中小企業(yè)質量管理論文(編輯修改稿)
2024-12-22 16:09 本頁面
【文章內容簡介】 體系 從理論上說，企業(yè)質量管理體系的水平，應能參照國內外通行的先進水平加以制訂。但由于各個企業(yè)的發(fā)展水平和生產條件差異較大，因此，企業(yè)特別是中小企業(yè)在制訂質量管理目標時應該因地制宜，追求質量管理與企業(yè)整體的匹配和融合，建立切合企業(yè)實際的目標體系。中小企業(yè)在確定企業(yè)質量管理的內容和標準時，還必須確定：所明確的質量目標在生產實踐中能夠轉變?yōu)楝F(xiàn)實。 建立專職質量管理領導機構 中小企業(yè)雖然在規(guī)模上比較小，但是也需要設立專職的質量管理領導機構，使企業(yè)質量管理職能化。這個機構需要企業(yè)領導層的核心人物擔任，并承擔全面責任。質量管理體系有自己的領導和辦事機構，才能夠提出正確的質量方針和質量目標，并制定相應的質量計劃和措施，提供足夠的質量文件和進行全面的質量記錄，并實現(xiàn)質量的審核和質量工作的監(jiān)督考核。 建立質量管理責任制度 為保證質量方針、質量目標的落實和各項質量管理工作的順利實施，企業(yè)必須明確規(guī)定各個環(huán)節(jié)應該承擔的質量職能和質量責任以及相關的協(xié)調、預防和補救措施，以建立一套 以質量責任制為主要內容的績效考核辦法和完整嚴密的管理制度。對于中小企業(yè)，質量標準、職能和責任以及相應的獎懲制度，也應通過文字形式明確予以表達，印成 手冊發(fā)到每一位企業(yè)員工。通過責任制度，保證每一個員工、每一個崗位、每一項程序以及每一個產品，都在質量管理制度的覆蓋之下。 建立質量管理信息反饋制度 信息是質量管理中的重要依據(jù)。質量信息則是進行質量管理、實施質量控制的依據(jù)和基礎。質量信息包括與產品質量有關的全部活動，即產品質量環(huán)的各個階段中所產生的反映產品質量的有關信息。要使企業(yè)質量管理體系正常運轉，必須建立一個溝通企業(yè)內、外的信息反饋系統(tǒng)，并規(guī)定各種信息，特別是質量信息的傳遞路線、方法和程序，形成有效的信息網(wǎng)，及時地收集企業(yè)內、外各種質量信息。 對于中小企業(yè)來說，質量信息系統(tǒng)也應實現(xiàn)如下目標。一是質量信息及時傳遞到各部門、各環(huán)節(jié)和各過程；二是質量決策的速度與準確性得到提高；三是產品、服務和工作質量得到提高；四是對質量體系能夠部分實現(xiàn)遠程審核和評價；五是能適應企業(yè)內外部環(huán)境的變化。另外，從長遠看，質量信息系統(tǒng)與企業(yè)內部其他的管理信息系統(tǒng)能夠實現(xiàn)信息交互和信息集成。 形成質量意識和質量文化 對于中小企業(yè)，也需要企業(yè)領導和員工從意識深處來理解質量管理標準的科學性與有效性。因此，企業(yè)全體員工必須高度自覺地參與質量管理，樹立企業(yè)全員質量意識， 形成良好的質量管理文化氛圍。 對于中小企業(yè)的管理者，形成質量意識和質量文化主要是通
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