團隊合作能力ppt-團隊協(xié)作與溝通(編輯修改稿)
2025-03-12 11:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 確的做事！” ? 首先，對團隊成員進行摸底。 ? 其次，對獲取的信息進行深入加工和評估。 ? 第三，與團隊成員討論目標表述。 ? 第四，確定團隊目標。 ? 最后，盡可能地對團隊目標進行階段性的分解， 樹立一些過程中的里程碑式的目標，使團隊每前進一步都能給組織以及成員帶來驚喜，從而增強團隊成員的成就感，去一步一步完成團隊目標。 沒有思路就沒有出路。 團隊目標是一個有意識地選擇并能表達出來的方向，它運用團隊成員的才能和能力，促進組織的發(fā)展，使團隊成員有一種成就感 。 二、團隊協(xié)作與溝通 ? 溝通是團隊協(xié)作的基礎(chǔ) ? 溝通是相互學習的基礎(chǔ) ? 溝通是建立互相信任的基礎(chǔ) ? 溝通是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ) 加入團隊 ? 職場環(huán)境與學校樣環(huán)境差異非常大。工作環(huán)境中的同事關(guān)系，有級別之分，有部門之分，每一件事都可能要考慮到部門的利益、個人的利益，可能隨時都是在和風細雨中暗暗地相互競爭 。 ? 年輕人進入之后，必須要快速轉(zhuǎn)變心態(tài)，要從謙虛做人、努力工作開始，通過正常工作的交流，建立人際關(guān)系，找到融入團隊的最快速途徑。注意行為策略：做到大事顯本事，小事樹形象 。 如何融入團隊 ? 低 —— 放低姿態(tài)。 牢記自己在工作資歷方面基本是一無所有，要尊重每一個老同事，不要對別人的行為評頭論足，有意見時用適當?shù)膭e人可接受的方式表達，更重要的是自己的工作做的如何，要認識到 每一個存在既是合理！ ? 和 —— 與團隊融合。 加快融于團隊的進程，迅速變成 “自己人”。 如何得到老板的青睞 ? 遵守規(guī)章制度 :首先學習員工守則，熟悉企業(yè)文化。以便在制度規(guī)定的范圍內(nèi)行使自己的職責，發(fā)揮所能。 ? 學會與人共事 ： 要使自己能在崗位上“脫穎而出”，離不開同事的幫襯和扶持。對職場前輩取恭謙之態(tài)乃為上策。 ? 上班不做私事 ： 不看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書刊，不在聚集聊天。 ? 多為企業(yè)考慮 ： 高效節(jié)約 ，處處為企業(yè)考慮 ? 制定長遠目標 ： 制定好自己的發(fā)展規(guī)劃，一步一步地去實現(xiàn)自己的人生目標。 ? 穩(wěn)定工作心態(tài) ： 天下沒有那么好端的飯碗，與其東奔西跳，還不如就地成才，開花結(jié)果。 猜猜他們想讓你做什么？ ? 偶爾拍拍我的后背 ? 多聽聽我說話 ? 別總逼我 ? 讓我提點建議 ? 偶爾笑一笑 ? 問問我的感受 ? 別那么冷漠 ? 對我的工作多看兩眼 ? 別總向我證明你有多聰明 關(guān)于溝通 ? 溝通的定義 ： 人與人之間通過語言 、 文字 、 符號或其它表現(xiàn)形式進行信息傳遞和交換過程 。 ? 溝通的功用 ： ? 。 ? 。 ? 。 ? 。 你有一個蘋果，我有一個蘋果，彼此交換，則各人手里還是一個蘋果。你有一種思想，我有一種思想，通過溝通那么兩人則擁有兩種思想。（蕭伯納） 溝通的前提 ? 對別人感興趣 ? 尊重他人 ? 接受自己 ? 自信 ? 先理解別人再求被理解 ? 消除誤解增強信任 可與言而不與言 ， 失人；不可與言而與言 ， 失言；知者不失人 ， 亦不失言 。 孔子 溝通的種類 ? 按溝通的媒介分類： ? 文字溝通：用文字為信息傳播媒介 ? 口頭溝通：用口頭表達方式進行信息傳遞 溝通效率：文字 7％ 語音 38％ 肢體 (示范 )55％ ? 混合溝通效果最好 有效溝通技巧 ? 有意識使用身體語言 ? 小心使用術(shù)語 ? 坦白承認自己的感覺 ? 使用開放型的問題 ? 耐心傾聽 ? 找出異議 ? 找出反對異議的根源 ? 建設(shè)性地反對 “二元錢的故事” 溝通的障礙及改善 ? 溝通的障礙 1） 缺乏信息或知識 2） 沒有傾聽 3） 沒有完全理解問題和詢問不當 4） 只顧按自己預(yù)先設(shè)計的思路發(fā)展 5） 不理解他人的需要 6） 沒有經(jīng)過慎重思考就得出結(jié)論 7） 失去耐心 8） 時間太短 溝通中的致命過失 ? 傲慢無禮：評價安慰、扮演或標榜為心 理學家、諷刺挖 苦、過分或不恰當?shù)脑儐? ? 發(fā)號施令：命令 、 威脅 、 多余的勸告 ? 回避：模棱兩可 、 保留信息 、 轉(zhuǎn)移注意力
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