【文章內(nèi)容簡介】 富翁夢想的奠基石，每一位公司職員，都必須時時刻刻，經(jīng)常問問自己，是否具備了這九種能使你步入成功殿堂的心態(tài)？你必須將這九大心態(tài)深深地印在腦海里，每天夜深人靜時自我反省 1次，我們相信，在不久的將來，你一定會站在成功人士的隊伍中！ 勇敢不畏懼 的心態(tài) 熱忱不冷漠 的心態(tài) 愛與付出 的心態(tài) 笑對挫折 的心態(tài) 自律與自控 的心態(tài) 謙虛 的心態(tài) 自信成功 的老板心態(tài) 勤學(xué)上進 的心態(tài) 服務(wù) 的心態(tài) （三）營銷人員心態(tài)訓(xùn)練 勇敢心態(tài) 訓(xùn)練面對顧客，你是否心存恐懼，不敢上前？ 面對顧客的拒絕、異議、你是否心中沒底？ 面對挫折，你是否自我安慰，回避現(xiàn)實？ 其實你需要的 —— 只是勇敢的去做。 獲得勇敢心態(tài)的方法如下 —— 多實踐，熟悉自身工作 克服“萬事開頭難”，克服“怕”字 學(xué)學(xué)松下幸之助，“祈求七難八苦”自我礪練 最大的勇氣來自忘我，忘我者最終將得到自我 1）想做就做 .不要事先考慮你想要說什么，張開嘴就說出來； .不要做計劃，不要顧慮什么立刻行動； .停止批評和抱怨自己的行為； .養(yǎng)成大聲說話的習(xí)慣； .直接表達愛憎好惡。 2）嘗試未知 如果你充分相信自己有能力進行任何活動，那么，你實際上就能獲得成功。一旦你敢于探索那些陌生的領(lǐng)域，便有可能切實體驗人世間的種種樂趣。 偉人之所以偉大，往往體現(xiàn)在其積極地嘗試的品質(zhì)及探索未知的勇氣上。 3）尋找內(nèi)在安全感 所謂內(nèi)在安全感，就是相信自己能夠處理任何事情，對未來抱有信心和希望的安全感。這是唯一持久安全感受，也是真正的安全感。 想象你自己全身精光，生活在一個荒島上，這是如果你內(nèi)心強大，毫不畏懼，那么你就會活下來。 熱忱心態(tài)訓(xùn)練 熱忱是營銷事業(yè)成功的最大要素，也是唯一的要素 只要強迫自己散發(fā)熱情，一旦需要熱心參與某種活動，便能立刻感受到這股熱情的力量，進而勇往直前邁向成功。 熱忱絕非夸張的自我表現(xiàn)，這仍不足以產(chǎn)生力量，它是一股內(nèi)在的永恒的力量。 熱忱能很輕松把公司的健康產(chǎn)品推銷給目標(biāo)人群，不信你每天都可以拿自己做實驗，每天逼促自己熱情地行動！ 愛與付出的心態(tài)訓(xùn)練 ◆ 對待客戶，對待我們服務(wù)的對象，必須要有一顆誠摯的愛心，愛心有如回聲，你付出什么，就會得到什么。 你對著山谷大喊：我恨你，山谷回應(yīng)：我恨你！ 你對著山谷大喊：我愛你，山谷回應(yīng)：我愛你！ 我們的服務(wù)對象同樣也如此，你對他付出了真誠的愛心，他肯定用金錢或感激來回報你。 ◆ 愛是最有力的營銷武器。因為世界上任何強力都不能打開一個人緊鎖的心，只有用愛心，才能讓他為你敞開心扉。 笑對挫折心態(tài) 笑是人類獨有的功能。 遇到挫折，一定要具備積極的心態(tài)，要微笑。 積極的，微笑的心態(tài)可從以下方面修煉 —— 1）學(xué)會假裝 如果你想讓你自己變得積極進取，有一種方法，那就是“假裝”。當(dāng)你在生理上假裝擁有某種心態(tài)，你就能實現(xiàn)那種狀態(tài)。不信你現(xiàn)在就做出笑的姿態(tài)或者一種精力充沛，生龍活虎的狀態(tài)！如果你能改變你的舉止，精神，語氣你就能立刻改變你現(xiàn)在的狀態(tài)！ 2）不要表里不一 在人們的臉上有 80條肌肉，它們都具有控制血液循環(huán)功能，當(dāng)我們的身體在經(jīng)歷不尋常的體驗時，能穩(wěn)定地供應(yīng)一定數(shù)量的血液到腦部，使它運作正常。 在 1907年法國物理學(xué)家，韋恩堡闡述，人的面部表情的確會改變我們的內(nèi)心感覺。 心理學(xué)教授艾克曼博士說：“我們都知道，人的情緒會呈現(xiàn)在臉上，不過現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)，這種說法倒過來看也對，那就是人的情緒會隨著臉上的神情而變。 ?? 如果你在痛苦的時候能大笑，那么在你的內(nèi)心就不覺得痛苦；如果你呈現(xiàn)悲傷，你的內(nèi)心就會有此感覺?！笔聦嵣?，艾克曼所說的這個道理經(jīng)常使測謊器失去作用。 一個人只要在神情、舉止、語氣、呼吸上都能裝出自己所深信的，即使?jié)M口謊言，也會瞞過測謊器。 3） 模仿（角色假定） 榜樣的力量是無窮的。為自己的人生找一個榜樣 —— 你最想成為的那一個人。如果沒有現(xiàn)成的，也可“組合”一個。然后，做角色假定，即使每時每刻把自己想象成你所希望的那一個人。不僅言談舉止要象，重要的是思想行為要象。時常反省自己：“如果是他（她），會怎么想，怎么做呢？” 4） 對鏡訓(xùn)練微笑 自律與自控的心態(tài)訓(xùn)練 一個成功的人，往往具有很強的自律和自控能力。作為營銷人員，你應(yīng)該嚴(yán)格遵守公司的各項制度、規(guī)定，按時出勤，不得遲到，嚴(yán)格約束自己，終有一天你會成為一個做事高效率，嚴(yán)于律己、受人尊敬的成功人士。 據(jù)研究，一種舉動或行為，只要每天重復(fù)操練， 21天后就可以養(yǎng)成習(xí)慣。我們不斷重復(fù)，強化自身的“積極因素”，自律自控，使之溶入我們的血液，就會成為自然習(xí)慣。丘吉爾的演講功力世人折服，其演講的措辭語調(diào)和手勢中透出 . 非凡的勇氣和力量。二戰(zhàn)中最困難的時候，英國軍民的精神支柱，幾乎全靠丘吉爾每天的廣播演講?？墒菦]有人知道，丘吉爾年輕的時候特別靦腆，一講話就臉紅，唯唯諾諾。當(dāng)他確定了自己的遠(yuǎn)大目標(biāo)和抱負(fù)后，決心徹底改變自己的弱點。 于是他自律自控，每天對鏡練習(xí)演講，自演自看，自講自聽，幾年后終于風(fēng)度翩翩，語驚四座。 謙虛的心態(tài) 無論你曾經(jīng)多么成功、多么輝煌、多么有經(jīng)驗，但是面對變化了的新形勢、新環(huán)境、新狀況，你未必能夠很好的駕馭和處理。要謙虛地聽取別人的意見和建議，千萬不可不懂裝懂，自以為是。裝滿水的杯子是無法裝進去東西的，只有倒掉，成為空杯，才能盛下新東西，人的心懷也是如此?？毡拍芗{新，千萬不可自滿。否則當(dāng)后悔來臨時已經(jīng)晚了。 自信成功的老板心態(tài) 要想成功就必須具備成功者的心態(tài)，讓自己充滿自信，充滿信心。 人什么都可以沒有，什么都可以失去，但是不能失去信心，擁有了信心就會擁有一切。 請參照以下方法訓(xùn)練你的自信 —— １ ）每天清除消極思想和想法； ２ ）不斷傳送成功意念給自己和他人，即使在成功機會渺茫或者根本沒有機會的情況下也能； ３ ）使自己永遠(yuǎn)保持積極愉快的心情； ４ ）經(jīng)常使用自動提示語： “我心里怎么想，就會怎樣去做” “在我生活的每一個方面，都一天天變得更好” “現(xiàn)在就做，便能使異想天開的夢想變成現(xiàn)實” “我覺得健康、快樂、好得不得了” “相信自己能，我就一定能” ５ ）時刻提醒自己： 你是個天生的優(yōu)勝者，是與生俱來的冠軍，就算自己資質(zhì)平庸，只要對自己有信心，堅持不懈，就一定能成功。 ６） 利用穿著建立自信 ７ ）行為端正才有自信 ８ ）建立自信的一些具體辦法： A、總是挑前面的位置坐 B、練習(xí)正視別人 C、把你走路的速度加快 25% D、練習(xí)當(dāng)眾發(fā)言 E、練習(xí)咧嘴大笑 F、怯場時，不妨道出真情，就能平靜下來 G、用肯定語氣消除自卑 H、用充滿自信的舉動培養(yǎng)自信 I、做自己能做的事情培養(yǎng)自信 勤學(xué)上進的心態(tài)訓(xùn)練 營銷工作需要時時學(xué)習(xí)，從書本上學(xué)，向同行，同