qc活動(dòng)程序及工具使用-050121(編輯修改稿)
2025-02-14 02:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 成的魚骨形狀的圖 ]主要原因中骨孫骨小骨大骨① 最重要的是特性要用結(jié)果體系來(lái)表示② 為了解析要因，將作為原因的要因一直細(xì)分到大骨、中骨、小骨、孫骨結(jié)果原因類別 原因類別第一層原因第二層原因第三層原因原因類別 原因類別(2) 因果層次展開示意圖 應(yīng)盡可能讓更多的有關(guān)人員參加與充分理解問(wèn)題是什么，并按下列步驟總結(jié)大家的意見步驟 1步驟 2步驟 3步驟 4步驟 5步驟 6確定作為問(wèn)題的特性 特性是指不良率、尺寸偏差等質(zhì)量方面的情況，是結(jié)果。效率、成本、安全、人際關(guān)系等目前被作為問(wèn)題的項(xiàng)目，可視為結(jié)果具體地表述為所掌握的事實(shí)寫出特性并畫出椎骨 把特性寫在右側(cè)，加上方框 “ ” ；然后從左往右畫一條帶箭頭的粗線，稱這為椎骨寫出構(gòu)成大骨的要因 從影響特性的各種要因中，找出涵蓋面較大的要因，將其填入大骨。若代表大骨的特性與物品有關(guān)，較簡(jiǎn)便的歸納方法是列舉出 4M（ 作業(yè)人員、機(jī)械、材料、作業(yè)方法）。除此這外，還可加上測(cè)定、環(huán)境等因素。將不同的工序（如粗加工、前加工、后加工等）八成 大骨，也是可以的針對(duì)每根大骨不斷探詢 “ 為什么 ”，畫出中骨、小骨、細(xì)骨 在畫中骨、小骨、細(xì)骨時(shí)，須對(duì)要因進(jìn)行深入分解，直至可以采取行動(dòng)。一般說(shuō)來(lái)，在小骨上即可采取行動(dòng) 34將被視為對(duì)特性有很大影響的要因用圓圈標(biāo)出來(lái) 理想的做法是，通過(guò)數(shù)據(jù)的解析（驗(yàn)證）把握各項(xiàng)要因的影響程度。如沒(méi)有數(shù)據(jù)，可以通過(guò)舉手表決的形式把的關(guān)人員的意見總結(jié)出來(lái)。在這種情況下，每個(gè)人可舉手兩資次左右寫上圖的名稱、產(chǎn)品名稱、制作年月日、參與制作人員的姓名因果圖的繪制方法應(yīng)注意174。 畫因果圖時(shí)必須開 “諸葛亮?xí)?”，充分發(fā)揚(yáng)民主，各抒已見，集思廣益，把每個(gè)人的意見都一一記錄在圖上。174。 確定要分析的主要質(zhì)量問(wèn)題（特性）不能籠統(tǒng)，一個(gè)主要質(zhì)量問(wèn)題只能畫一張因果圖；多個(gè)主要質(zhì)量問(wèn)題則應(yīng)畫出多張因果圖。因果圖只能用于單一目標(biāo)的分析。174。 因果關(guān)系的層次要分明，最高層次的原因應(yīng)尋求到可以直接采取對(duì)策為止。 174。 對(duì)分析出來(lái)的所有末端原因，都應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀察、測(cè)量、試驗(yàn)等，逐一加以確認(rèn)。 系統(tǒng)圖（樹圖）樹圖是表示某個(gè)質(zhì)量問(wèn)題與其組成要素之間的關(guān)系，從而明確問(wèn)題的重點(diǎn)，樹圖是表示某個(gè)質(zhì)量問(wèn)題與其組成要素之間的關(guān)系，從而明確問(wèn)題的重點(diǎn)，尋求達(dá)到目的所應(yīng)采取的最適當(dāng)手段和措施的一種樹枝狀圖。尋求達(dá)到目的所應(yīng)采取的最適當(dāng)手段和措施的一種樹枝狀圖。主題 主要類別 組成要素 子要素樹圖可以系統(tǒng)地把某個(gè)質(zhì)量問(wèn)題分解成許多組成要素，以顯示出問(wèn)題與要素，樹圖可以系統(tǒng)地把某個(gè)質(zhì)量問(wèn)題分解成許多組成要素，以顯示出問(wèn)題與要素，要素與要素之間的邏輯關(guān)系和順序關(guān)系。要素與要素之間的邏輯關(guān)系和順序關(guān)系。注意事項(xiàng)：用于因果分析的樹圖一般是單目標(biāo)的，即一個(gè)質(zhì)量問(wèn)題用一張樹圖；樹圖中的主要類別一般可以不先從 5M1E出發(fā)，而是根據(jù)具體的質(zhì)量問(wèn)題或邏輯關(guān)系去選取簡(jiǎn)明扼要地講述清楚要研究的主題（如質(zhì)量問(wèn)題）；確定該主題的主要類別，即主要的層次。（這時(shí)可以利用親和圖的主 要卡片，也可以利用頭腦風(fēng)暴法確定的主演層次來(lái)確定）；構(gòu)造樹圖。把主題放在左框內(nèi)，把主要類別放在右邊的方框類；針對(duì)這個(gè)主要類別確定其組成要素和子要素；把針對(duì)每個(gè)主要類別的組成要素及其子要素放在主要類別右邊相應(yīng)的方框內(nèi)；評(píng)審畫出的樹圖，確保無(wú)論在順序上或邏輯上都沒(méi)有差錯(cuò)和空檔。系 2統(tǒng)圖（樹圖）的制作步驟關(guān)聯(lián)圖① 目的：表示問(wèn)題和原因的因果關(guān)系（ 1）什么是關(guān)聯(lián)圖② 適用范圍： 應(yīng)該解決的問(wèn)題抓住了，但 [原因還有些不清楚 ]、 [解決問(wèn)題的思路還不明白 ]，為了整理這樣的朦朧狀態(tài)，抽出應(yīng)對(duì)策的原因時(shí)。[目標(biāo)達(dá)成型 ]：追求結(jié)果（問(wèn)題）的原因，弄清原因和結(jié)果的相互關(guān)系③ 關(guān)聯(lián)圖的種類： 中央集中型、單側(cè)匯集型通常用得很多目的手段手段目的手段手段基本目的目的手段目的手段目的手段目的手段目的手段 目的手段目的手段關(guān)聯(lián)圖的末端原因箭頭只進(jìn)不出箭頭有進(jìn)有出箭頭只出不進(jìn)裝配工人違反工藝操作規(guī)范裝配 注塑工藝參數(shù)調(diào)整不當(dāng)裝配檢驗(yàn)人員檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不一 致 總裝分廠裝配不良檢驗(yàn)工具不 標(biāo)準(zhǔn)水箱側(cè)板變形水箱側(cè)板、水箱、右側(cè)板配合尺寸設(shè)計(jì)不合理水箱側(cè)板、水箱、右側(cè)板配合不良水箱側(cè)板模具內(nèi)型腔結(jié)構(gòu)不合理水箱側(cè)板配合裝上后凸起裝配檢驗(yàn)錯(cuò)誤 關(guān)聯(lián)圖的繪制方法針對(duì)存在的問(wèn)題召開原因分析會(huì)，運(yùn)用 “頭腦風(fēng)暴法 ”，大家集思廣益，廣泛提出可能影響的原因，并把提出的原因收集起來(lái)。初步分析這些原因，有不少原因是相互交叉影響的，就可以用關(guān)聯(lián)圖把他們的因果關(guān)系理出頭緒。把問(wèn)題及每條原因都做成一個(gè)一個(gè)小卡片，并把問(wèn)題的小卡片放在中間，把各原因的小卡片放置在周圍，從原因 1開始，逐條理出他們的因果關(guān)系。第六章 確定主要原因確認(rèn)常用的方法： ★ 現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證 ★ 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、測(cè)量 ★ 調(diào)查、分析 ★ 調(diào)查表、簡(jiǎn)易圖表、散布圖、正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)法不正確的方法 ： 少數(shù)服從多數(shù) 采用 “0、 1”打分方法 用分析論證的方法確定要因 以是否容易解決為原則確定是
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