freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

某房地產(chǎn)客戶接待流程(編輯修改稿)

2025-03-17 19:26 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 詳細解釋 (Guideline) ? - 。輸出產(chǎn)品介紹流程 有效動作及演練版本。 現(xiàn)場接待流程 客戶來訪 熱情迎接,自我介紹,了解稱呼 對客戶需求產(chǎn)品進行整體介紹 對項目總體規(guī)劃進行基本介紹 對項目區(qū)域位置以及周邊配套進行充分介紹 結(jié)合銷售資料,細致介紹客戶需求的產(chǎn)品信息 帶客戶參觀樣板房及小區(qū) 回顧項目整體情況,做好客戶的接待登記, 歡送客戶。 及時積極做好跟進服務 ? 請客戶坐下,并倒水; (Gospel) ? 了解客戶的背景,例如居住及工作地點、有沒有看過其他物業(yè)、喜歡那種風格、需要的戶型面積等。 (Guideline) ? 對萬科的開發(fā)風格、對客戶的服務態(tài)度、尊重歷史和品質(zhì)的責任、開發(fā)過的產(chǎn)品進行詳細介紹,加深客戶信任度及對產(chǎn)品的期待 (Guideline) ? 結(jié)合項目平面圖,針對客戶所感興趣的產(chǎn)品類型進行逐一解說,可以談到平面布局、主力戶型、產(chǎn)品特色、建筑高度、社區(qū)配套、交付時間等;詳細了解客戶對產(chǎn)品的意見、期望、顧慮,以及客戶的預估價位 (Gospel) ? 對客戶感興趣的房子介紹價格,講解購房流程,解釋貸款方式,解答貸款及相關(guān)預算(月供)計算 (Guideline) ? 穿插介紹萬科會,盡可能吸引客戶加入萬客會,闡述客戶能得到的利益; (Gospel) ? - 。輸出 顧客商談流程 有效動作及演練版本。 現(xiàn)場接待流程 客戶來訪 熱情迎接,自我介紹,了解稱呼 對客戶需求產(chǎn)品進行整體介紹 對項目總體規(guī)劃進行基本介紹 對項目區(qū)域位置以及周邊配套進行充分介紹 結(jié)合銷售資料,細致介紹客戶需求的產(chǎn)品信息 帶客戶參觀樣板房及小區(qū) 回顧項目整體情況,做好客戶的接待登記, 歡送客戶。 及時積極做好跟進服務 ? 主動吸引客戶到樣板房進行參觀,根據(jù)客戶在樣板房中所表現(xiàn)的興趣點,及時掌握客戶的需求信息,并作詳細介紹 (Gospel) ? 帶客戶到社區(qū)中去體會小區(qū)環(huán)境 (Guideline) ? 讓客戶在親身體驗中,感受萬科的風格、物業(yè)管理的優(yōu)越等(Guideline) ? - 。輸出 顧客接待流程 有效動作及演練版本。 ? 物業(yè)服務 (Gospel): ? (如有樓棟大堂展示,)女接待親切微笑服務幫助客戶開門(樓棟大堂大門),遞送鞋套給客戶使用,并陪同前往樣板間. ? 女接待親切引導客戶參觀樣板間,簡單介紹樣板間風格,各個使用空間的設計賣點.熟悉掌握樣板間客廳\陽臺\臥室的面寬進深尺寸.必須做到無銷售顧問陪同時,與客戶溝通順暢,問答如流.當客戶未提問時,不作主動提問,給客戶營造親切舒適的參觀環(huán)境。 ? 客戶參觀結(jié)束時,應親切微笑使用禮貌用語:“歡迎再次光臨”,送別參觀客戶。 現(xiàn)場接待流程 客戶來訪 熱情迎接,自我介紹,了解稱呼 對客戶需求產(chǎn)品進行整體介紹 對項目總體規(guī)劃進行基本介紹 對項目區(qū)域位置以及周邊配套進行充分介紹 結(jié)合銷售資料,細致介紹客戶需求的產(chǎn)品信息 帶客戶參觀樣板房及小區(qū) 回顧項目整體情況,做好客戶的接待登記, 歡送客戶 。 及時積極做好跟進服務 ? 請客戶回到售樓處現(xiàn)場,引導客戶至洽談區(qū),主動幫客戶拉椅,讓客戶入座。盡量坐客戶左側(cè)(進行茶水安排,此刻茶水接待人員主動上前聽候客戶茶水需求 ,茶水接待人員上茶水時須給洽談的置業(yè)顧問上茶水。) (Gospel) ? 結(jié)合浙大科技創(chuàng)業(yè)園相關(guān)資料、圖片以及產(chǎn)品模型,回顧的項目整體情況,讓客戶對項目再次加深印象; (Guideline) ? 留下客戶信息,為再次跟進、吸引客戶再次上門了解產(chǎn)品做好鋪墊;(Gospel) ( XX先生 /小姐 /女士)和您聊了這么長時間,還沒正式進行自我介紹了,我是置業(yè)顧問 ,這是我的名片。上面有我的聯(lián)系方式。同時你也可以撥打我們浙大科技創(chuàng)業(yè)園統(tǒng)一客戶服務熱線,了解項目信息。(業(yè)務員半起身,雙手將名片遞至客戶面前,文字正面朝客戶一面。 客戶回復名片的話,須半身起雙手接過,并讀一遍,并小心地收好,以示尊重,切忌隨手丟一旁。) ? 萬客會介紹 (穿插在洽談中進行 ) 填寫客戶資料,作好登記工作。 ? 客戶示意離開時 , 銷售人員陪同客戶至客戶泊車處(未開車的客戶如有需要提前幫客戶叫車),送至車門口,并適當預約下次來訪作鋪墊,“ XX先生 /小姐,您請慢走”,同時微微揮手送其人 /車離開后,方可轉(zhuǎn)身回接待處。讓客戶感受尊貴服務。 (Gospel) ? 及時輸入信息系統(tǒng) (Gospel) 現(xiàn)場接待流程 客戶來訪 熱情迎接,自我介紹,了解稱呼 對客戶需求產(chǎn)品進行整體介紹 對項目總體規(guī)劃進行基本介紹 對項目區(qū)域位置以及周邊配套進行充分介紹 結(jié)合銷售資料,細致介紹客戶需求的產(chǎn)品信息 帶客戶參觀樣板房及小區(qū) 回顧項目整體情況,做好客戶的接待登記, 歡送客戶。 及時積極做好跟進服務 ? 當天 17: 00前來訪的客戶,當天回訪; 17: 00后來訪的客戶次日回訪。 (Gospel) ? 可以考慮發(fā)送短消息: X先生 /小姐您好,很高興能為您提供服務。如果對于今天看房過程中還有什么疑問,歡迎您隨時來電和來訪, 浙大科技創(chuàng)業(yè)園 期待您的再次光臨,并祝工作生活順利愉快。(Guideline) ? - 。輸出客戶關(guān)懷流程 有效動作及演練版本。 客戶資料記錄表 ? 要求統(tǒng)一格式 ? 格式中包括預約記錄欄 案場環(huán)境管理 銷售廳環(huán)境要求 (Gospel) ? 主干道至銷售廳設置醒目的引導標志
點擊復制文檔內(nèi)容
教學課件相關(guān)推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖片鄂ICP備17016276號-1