怎樣接待預(yù)約客戶而不失禮數(shù)(編輯修改稿)
2025-02-26 12:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 笑。以微笑。與女性交往的禮儀167。 紳士風(fēng)度紳士風(fēng)度167。 女士優(yōu)先原則女士優(yōu)先原則行 路167。 并肩：女士在右（考慮安全。下同）167。 前后：女士在前 （除非前面有障礙物或危險(xiǎn)）167。 上樓：女士在前167。 下樓：女士在后乘 車167。 給女士讓座。167。 乘坐火車和巴士時(shí)，如不擁擠，男士應(yīng)先上車，接應(yīng)女士或?yàn)榕空易?。到站后，男士先下，接?yīng)女士。167。 乘出租車時(shí)，男士后上先下，拉開和關(guān)閉車門，協(xié)助女士上下車。男士坐在女士旁邊，或坐在司機(jī)旁邊。社 交167。 先向女主人問候。167。 女主人走來時(shí)，應(yīng)當(dāng)起立。167。 與站著的女士交談時(shí)不能坐著。167。 與陌生女士交談要有分寸。會(huì)客入座的禮儀乘車禮儀共乘電梯禮儀167。 先按電梯，讓客人先進(jìn)。若客人不止一人時(shí)，可先進(jìn)電梯，一手按 “開 ”，一手按住電梯側(cè)門，對客人禮貌地說： “請進(jìn)！ ”167。 進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層數(shù)。側(cè)伸面對客人。如無旁人，可略做寒暄。如有他人，應(yīng)主動(dòng)詢問去幾樓，并幫忙按下。167。 到目的地后，一手按 “開 ”，一手做請出的動(dòng)作，說： “到了，您先請！ ”客人走出電梯后，自己立即步出電梯，在前面引導(dǎo)方向。接待預(yù)約訪客167。 看到客戶后，微笑著打招呼。如坐著，則應(yīng)立即起身。167。 握手和交換名片。167。 將客戶引到會(huì)議室。奉茶或咖啡。167。 會(huì)談。會(huì)談結(jié)束。送客。接待臨時(shí)訪客167。 確認(rèn)訪客所在單位、姓名、拜訪對象、拜訪事宜和目的。167。 如本人無時(shí)間接待，盡量安排他人接待，不要讓訪客空手而歸。如果暫時(shí)脫不開身，則請?jiān)L客在指定地點(diǎn)等候，并按約定時(shí)間會(huì)見訪客。167。 看到訪客后，微笑著問候，并握手和交換名片。167。 如果訪客找的是本人，則直接帶訪客到會(huì)議室會(huì)談。167。 如果訪客找的是其他人，則迅速聯(lián)系受訪對象，告之訪客的所在單位、姓名和來意。167。 依受訪者的指示行事：167。 帶到會(huì)客室。奉茶或咖啡。告之受訪對象何時(shí)到。167。 將訪客帶到辦公室，將其引導(dǎo)給受訪對象后告退。167。 告訴訪客，受訪者不在或沒空接待，請?jiān)L客留下名片和資料，代為轉(zhuǎn)交。約定其他時(shí)間來訪。表示歉意。禮貌送客。第四部分總裁總理＼秘書的工作職責(zé)一167。 接聽電話，接待來訪167。 起草函電，打印文件，整理信息167。 保管印信，管理會(huì)議167。 對內(nèi)協(xié)調(diào) ， 對外聯(lián)絡(luò) 167。 車輛管理167。 商務(wù)旅行安排總裁總理＼秘書的工作職責(zé)二167。 了解老板的個(gè)性，容忍老板的缺點(diǎn)，有時(shí)替老板承擔(dān)責(zé)任或后果167。 熟悉老板的親朋好友和企業(yè)重要客戶及社會(huì)關(guān)系，掌握他們與老板的交往深淺程度167。 接受老板的授權(quán)處理有關(guān)業(yè)務(wù)和人事167。 作為老板的代言人總裁助理＼秘書的職業(yè)要求167。 積極的人生態(tài)度167。 忠誠167。 良好的人際關(guān)系167。 把握分寸167。 注重工作
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