【正文】 目質(zhì)量的方法來(lái)降低成本，更不能偷工減料和粗制濫造。 “責(zé)”是指完成成本管理指標(biāo)的責(zé)任；“權(quán)”是指責(zé)任承擔(dān)者為了完成成本控制目標(biāo)所必須具備的權(quán)限；“利”是指根據(jù)成本控制目標(biāo)完成的情況，給予責(zé)任承擔(dān)者相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。 ? 在項(xiàng)目施工過(guò)程中，例外事項(xiàng)一般有以下幾種情況： ? （ 1）成本差異金額較大的事項(xiàng)。 ? 5． 1． 3項(xiàng)目成本管理的對(duì)象和內(nèi)容 ? 5． 1． 3． 1項(xiàng)目成本控制對(duì)象 ? （ 1）以工程項(xiàng)目成本形成過(guò)程作為控制對(duì)象。 ? ③施工階段。項(xiàng)目成本管理的具體內(nèi)容就是每天所發(fā)生的各種費(fèi)用或損失，所以項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)把各部門(mén)，各施工隊(duì)、組作為成本控制的對(duì)象，對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核。 ? （ 3）成本計(jì)劃 成本計(jì)劃以貨幣化的形式編制施工項(xiàng)目在計(jì)劃工期內(nèi)的費(fèi)用、成本水平、降低成本的措施與方案，是對(duì)成本控制的依據(jù)。成本核算提供的費(fèi)用資料是成本分析、成本考核和成本評(píng)價(jià)以及成本預(yù)測(cè)和決策的重要依據(jù)。 ? (4)項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行成本核算。 ? （ 1）項(xiàng)目質(zhì)量 項(xiàng)目質(zhì)量是指能滿(mǎn)足國(guó)家建設(shè)和人民需要所具備的自然屬性。 ? 項(xiàng)目質(zhì)量、工序質(zhì)量和工作質(zhì)量是三個(gè)不同的概念，但三者有密切的聯(lián)系。論證項(xiàng)目在技術(shù)上的可行性與經(jīng)濟(jì)上的合理性，為決策立項(xiàng)和確定質(zhì)量目標(biāo)與質(zhì)量水平提供依據(jù)。最終確認(rèn)工程項(xiàng)目質(zhì)量水平高低，確保工程項(xiàng)目壽命期內(nèi)質(zhì)量可靠。在進(jìn)行項(xiàng)目決策時(shí)，應(yīng)根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的長(zhǎng)期計(jì)劃和資源與環(huán)境條件，有效地控制投資規(guī)模與投資種類(lèi)，以確定工程項(xiàng)目最佳的投資方案、質(zhì)量目標(biāo)和建設(shè)周期，使工程項(xiàng)目的預(yù)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在投資、進(jìn)度、安全目標(biāo)達(dá)到的情況下能順利實(shí)現(xiàn)。因此，施工階段是工程質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 ? （ 1）人（勞動(dòng)者）的控制 勞動(dòng)者是指直接參與施工的組織者、管理者和操作者。 ? （ 3）機(jī)具控制 機(jī)具控制包括對(duì)施工機(jī)械設(shè)備、工具等的控制。因此，根據(jù)工程項(xiàng)目特點(diǎn)和具體條件，應(yīng)對(duì)影響質(zhì)量的環(huán)境因素，采取有效的措施，嚴(yán)加控制。其特點(diǎn)是外部的、橫向的控制。其目的在于維護(hù)社會(huì)公共利益，保證技術(shù)性法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行。 ? 6． 1． 4項(xiàng)目全面質(zhì)量管理 ? 項(xiàng)目全面質(zhì)量管理，是項(xiàng)目施工企業(yè)管理中一個(gè)極為重要的組成部分。 ? 全面質(zhì)量管理的具體任務(wù)，主要有以下幾下方面： 完善質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作；建立和健全質(zhì)量保證體系；確定企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃；對(duì)生產(chǎn)過(guò)程各工序的質(zhì)量進(jìn)行全面控制；嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)工作；開(kāi)展群眾性的質(zhì)量管理活動(dòng)，如質(zhì)量管理小組（ QC小組）活動(dòng)等；建立質(zhì)量回訪制度。 ? 由于質(zhì)量管理越來(lái)越受到人們的重視，并且隨著實(shí)踐的發(fā)展，其理論也日漸豐富和成熟，于是逐漸形成一門(mén)單獨(dú)的學(xué)科。 ? 在計(jì)劃階段（ P），首先要確定質(zhì)量管理的方針和目標(biāo)，并提出實(shí)現(xiàn)它的具體措施和行動(dòng)計(jì)劃。這也是 PDCA循環(huán)工作法的第六個(gè)步驟。 ? 質(zhì)量保證體現(xiàn)了生產(chǎn)者與用戶(hù)之間、上道工序與下道工序之間的關(guān)系。 全面質(zhì)量管理實(shí)質(zhì)上就是建立質(zhì)量保證體系，并使其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。針對(duì)質(zhì)量波動(dòng)的規(guī)律，采取相應(yīng)對(duì)策，防止質(zhì)量事故發(fā)生。 11:31:1411:31:1411:312/14/2023 11:31:14 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 , February 14, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 上午 11時(shí) 31分 14秒 上午 11時(shí) 31分 11:31: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 11時(shí) 31分 :31February 14, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 11:31:1411:31:1411:31Tuesday, February 14, 2023 1知人者智，自知者明。 :31:1411:31:14February 14, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 14日星期二 上午 11時(shí) 31分 14秒 11:31: 1比不了得就不比，得不到的就不要。對(duì)于施工原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，項(xiàng)目施工企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)無(wú)償維修，取得用戶(hù)的信任；對(duì)于設(shè)計(jì)原因或用戶(hù)使用不當(dāng)造成的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)協(xié)助維修，提供必要的技術(shù)服務(wù)，保證用戶(hù)正常使用。 ? 施工過(guò)程是項(xiàng)目質(zhì)量的形成過(guò)程，是控制項(xiàng)目質(zhì)量的重要階段。 ? 由于質(zhì)量保證的建立，使企業(yè)內(nèi)部各道工序之間、企業(yè)與用戶(hù)之間有了一條質(zhì)量紐帶，帶動(dòng)了各方面的工作，為不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)造了條件。 ? （ 2） PDCA循環(huán)工作法的特點(diǎn) PDCA循環(huán)工作法的特點(diǎn)主要有： PDCA循環(huán)象一個(gè)不斷轉(zhuǎn)動(dòng)著的車(chē)輪，重復(fù)地不停循環(huán)，管理工作越扎實(shí)，循環(huán)越有效； PDCA循環(huán)的組成是大環(huán)套小環(huán)，大小環(huán)能不停地轉(zhuǎn)動(dòng)，但又環(huán)環(huán)相扣（例如，整個(gè)公司是一個(gè)大的 PDCA循環(huán)，企業(yè)內(nèi)各部門(mén)又有自己的小 PDCA循環(huán)，小環(huán)在大環(huán)內(nèi)轉(zhuǎn)動(dòng)，因而形象地表示了它們之間的內(nèi)部關(guān)系）； PDCA循環(huán)每轉(zhuǎn)動(dòng)一次，質(zhì)量就提高一步，而不是在原來(lái)水平上的轉(zhuǎn)動(dòng)，每個(gè)循環(huán)所遺留的問(wèn)題再轉(zhuǎn)入下一個(gè)循環(huán)繼續(xù)解決； PDCA循環(huán)必須圍繞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求來(lái)轉(zhuǎn)動(dòng)，并且在循環(huán)過(guò)程中把行之有效的措施和對(duì)策上升為新的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 第四步：制定改進(jìn)質(zhì)量的措施，提出行動(dòng)計(jì)劃并預(yù)計(jì)效果。這一過(guò)程中的質(zhì)量管理活動(dòng)，根據(jù)其所要達(dá)到的目的不同，可以劃分為計(jì)劃（研制）、維持（控制）和改進(jìn)（提高）三類(lèi)活動(dòng)，朱蘭將其稱(chēng)之為質(zhì)量管理的“三部曲”。而要解決質(zhì)量問(wèn)題不能僅限于產(chǎn)品制造過(guò)程，在整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程中都需要進(jìn)行質(zhì)量管理，并且解決問(wèn)題的方法是多種多樣的而不僅限于檢驗(yàn)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法。 ? 6． 1． 4． 1全面質(zhì)量管理的概念 ? 全面質(zhì)量管理（簡(jiǎn)稱(chēng) TQC或 TQM），是指為了使用戶(hù)獲得滿(mǎn)意的產(chǎn)品，綜合運(yùn)用一整套質(zhì)量管理體系、手段和方法所進(jìn)行的系統(tǒng)管理活動(dòng)。因此，政府質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)根據(jù)有關(guān)規(guī)定，有權(quán)對(duì)勘察單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位的行為進(jìn)行監(jiān)督。在設(shè)計(jì)階段及其前期的質(zhì)量控制以審核可行性研究報(bào)告及設(shè)計(jì)文件、圖紙為主，審核項(xiàng)目設(shè)計(jì)是否符合業(yè)主要求。 質(zhì)量管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理中的一個(gè)十分重要的分支學(xué)科，始于 20世紀(jì) 20年代的美國(guó)，先后經(jīng)歷了質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段、全面質(zhì)量管理階段。 ? （ 5）施工環(huán)境控制 影響項(xiàng)目質(zhì)量的環(huán)境因素較多，有工程技術(shù)環(huán)境，如建筑物的內(nèi)、外環(huán)境等；工程項(xiàng)目管理環(huán)境，如質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度等；勞動(dòng)環(huán)境，如勞動(dòng)組合、作業(yè)場(chǎng)所、工作面等。 ? 此外，應(yīng)嚴(yán)格禁止無(wú)技術(shù)資質(zhì)的人員上崗操作；對(duì)不懂、圖省事、碰運(yùn)氣、有意違章的行為，必須及時(shí)制止。因此，工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段是工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)。因此，項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段是影響工程項(xiàng)目質(zhì)量的決定性環(huán)節(jié)。項(xiàng)目的可行性研究直接影響項(xiàng)目的決策質(zhì)量和設(shè)計(jì)質(zhì)量。工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和水平的具體化。 ? 6． 1． 1． 3項(xiàng)目質(zhì)量的特點(diǎn) ? 項(xiàng)目質(zhì)量的特點(diǎn)是由工程項(xiàng)目特點(diǎn)確定的。 ? （ 2） 工序質(zhì)量 即在生產(chǎn)過(guò)程中，人、機(jī)具、材料、施工方法和環(huán)境對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品綜合起作用的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程所體現(xiàn)的工程質(zhì)量稱(chēng)為工序質(zhì)量。 ? 圖 5． 1 實(shí)際成本控制的具體程序 6 項(xiàng)目質(zhì)量管理 6． 1項(xiàng)目質(zhì)量管理概述 6． 2 項(xiàng)目質(zhì)量管理的統(tǒng)計(jì)分析方法 6． 3項(xiàng)目施工質(zhì)量控制 6． 4項(xiàng)目施工質(zhì)量的檢驗(yàn)與質(zhì)量等級(jí)評(píng)定 6． 5項(xiàng)目質(zhì)量事故處理 6 項(xiàng)目質(zhì)量管理 ? 6． 1項(xiàng)目質(zhì)量管理概述 ? 6． 1． 1項(xiàng)目質(zhì)量的概念及其特點(diǎn) ? 6． 1． 1． 1質(zhì)量的概念 ? 反映實(shí)體滿(mǎn)足明確或隱含需要能力的特性的總和稱(chēng)為質(zhì)量。項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)現(xiàn)代化管理的要求，建立健全成本考核制度，定期對(duì)各部門(mén)完成的成本計(jì)劃指標(biāo)進(jìn)行考核、評(píng)比，并把成本管理經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和經(jīng)濟(jì)利益結(jié)合起來(lái)，通過(guò)成本考核有效地調(diào)動(dòng)職工的積極性，為降低施工項(xiàng)目成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，提供有力的保障。再科學(xué)的成本計(jì)劃，如果不加強(qiáng)控制力度，難以保證成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 ? 5． 1． 3． 2項(xiàng)目成本控制的內(nèi)容 ? 工程項(xiàng)目成本控制的內(nèi)容一般包括成本預(yù)測(cè)、成本決策、成本計(jì)劃，成本控制、成本核算、成本分析、成本考核七個(gè)環(huán)節(jié)。 ? （ 2）以施工項(xiàng)目的職能部門(mén)、施工隊(duì)組作為成本控制對(duì)象。應(yīng)根據(jù)建設(shè)項(xiàng)目概況和招標(biāo)文件，對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行預(yù)測(cè)控制，提出投標(biāo)決策的意見(jiàn)。 ? （ 3）影響企業(yè)決策的事項(xiàng)。 ? 5． 1． 2． 6例外管理的原則 ? 例外管理是指企業(yè)管理人員對(duì)于成本管理標(biāo)準(zhǔn)以?xún)?nèi)問(wèn)題，不必逐項(xiàng)過(guò)問(wèn)，而應(yīng)集中力量注意脫離標(biāo)準(zhǔn)的差異較大的“例外”事項(xiàng)。因此，每個(gè)企業(yè)在成本管理中，必須科學(xué)地處理進(jìn)度、成本和質(zhì)量三者關(guān)系。 ? 5． 1． 2項(xiàng)目成本管理的原則 ? 5． 1． 2． 1政策性原則 ? 政策性原則是指成本管理必須嚴(yán)格遵守國(guó)家的方針、政策、法律、法規(guī)，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律。⑩編制正式網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。②確定網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃目標(biāo)。其中時(shí)間 — 距離圖一般用于長(zhǎng)距離管道安裝、線路敷設(shè)、隧道施工及道路建設(shè)工程項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃表達(dá)；而時(shí)間 — 速度圖則一般用于表達(dá)計(jì)劃完成任務(wù)量 (或金額 )與時(shí)間之間的相互關(guān)系，如圖4． 1所示。如設(shè)計(jì)單位圖紙供應(yīng)不及時(shí)或有誤；業(yè)主要求設(shè)計(jì)方案變更；材料和設(shè)備不能按期供應(yīng)或質(zhì)量、規(guī)格不符合要求；不能按期撥付工程款或在施工中資金短缺等。