某房地產(chǎn)公司流程咨詢匯報-文庫吧資料
2025-03-03 19:25本頁面
【正文】 位崗位營銷 服務(wù) 崗位公司新組織架構(gòu)圖總經(jīng)理市場部 開發(fā)設(shè)計部 采購部 工程部 預(yù)算部 推廣部 銷售部 客戶服務(wù)部 財務(wù)部 行政人力部副總經(jīng)理 執(zhí)行董事總經(jīng)理助理公司新組織架構(gòu)下各部門角色的轉(zhuǎn)換流 程 環(huán) 節(jié) 對 應(yīng) 部 門 關(guān)注整體目標(biāo) 項目開發(fā) 市場部、開發(fā)設(shè)計部 新項目確立 成本控制（施工管理）開發(fā)設(shè)計部、采購部、工程部、預(yù)算部 控制成本、工期、質(zhì)量利潤實(shí)現(xiàn) 市場部、推廣部、銷售部、客戶服務(wù)部 銷售速度、成本回收、客戶滿意度資金管理 財務(wù)部 有效資金融入、財務(wù)成本控制 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、人力資源管理、質(zhì)量管理、信息管理 行政人力部 內(nèi)部客戶滿意度、有效人力資源、質(zhì)量、信息管理體系公司新組織架構(gòu)下部門經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)換n 責(zé)任擴(kuò)大，工作強(qiáng)度提高 。 。 。 強(qiáng)調(diào)流程中每一個環(huán)節(jié)上的活動盡可能實(shí)現(xiàn)最大化增值，盡可能減少流程環(huán)節(jié)和不增值的活動，例如過程等待時間等。公司流程設(shè)計與優(yōu)化的基本原則 流程設(shè)計與優(yōu)化 強(qiáng)調(diào)管理面向業(yè)務(wù)流程 ，將業(yè)務(wù)的審核與基本決策點(diǎn)定位于業(yè)務(wù)流程執(zhí)行的地方，縮短過程中反復(fù)進(jìn)行信息溝通的時間，從而提高對顧客和市場的反應(yīng)速度。公司流程設(shè)計與優(yōu)化提出的背景 —— 公司流程的現(xiàn)狀n 從根本上建立起全面提升員工創(chuàng)新能力和工作責(zé)任心的激勵機(jī)制，提高員工工作積極性，使公司整體績效得到提升，并增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。在組織機(jī)構(gòu)上，業(yè)務(wù)經(jīng)營方面就可以形成項目開發(fā)環(huán)節(jié)、成本控制環(huán)節(jié)（項目施工管理）和利潤實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)（營銷、服務(wù)）三個主要環(huán)節(jié)。2產(chǎn)品 /服務(wù)輸出流 程項目開發(fā)1銷售服務(wù)3客戶需求輸入施工管理公司流程設(shè)計與優(yōu)化提出的背景 —— 公司流程的現(xiàn)狀n 解決流程問題，就需要在流程和組織架構(gòu)的調(diào)整入手。n 流程管理體系n 是企業(yè)經(jīng)營管理的范疇，同時也包括質(zhì)量管理的內(nèi)容；n 體現(xiàn)經(jīng)營價值最大化思想，強(qiáng)調(diào)企業(yè)整體業(yè)績的提升與客戶滿意度；n 一般由組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、績效管理等內(nèi)容構(gòu)成；n 漸進(jìn)的持續(xù)改進(jìn)或革命性的變革；n 一般要通過組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整來實(shí)現(xiàn)流程管理；n 流程是以價值為核心的。n 按照自上向下原則，流程縱向分類可以分為：企業(yè)總體經(jīng)營流程、跨部門級別流程及部門內(nèi)部工作流程三部分。最簡單的流程是由一
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