手機(jī)終端銷售技巧培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-26 12:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 重 量： 95 克 ? 通話、待機(jī)時間 : / 190210 ? 屏幕參數(shù)： 240 x 320。 260k。 ” ? 瀏覽器： , , , (7) ? 音頻： 40 , 3, , , , ? 信息支持： , , , () ? 電子郵件： 3, 4, ? 同步功能 ? 連接能力： , , () ? 內(nèi)存：內(nèi)置 8，支持 512 卡 ? 安全性 :安全啟動 網(wǎng)絡(luò)：四頻 850/ 900/ 1800/ 1900 重量： 90克 尺寸： 99 51 內(nèi)置數(shù)碼相機(jī)： 130萬像素 顯示屏： 26萬色彩屏； 240 320像素 鈴音： 64和弦 3 ：支持基于 34協(xié)議的電子郵件收發(fā) 藍(lán)牙：內(nèi)置 直連打?。褐С? 電話本容量： 1000組電話簿條目（ 1000 7＋ 3） 短信群發(fā)： 20條 機(jī)身短信： 200條 來電視頻：支持 免提：支持 通話中錄音：支持 用戶可用內(nèi)存：約 82 擴(kuò)展內(nèi)存卡： 機(jī)型：明 1200 四 步 曲 ： 達(dá) 成 交 易 熱情準(zhǔn)備成交！ 勇于提出成交！ 及時促成成交！ 保持微笑，保持熱情！ 顧客購買的 八 個時機(jī) 突然不再發(fā)問或若有所思時 話題集中在某個產(chǎn)品上時 開始注意價錢時 尋求隨行人或他人看法時 關(guān)心售后服務(wù)問題時 不斷反復(fù)問同一個問題時 詢問贈品時 顧客跟你開始套關(guān)系 處 理 顧 客 的 異 議 顧客問題產(chǎn)生的起因： 懷疑 誤解 缺點 有問題的顧客往往才是真心想買產(chǎn)品的顧客，只要我們可以打消他們的疑慮或反對意見，成功就在眼前了。 處 理 顧 客 異 議 的 技 巧 技巧一：接受，認(rèn)同，贊美 ＊客戶可能沒有被糾正的雅量 ＊接受：我懂，我能了解 ＊認(rèn)同：我能體會，我能感受 ＊贊美：您真是有見地，您的意見非常寶貴 ＊肢體語言，眼神 ＊可是，但是 不要跟客戶作對 技巧二：化反對問題為賣點 嫌貨才是買貨人 不說出口的異議 技巧三：以退為進(jìn) 認(rèn)同顧客觀點，轉(zhuǎn)而詢問其原因 談及其它 如何才能更有針對性地應(yīng)對顧客 ? “別人希望你怎么對他，你就怎么對他。” 顧 客 的 四 種 類 型 和 風(fēng) 格 個 人 風(fēng) 格 定 位 測 試 顧客的四種類型和風(fēng)格 對事 對人 被動 主動 分析型 友善型 控制型 表現(xiàn)型 對事 對人 被動 主動 分析型 友善型 控制型 表現(xiàn)型 顧 客 的 四 種 類 型 和 風(fēng) 格 喜歡就買；易被誘惑 容易受同伴的影響 愛面子 追求潮流、追求與眾不同 愛表現(xiàn)自己引人注意 友善型 友好、和善 非常關(guān)注服務(wù)態(tài)度 喜歡征求別人的意見 買東西喜歡和朋友一起去 讓步、撤退、聽取意見 控制型 喜歡支配一
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1