【文章內容簡介】 ? 5． 1． 3． 2項目成本控制的內容 ? 工程項目成本控制的內容一般包括成本預測、成本決策、成本計劃，成本控制、成本核算、成本分析、成本考核七個環(huán)節(jié)。 ? （ 1）成本預測 成本預測是成本管理中實現成本管理的重要手段。項目經理必須認真做好成本預測工作，以便于在以后的施工過程中對成本指標加以有效地控制，努力實現制定的成本目標。 ? （ 2）成本決策 項目經理部根據成本預測情況，經過科學地分析、認真地研究，決策出施工項目的最終成本。 ? （ 3）成本計劃 成本計劃以貨幣化的形式編制施工項目在計劃工期內的費用、成本水平、降低成本的措施與方案，是對成本控制的依據。成本計劃的編制要符合實際并留有一定的余地。成本計劃一經批準，其各項指標就可以作為成本控制、成本分析和成本考核的依據。 ? （ 4）成本控制 成本控制是加強成本管理和實現成本計劃的重要手段。再科學的成本計劃，如果不加強控制力度，難以保證成本目標的實現。施工項目的成本控制應貫穿于整個施工過程之中。 ? （ 5）成本核算 成本核算是對施工項目所發(fā)生的費用支出和工程成本形成的核算。項目經理部應認真組織成本核算工作。成本核算提供的費用資料是成本分析、成本考核和成本評價以及成本預測和決策的重要依據。 ? （ 6）成本分析 成本分析是對施工項目實際成本進行分析、評價，為以后的成本預測和降低成本提供依據。成本分析要貫穿于項目施工的全過程。 ? （ 7）成本考核 成本考核是對成本計劃執(zhí)行情況的總結和評價。項目經理部根據現代化管理的要求，建立健全成本考核制度，定期對各部門完成的成本計劃指標進行考核、評比，并把成本管理經濟責任制和經濟利益結合起來，通過成本考核有效地調動職工的積極性，為降低施工項目成本，提高經濟效益，提供有力的保障。 ? 5． 1． 4項目成本管理的工作程序 ? 《建筑工程項目管理規(guī)范》 (GB/T50326— 2023)規(guī)定了 成本控制的基本程序，其實施步驟如下： ? (1)企業(yè)進行項目成本預測。 ? (2)項目經理部編制成本計劃。 ? (3)項目經理部實施成本計劃。 ? (4)項目經理部進行成本核算。 ? (5)項目經理部進行成本分析并編制月度及項目的成本報告。 ? (6)編制成本資料并規(guī)定存檔。 ? 實際成本控制的具體程序如圖 5． 1所示。 ? 圖 5． 1 實際成本控制的具體程序 6 項目質量管理 6． 1項目質量管理概述 6． 2 項目質量管理的統(tǒng)計分析方法 6． 3項目施工質量控制 6． 4項目施工質量的檢驗與質量等級評定 6． 5項目質量事故處理 6 項目質量管理 ? 6． 1項目質量管理概述 ? 6． 1． 1項目質量的概念及其特點 ? 6． 1． 1． 1質量的概念 ? 反映實體滿足明確或隱含需要能力的特性的總和稱為質量。 ? “明確需要” 是指在合同、標準、規(guī)范、圖紙、技術文件中已經作出明確規(guī)定的要求 ；“隱含需要” 則應加以識別和確定，一是指顧客或社會對實體的期望；二是指那些人們所公認的、不言而喻的、不必作出規(guī)定的“需要”，如住宅應滿足人們最起碼的居住功能即屬于“隱含需要”。 ? 6． 1． 1． 2項目質量 ? 項目質量是國家現行的有關法律、法規(guī)、技術標準、設計文件及工程合同中對工程項目的安全、適用、經濟、美觀等特性的綜合要求。 ? 在工程項目質量管理中“質量“的含義包括三個方面的內容，即項目質量、工序質量和工作質量。 ? （ 1）項目質量 項目質量是指能滿足國家建設和人民需要所具備的自然屬性。 通常包括適用性、可靠性、安全性、經濟性和使用壽命等，即為工程項目的使用價值。這種屬性區(qū)別了工程項目的不同用途。例如，建筑裝飾工程項目的施工質量是指建筑裝飾材料、裝飾構造做法等是否符合“設計文件”以及《建筑裝飾工程施工及驗收規(guī)范》的要求。 ? （ 2） 工序質量 即在生產過程中，人、機具、材料、施工方法和環(huán)境對項目產品綜合起作用的過程，這個過程所體現的工程質量稱為工序質量。 工序質量也要符合“設計文件”及有關規(guī)范、標準的規(guī)定。工序質量是形成項目質量的基礎。 ? （ 3）工作質量 工作質量并不像工程項目質量那樣直觀，它主要體現在企業(yè)的一切經營活動中，通過經濟效果、生產效率、工作效率和工程質量集中體現出來。 ? 項目質量、工序質量和工作質量是三個不同的概念，但三者有密切的聯(lián)系。項目質量是企業(yè)施工生產的最終成果，它取決于工序質量和工作質量。工作質量是工序質量和項目質量的保證和基礎，必須努力提高工作質量，以工作質量來保證和提高工序質量，從而保證和提高項目質量。提高項目質量的目的歸根結底是為了提高經濟效益，為社會創(chuàng)造更多的財富。 ? 6． 1． 1． 3項目質量的特點 ? 項目質量的特點是由工程項目特點確定的。由于工程項目具有單項性、一次性以及高投入性等特點，故 項目質量有以下特點： ? （ 1）影響因素多 ? （ 2）質量波動大 ? （ 3）質量變異大 ? （ 4）質量隱蔽性 ? （ 5）終檢局限大 ? （ 6）評價方法的特殊性 ? 所以，對工程質量更應重視事前、事中控制，防范于未然，將質量事故消滅于項目質量形成的過程之中。 ? 6． 1． 2項目質量的形成與影響因素 ? 6． 1． 2． 1項目質量的形成 ? （ 1）工程項目質量形成的系統(tǒng)過程 工程項目質量是按照工程項目建設程序，經過工程項目建設的各個階段而逐步形成的。 工程項目質量形成的五個階段及其主要內容如下： ? ①項目可行性研究階段。論證項目在技術上的可行性與經濟上的合理性，為決策立項和確定質量目標與質量水平提供依據。 ? ②項目決策階段。決定項目是否投資建設，確定項目質量目標和水平。 ? ③項目設計階段。工程項目質量目標和水平的具體化。 ? ④工程項目施工階段。是合同要求與設計方案的具體實現，最終形成工程項目實體質量。 ? ⑤工程項目驗收以及質量保修階段。最終確認工程項目質量水平高低，確保工程項目壽命期內質量可靠。 ? （ 2）工程項目建設的各個階段對質量形成的影響 嚴格執(zhí)行工程項目建設程序是控制工程項目質量的關鍵，工程項目建設的不同階段，對工程項目質量的形成起著不同的作用和影響。 ? ①項目可行性研究階段對項目質量的影響。在項目的可行性研究階段，需要確定工程項目的質量要求，并要與投資目標相協(xié)調。項目的可行性研究直接影響項目的決策質量和設計質量。 ? ②項目決策階段對工程項目質量的影響。在項目決策階段，主要確定工程項目應達到的質量目標及水平。項目決策階段是影響工程項目質量的關鍵階段，要能充分反映業(yè)主、政府、社會等對質量的要求和意愿。在進行項目決策時，應根據國民經濟發(fā)展的長期計劃和資源與環(huán)境條件，有效地控制投資規(guī)模與投資種類，以確定工程項目最佳的投資方案、質量目標和建設周期，使工程項目的預定質量標準，在投資、進度、安全目標達到的情況下能順利實現。 ? ③工程項目設計階段對項目質量的影響。工程項目設計階段，是根據項目決策階段已確定的質量目標和質量水平，通過工程設計使其具體化。設計在技術上是否可行、工藝上是否先進、經濟上是否合理、設備是否配套、結構是否安全可靠、環(huán)境是否協(xié)調等，都會決定工程項目建成后的使用價值和功能。因此，項目設計階段是影響工程項目質量的決定性環(huán)節(jié)。 ? ④工程項目施工階段對項目質量的影響。工程項目施工階段，是根據項目設計文件、施工圖、規(guī)范標準及建設法規(guī)的要求，通過施工形成工程實體。這一階段直接影響工程的最終質量。因此，施工階段是工程質量控制的關鍵環(huán)節(jié)。 ? ⑤工程項目竣工驗收階段對項目質量的影響。工程項目竣工驗收階段，就是對項目施工階段的質量進行試車運轉、檢驗評定，考核質量目標是否符合項目設計階段的質量要求。這一階段是工程項目建設向生產轉移的必要環(huán)節(jié)，這一階段的質量控制影響工程項目能否最終形成生產能力，也是工程質量水平的最終體現。因此，工程項目竣工驗收階段是工程項目質量控制的最后一個重要環(huán)節(jié)。 ? 綜上所述，工程項目質量的形成是一個系統(tǒng)過程，即工程項目質量是可行性研究、投資決策、工程項目設計、工程項目施工和竣工驗收各階段質量的綜合反映。 ? 6． 1． 2． 2項目質量的影響因素控制 ? 影響項目質量的因素有五個方面，即人（勞動者）（ Man）、材料（ Material）、機械（施工機具）（ Machine）、方法（ Method）和環(huán)境（ Environment），簡稱 4M1E。 事前對這五個方面的因素應嚴加控制，是保證施工項目質量的關鍵。 ? （ 1）人（勞動者）的控制 勞動者是指直接參與施工的組織者、管理者和操作者。人作為控制的對象，是要避免產生失誤；作為控制的動力，是要充分調動人的積極性，發(fā)揮人的的主導作用。為此，除了加強政治思想教育、職業(yè)道德教育和專業(yè)技術培訓，健全崗位責任制，改善勞動條件，公平合理的激勵勞動熱情以外，還需要根據工程項目特點，從確保質量出發(fā)，在人的技術水平、生理缺陷、心理行為和錯誤行為等方面來控制人的使用。如對技術復雜、難度大和精度高的工序和操作，應由技術熟練、經驗豐富的工人來完成；反應遲鈍，應變能力差的人，不能操作快速運行、動作復雜的