【總結(jié)】?優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理出來的?優(yōu)秀的員工是培養(yǎng)出來的1?優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管出來的1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是建立在規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)之上的。2、通過管理制度、機(jī)制做保障、讓企業(yè)文化真正做到擲地有聲。3、用多重激勵機(jī)制配合企業(yè)文化宣傳,鼓勵員工創(chuàng)造讓顧客滿意、驚喜、感動的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4、用全方位、多角度的檢查機(jī)制保證服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的落實,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一致性。
2025-02-06 21:21
【總結(jié)】財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)管理之“客戶管理”策略在上課之前,必須先弄懂一個概念,什么叫做“客戶管理”?英文為(CustomerRelationshipManagement,CRM)是一個不斷加強(qiáng)與顧客交流,不斷了
2025-01-13 22:42
【總結(jié)】大客戶戰(zhàn)略董鑫2023-2-24目錄一、大客戶概念概念必要性二、大客戶戰(zhàn)略何為“大客戶戰(zhàn)略”?“大客戶戰(zhàn)略”的努力方向三、大客戶流失四、如何管理好“大客戶”?大客戶管理的“特殊性”如何管理
2025-02-11 09:20
【總結(jié)】客戶開拓講師:講師介紹課程大綱I.老客戶的拓展II.中高端客戶的開拓III.()老客戶的拓展金礦開采的流程如何開采你的金礦成功的案例優(yōu)質(zhì)的服務(wù):金礦開啟的鑰匙讓你的金子閃閃發(fā)光第二張保單的開拓索取轉(zhuǎn)介紹()金礦開采的流程()如何開開采你的金礦成功的案例優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是金礦開啟的鑰匙()成功的案例()
2025-01-16 21:38
【總結(jié)】來自中國最大的資料庫下載客戶服務(wù)培訓(xùn)課程管理顧問:錢自勝錢自勝先生簡介?錢自勝先生曾經(jīng)在幾個著名跨國企業(yè)擔(dān)任中高級管理者,從1999年起,一直從事醫(yī)藥企業(yè)管理顧問工作,為幾十家醫(yī)藥企業(yè)做管理顧問,均獲得了不同程度的成功。錢自勝先生特別擅長營銷戰(zhàn)略的制定與實施,在銷售隊伍組織管理和實戰(zhàn)培訓(xùn)方面也有獨到的專長。?歡迎與作者探討
2025-03-04 18:06
【總結(jié)】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632??銷售人員不是天生的,是培訓(xùn)出來的 如果你想組建一支銷售隊伍或提升一個現(xiàn)有銷售人員能力水平的話,下面就是一些專家提出的建議?! ∧闶欠裨?jīng)希望自己就是一位天生的銷售人員或你能找到一些這樣的人來來雇傭?對不起,他們并不存在,這僅僅是一種誤區(qū)。的確有一些人擁有一些與生俱來的“個人技
2025-08-22 06:05
【總結(jié)】團(tuán)隊的自主經(jīng)營——譚啟賢聯(lián)系電話:13908227600聯(lián)系方式:聯(lián)系方式:13908227600聯(lián)系方式:聯(lián)系方式:13908227600譚啟賢——人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等10大網(wǎng)站專題報道人物被譽(yù)為《百家講壇》的前沿講座十佳課題得主中國頂級壽險營銷大師中國頂級實戰(zhàn)輔導(dǎo)大師中國最具品質(zhì)培訓(xùn)大師《世界優(yōu)秀專家人才名典》傳記人物國際認(rèn)證財務(wù)顧問師
2025-01-07 06:47
【總結(jié)】第三章第三章負(fù)債業(yè)務(wù)的經(jīng)營負(fù)債業(yè)務(wù)的經(jīng)營河南大學(xué)工商管理學(xué)院張倩?前一章講述了商業(yè)銀行的資本金,并指出商業(yè)銀行資本是商業(yè)銀行抵御風(fēng)險和保證整個銀行體系健康運行的基礎(chǔ)。?但由于商業(yè)銀行不同于一般企業(yè),除了在經(jīng)營對象、經(jīng)營手段不同外,在財務(wù)杠桿上存在著很大的不同。一般來說企業(yè)的財務(wù)杠桿作用較小,即權(quán)益資本占總資產(chǎn)的比例較高,平均34%,即1:3
2025-02-18 03:42
【總結(jié)】復(fù)習(xí)提問?商品生產(chǎn)者想要在激烈的市場競爭中取勝,可以有什么方法??我們?nèi)粘KM的產(chǎn)品和服務(wù),由誰來提供??企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)最主要的主體,是市場經(jīng)濟(jì)微觀基礎(chǔ),沒有企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和銷售購買活動,市場經(jīng)濟(jì)就是無源之水、無本之木。國美電器的發(fā)展史?1986年,17歲的黃光裕(那時他還叫黃俊烈)跟著哥哥
2025-03-13 19:27
【總結(jié)】2023/2/131客戶至尊金牌客戶服務(wù)2023/2/1322023/2/133課程提綱——通過本課程,您能學(xué)到什么??第一講金牌客戶服務(wù)的理念?第二講金牌客
2025-01-27 02:43
【總結(jié)】客戶經(jīng)營技巧當(dāng)銀行理財經(jīng)理沒有客戶推薦時?...當(dāng)客戶對你表現(xiàn)出不認(rèn)同、拒絕時?...當(dāng)作為老的你感覺客戶資源枯竭時?...當(dāng)你好不容易轉(zhuǎn)正,卻又面臨降級時?...你的好痛!!!現(xiàn)象?同一網(wǎng)點因不同的經(jīng)理經(jīng)營績效會相差幾倍幾十倍甚至上百倍?同一客戶面對不同的經(jīng)理購買決定會相差幾倍幾十倍甚至上百倍
2025-02-15 18:31
【總結(jié)】緣故客戶經(jīng)營推銷流程準(zhǔn)備售后服務(wù)異議處理商品說明初次面談接洽約訪促成面談準(zhǔn)客戶開拓電話約訪的目的緣故客戶的約訪與面談5緣故客戶對壽險職業(yè)生涯的意義第1部分——6思考與研討?請在100個名單中選出不你關(guān)系最好的10個人?假如現(xiàn)在你不這
2025-01-10 04:12
【總結(jié)】客戶關(guān)系經(jīng)營省分行個人金融部二00九年十二月1課程大綱一、客戶關(guān)系經(jīng)營基本觀念(一)客戶分層、分群與分級經(jīng)營(二)在地支行網(wǎng)點周邊客群經(jīng)營二、客戶關(guān)系經(jīng)營方法(一)新客源開拓(二)既有客戶深耕與廣耕(三)小型活動與客戶說明會2財富管理客戶關(guān)系經(jīng)營以客戶需求導(dǎo)向全方位
2025-01-11 16:54
【總結(jié)】干部是逼出來的課程目錄導(dǎo)入干部的作用?模塊1模塊2從哪些方面逼干部?模塊3如何逼干部?模塊4如何不被逼?為什么要逼干部?課堂討論:您目前最迫切想解決的具體的十大管理難題或最想學(xué)到什么?干部的作用導(dǎo)入管理模式:看不見的關(guān)鍵衡量一個企業(yè)
2025-02-21 16:26
【總結(jié)】尊敬的領(lǐng)導(dǎo)請你在接到《干部是逼出來的》郵件學(xué)習(xí)內(nèi)容后馬上開始學(xué)習(xí),同時請你做好以下工作:1、請你接到郵件后開始學(xué)習(xí),直接在電子版上學(xué)習(xí)。2、學(xué)習(xí)時間為一周,即截止下周五。3、學(xué)習(xí)完以后請寫一份總結(jié),總結(jié)內(nèi)容包括:(總結(jié)在下周五之前完成)針對干部是逼出來的,本部門有哪些可以實施的方案。學(xué)習(xí)完以后,你本人認(rèn)為,有哪些可以馬上運用到實際工作中的。4、通過學(xué)習(xí),你自己如何逼
2025-06-23 14:29