卓越團隊建設共識營講義(編輯修改稿)
2025-01-25 15:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ?的感覺 ? 領導：提高熟悉度，鼓勵參與；增進了解；加速結(jié)束此階段 ? 阻力：成員間的自我保護 38 風暴期特征 ? 期望與現(xiàn)實脫節(jié) ? 有挫折感，對績效不滿 ? 覺得無法勝任和喪失目標和方向 ? 成員間意見分歧并產(chǎn)生沖突 ? 抱怨和指責充斥著整體團隊 39 風暴期特征 我們根本不清楚 在這里干什么？ 這根本是在浪費時間 都是你在做決定， 我們根本是在原地 踏步，我不想干了 我們這個團隊應該 更有組織 40 風暴期團隊建設工作 ? 目標：鼓勵成員一吐為快，自由抒發(fā)己見，但是要有建設性 ? 領導：鼓勵發(fā)表意見，適度協(xié)調(diào)和溝通，使意見和看法表面化，防止成員被壓抑委屈，而產(chǎn)生不滿（ 民主集中制 ） ? 危機：過度沖突可能導致決裂；沒有沖突導致成員不滿 41 當自己的觀念和建議受到尊重和采納時，人們開始覺得自己有能力，覺得他的價值得到團隊的認可，他覺得他需要在團隊中體現(xiàn)價值，他開始認為團隊也需要他。 認可和尊重在風暴期起著決定性的團隊穩(wěn)定作用。 42 規(guī)范期特征 ? 成員不滿減少 ? 解決了期望與現(xiàn)實間的差距 ? 發(fā)展出成員和諧、信賴、支持和尊重等特征 ? 成員每個人承擔各自的責任 43 規(guī)范期團隊建設工作 ? 目標：制定工作表現(xiàn)可遵循的標準 ? 領導：協(xié)助團隊成員形成共同的的價值觀和文化 ? 危機：無法產(chǎn)生認同感，難以達成共識，團隊規(guī)范無法建立 44 團隊規(guī)則模式 團隊遠景和使命： 團隊的核心價值觀： 團隊的具體目標： 團隊的成員： 時間界限： 團隊的核心任務： 團隊的資源： 團隊成員的分工和組織： 團隊行動計劃 團隊行動時間表 團隊契約 45 除非經(jīng)理人愿意分享控制權，否則你永遠不會有 能自我指揮的團隊。 46 績效期特征 ? 對于參與團隊的活動感到興奮 ? 感覺到?團結(jié)就是力量? ? 展現(xiàn)出高昂的信心 ? 分享領導 ? 有高水準的表現(xiàn) 47 績效期團隊建設工作 ? 目標：形成團隊自己的價值觀和規(guī)范；領導?無為而治? ? 領導：團隊中任何人都可以擔任領導 48 你的工作是幫助所有團隊成員，培育技能和知識，以便他們能自我指揮，并提供一個環(huán)境，讓他們愿意冒險、愿意成長、愿意承擔責任、愿意運用他們的創(chuàng)造力。 49 活動：紅與黑 50 紅與黑活動的啟示 *學習團隊決策的過程 *檢查團隊成員的參與程度（參與者、旁觀者、阻撓者） *體驗競合的‘博弈過程’ *了解如何處理沖突 51 你希望別人如何對你，你就如何對待別人 52 沖突程度與組織績效 沖突程度 組織績效 建設性沖突 對抗性沖突 A B 53 沖突處理的原則 *尊重自己，尊重別人 *設身處地 (同理心） *雙贏 (六尺巷） *博弈 *行動，心不動 54 處理沖突的九種行為模式
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