提高溝通能力建設(shè)卓越團(tuán)隊(duì)(編輯修改稿)
2025-02-26 10:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 彬彬有禮： 1＋ 1＝ 2 貌合神離，問(wèn)題成堆： 0＜ 1＋ 1＜ 2 雙方斗氣，躺倒不干： 1＋ 1＝ 0 矛盾激化，互相拆臺(tái)： 1＋ 1＜ 0 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的瓶頸 究竟在哪里？ 并不是各成員太無(wú)能，而是這些成員們太“能干”，誰(shuí)都只想演“主角”而不愿當(dāng)“配角”，以致于無(wú)法讓其他成員與其共事。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的致命傷 究竟在哪里？ 并不是各成員對(duì)團(tuán)隊(duì)缺乏感情，而在于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人假維護(hù)整體利益之名，行損公肥私嚴(yán)重?fù)p害團(tuán)隊(duì)成員利益之實(shí)。 二 團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)過(guò)程及其機(jī)制 團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的基本過(guò)程 —— 建成階段 ?尋求共同目的 ?凝成利益群體 ?推舉領(lǐng)導(dǎo)班子 團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的基本過(guò)程 —— 成長(zhǎng)階段 ?明確主輔關(guān)系 ?溝通合作默契 ?行動(dòng)協(xié)調(diào)一致 團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的基本過(guò)程 —— 成熟階段 ?鑄造群體靈魂 ?增強(qiáng)群體活力 ?提升群體等級(jí) 團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的基本過(guò)程 —— 轉(zhuǎn)型階段 ?變革求得生機(jī) ?內(nèi)外融為一體 ?共創(chuàng)新的天地 成功的工作團(tuán)隊(duì)之 基本特征 ◆ 各成員在心理上相互依賴和認(rèn)同 ◆ 各成員在行為上相互配合和制約 ◆ 各成員對(duì)該群體都有一種歸屬感 ◆ 各成員由一共同目標(biāo)聚集在一起 成熟團(tuán)隊(duì)的外在表現(xiàn) ★ 統(tǒng)一規(guī)范的團(tuán)隊(duì)標(biāo)識(shí) ★ 高層大力倡導(dǎo)與傾心支持 ★ 成員構(gòu)成流動(dòng)有序 ★ 人格力量的相互吸引 ★ 輕松隨意的交往方式 團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn) ★ 自豪感，集體榮譽(yù)感 ★ 良好表現(xiàn) 、 優(yōu)質(zhì)工作 ★ 成員間相互信任 、 合作 ★ 共同目標(biāo) ， 群策群力 ， 共享成果 ★ 和諧 、 坦誠(chéng)且互補(bǔ)的成員關(guān)系 ★ 勇于負(fù)責(zé) ， 激流勇退 ★ 尊重成員人格 ， 幫助成員成長(zhǎng) 《 傷心 的故事 》 日商Ａ君在日本東京經(jīng)營(yíng)中國(guó)菜 ， 生意很紅火 。 不久 ，三個(gè)中國(guó)留學(xué)生也在對(duì)面開(kāi)了個(gè)中國(guó)餐館 。 開(kāi)始只是一個(gè)小門(mén)臉 ， 因?yàn)樗麄兪钦?， 自然中國(guó)菜做得好 ， 把這位日本客商的生意搶走了不少 。 餐館經(jīng)理很著急 ， 與Ａ君商量用什么辦法和對(duì)面競(jìng)爭(zhēng) 。 誰(shuí)知他卻讓餐館經(jīng)理每日去對(duì)面買(mǎi)一份留學(xué)生們做的中國(guó)菜 ， 認(rèn)真研究 。 一個(gè)月后全部買(mǎi)齊了 ， 然后在報(bào)紙上刊登廣告 ， 大舉推出這些菜 ， 每款價(jià)格均比對(duì)面貴出三倍 。 經(jīng)理十分不解 ， 認(rèn)為這不是為人家做廣告么 ， Ａ君卻頗有把握地說(shuō) ， 我就是要對(duì)面的餐館迅速發(fā)家致富 。 果不其然 ， 一年以后對(duì)面三個(gè)留學(xué)生開(kāi)的餐館發(fā)了 ， 從一間小門(mén)臉發(fā)展到買(mǎi)下了整個(gè)二層樓 ， 每個(gè)留學(xué)生出門(mén)也是小轎車(chē) ， 從不親臨 “ 前線 ” ， 最后發(fā)展到經(jīng)常為分錢(qián)而爭(zhēng)吵 。 《 傷心 的故事 》
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