某房地產(chǎn)公司流程咨詢匯報(bào)(編輯修改稿)
2025-03-17 19:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 量、效率和成本達(dá)到最優(yōu)。公司流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化提出的背景 —— 公司流程的現(xiàn)狀n 從根本上建立起全面提升員工創(chuàng)新能力和工作責(zé)任心的激勵(lì)機(jī)制，提高員工工作積極性，使公司整體績(jī)效得到提升，并增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。n 建立了工作流程和組織架構(gòu)，就需要有有效的管理手段來(lái)保證其運(yùn)行質(zhì)量，那就是績(jī)效考核管理體系的優(yōu)化和調(diào)整，將員工的努力和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)。公司流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化的基本原則 流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化 強(qiáng)調(diào)管理面向業(yè)務(wù)流程 ，將業(yè)務(wù)的審核與基本決策點(diǎn)定位于業(yè)務(wù)流程執(zhí)行的地方，縮短過(guò)程中反復(fù)進(jìn)行信息溝通的時(shí)間，從而提高對(duì)顧客和市場(chǎng)的反應(yīng)速度。 2產(chǎn)品 /服務(wù)輸出流 程活動(dòng)1活動(dòng)3客戶需求輸入活動(dòng)公司流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化的基本原則 。 強(qiáng)調(diào)流程中每一個(gè)環(huán)節(jié)上的活動(dòng)盡可能實(shí)現(xiàn)最大化增值，盡可能減少流程環(huán)節(jié)和不增值的活動(dòng)，例如過(guò)程等待時(shí)間等。要考慮整體流程最優(yōu)，消除本位主義。 。 要求先設(shè)計(jì)流程，而后依流程建立企業(yè)組織，提高的運(yùn)轉(zhuǎn)效率及對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度。 。 由于決策點(diǎn)定位于業(yè)務(wù)流程執(zhí)行地方，這要求業(yè)務(wù)處理流程上的人員素質(zhì)整體提高，并強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，并將個(gè)人的業(yè)績(jī)與其所處流程的業(yè)績(jī)作為一個(gè)整體考慮。 公司流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化的開(kāi)始 ——公司新組織架構(gòu)設(shè)置把流程從職能組織的背后移到組織的前面上來(lái)公司新組織架構(gòu)設(shè)置根據(jù)流程決定組織，建立面向 “流程 ”管理的 “扁平化 ”組織最高管理層崗位項(xiàng)目 開(kāi)發(fā) 崗位崗位施工 管理 崗位崗位營(yíng)銷 服務(wù) 崗位公司新組織架構(gòu)圖總經(jīng)理市場(chǎng)部 開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)部 采購(gòu)部 工程部 預(yù)算部 推廣部 銷售部 客戶服務(wù)部 財(cái)務(wù)部 行政人力部副總經(jīng)理 執(zhí)行董事總經(jīng)理助理公司新組織架構(gòu)下各部門角色的轉(zhuǎn)換流 程 環(huán) 節(jié) 對(duì) 應(yīng) 部 門 關(guān)注整體目標(biāo) 項(xiàng)目開(kāi)發(fā) 市場(chǎng)部、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)部 新項(xiàng)目確立 成本控制（施工管理）開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)部、采購(gòu)部、工程部、預(yù)算部 控制成本、工期、質(zhì)量利潤(rùn)實(shí)現(xiàn) 市場(chǎng)部、推廣部、銷售部、客戶服務(wù)部 銷售速度、成本回收、客戶滿意度資金管理 財(cái)務(wù)部 有效資金融入、財(cái)務(wù)成本控制 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、人力資源管理、質(zhì)量管理、信息管理 行政人力部 內(nèi)部客戶滿意度、有效人力資源、質(zhì)量、信息管理體系公司新組織架構(gòu)下部門經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)換n 責(zé)任擴(kuò)大，工作強(qiáng)度提高 。 經(jīng)理
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