果評估策略 班級心理輔導(dǎo)活動的基本內(nèi)容 ? 自我意識輔導(dǎo) ——學(xué)會自尊 ? 學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo) ——學(xué)會學(xué)習(xí) ? 人際關(guān)系輔導(dǎo) ——學(xué)會交往 ? 生活適應(yīng)輔導(dǎo) ——學(xué)會生活 班級心理輔導(dǎo)活動的常用方法 ? 討論 ? 角色扮演 ? 書面練習(xí) ? 游戲 給你一份愛的禮物 ? 目標：學(xué)生能從同學(xué)的回饋中增進自我肯定 ? 流程： ? 兩兩一組，寫下對方三個優(yōu)點 ? 放音樂，傳下兩個“禮物”，當(dāng)音樂停止時，拿到“禮物”的要講出別人的優(yōu)點 人際關(guān)系輔導(dǎo) ——學(xué)會交往 ? 我的快樂與煩惱 ? 目的：培養(yǎng)表達和傾聽的能力，體驗與他人分享的感受 ? 規(guī)則：向?qū)Ψ綌⑹瞿阕羁鞓返氖虑楹妥顭赖氖虑?，聽者要給對方回應(yīng) ? 分享：如何表達自己的快樂與煩惱？如何傾聽與回饋？當(dāng)你聽到別人的回應(yīng)時，你的感受是什么？ 生活適應(yīng)輔導(dǎo) ——學(xué)會生活 ? 壓力飛飛飛 ? 引導(dǎo)學(xué)生將手中的氣球吹大，依自己感受壓力的程度來決定氣球的大小。吹好后捏緊氣球吹口。 ? 大家都完成后，數(shù)到“ 3”一起飛放開，氣體釋放的彈力導(dǎo)致氣球也飛了起來。 ? 引導(dǎo)大家討論放開手中氣球的感覺。 生命的五樣 ? 目的：通過游戲，產(chǎn)生深切的感受和體驗，學(xué)會珍惜 ? 準備： 泰坦尼克號音樂 ，紙，筆 ? 操作：將成員分為小組，每組 5人左右。請成員寫下自己生命里最重要的五個人，包括自己，然后一一舍去。體會實驗過程中的感受，每次舍棄都要說明原因。全