qc小組活動工具篇培訓(編輯修改稿)
2025-02-05 17:03 本頁面
【文章內容簡介】 到的原因排序時適當 調換位置 ；v中間 關鍵因素 也要作為主因對待；35) 第三章 關聯(lián)圖思考題XX公司發(fā)現(xiàn)報表發(fā)出到結案的時間太長，往往延誤處理問題的時效，造成作業(yè)上的困擾，請用關聯(lián)圖法尋找原因。以 “ 報表作業(yè)時間長 ”為題目。36) 第三章 關聯(lián)圖報表作業(yè)時間太長作業(yè)疏忽培訓不夠 部門聯(lián)系不夠回復時間長未定回復時間未追查回復追蹤方式不好部門距離太遠表格不佳未分類沒人專人送報表資料遺失 未簽收追查表不明確37) 第四章 系統(tǒng)圖一、定義：v系統(tǒng)圖就是把要實現(xiàn)的目的與需要采取的 措施或手段，系統(tǒng)地展開，并繪制成圖， 以明確問題的重點， 尋找最佳手段或措施 的一種方法。38) 第四章 系統(tǒng)圖二、適用范圍：v新產品研制過程中 設計質量 的展開；v制訂 質量保證計劃 ,對質量活動進行展開；v可與 因果圖結合 使用；v目標、 方針 、實施事項的展開；v明確 部門職能 、 管理職能 ；v對解決企業(yè)有關 質量 、 成本 、 交貨期 等問題 的創(chuàng)意進行展開。39) 第四章 系統(tǒng)圖三、系統(tǒng)圖的特點v很 容易 地對事項進行展開；v易于 統(tǒng)一 成員的 意見 ；v容 易整理 ，手段又一目了然；40) 第四章 系統(tǒng)圖四、系統(tǒng)圖類型 ：v結構因素展開型v方法展開型目的 手段目的 手段目的 手段目的 手段主題主要類別組成要素主要類別 主要類別組成要素 組成要素 組成要素 組成要素 組成要素要素 要素 要素 要素 要素 要素 要素 要素要素 要素要素 要素(上一級手段成為下一級手段的行動目的 )41) 第四章 系統(tǒng)圖五、系統(tǒng)圖做法：v 確定目標或目的；v 提出手段和措施；v 評價手段和措施；v 繪制措施卡片，作成系統(tǒng)圖；v 確認目標是否能夠充分的實現(xiàn)；v 制定實施計劃； （最好確定進度、責任人）42) 第四章 系統(tǒng)圖六、實例如何使QC落實加強培訓觀念要正確內訓外訓購置書刊設黑板報圈員家舉行烤肉郊游標語舉辦讀書會圈會活潑化多交流競賽活動活潑化宣導公司內公司外國際性技能操作43) 第四章 系統(tǒng)圖七、注意事項v系統(tǒng)圖也適用于生產管理外，還可用在 日 常管理 工作中；v針對最 下級手段應具體 ，并且要 提出實施 對策和計劃 ；v針對改善對策可以進行有效評價，從 實效 、 實現(xiàn)性、等級 考慮；44) 第四章 系統(tǒng)圖思考題如果公司 5S定置管理不良，請你利用系統(tǒng)圖法進行原因分析和對策制定。提示從 5個方面考慮不足現(xiàn)象。 教養(yǎng)、整理、整頓、清掃清潔 。45) 第四章 系統(tǒng)圖5S管理不良素養(yǎng)不良整理不良整頓不良清掃不良清潔不良專業(yè)知識不足公司規(guī)章及課程不了解實施課內專業(yè)教育培訓相關雜志心得報告廢物規(guī)范不佳物品擺放區(qū)無表單擺放不當物品擺放不當器具擺放不定位垃圾分類排定值日人員規(guī)劃物品放置區(qū)按工作性質擺放定位規(guī)劃擺放順序規(guī)劃擺放位置地板容易臟儀器保養(yǎng)差購置清洗地板機器門口放置腳踏板重新規(guī)劃保養(yǎng)（可能不良原因） （可以采用的對策措施）46) 第五章 親和圖法一、定義：v把大量收集到的事實、意見或構思等語言 資料，按其相互 親和性 (相近性 )歸納整理 這些資料，使問題明確起來，求得統(tǒng)一認 識和協(xié)調工作 ,以利于問題解決的一種方法。v親和圖法是 1953年日本 川喜田二郎 在探險 尼泊爾時，將野外的調查結果數據予以整 理時研究開發(fā) 的。47) 第五章 親和圖二、適用范圍v用于掌握各種問題重點，想出改善對策 。v用于市場調查和預測 。v用于企業(yè)方針，目標的判定及推展 。v用于研究開發(fā)，效率的提高 。v用于 TQM 的推行 。48) 第五章 親和圖三、親和圖特點v從 混淆的狀態(tài) 中，采集語言資料，將其 整合以便 發(fā)現(xiàn)問題 ；v打破現(xiàn)狀， 產生新思想 ；v掌握問題本質，讓有關人員明確認識；v團體活動 ,對 每個人的意見都采納 ，提高全 員參與意識；49) 第五章 親和圖四、親和圖類型v個人親和圖167。主要由一人來進行，重點放在資料的組織上。v團隊親和圖167。以數人為一組來進行，重點放在策略方針上。50) 第五章 親和圖五、親和圖做法v決定課題 (可從以下幾方面 )v對沒有掌握好的雜亂無章的事物以求掌握；v對還沒理清的雜亂思想加以綜合整理歸納；v對舊觀念重新整理歸納。51) 第五章 親和圖v收集語言資料 (收集方式可從以下方面 )v直接觀察，親自了解v面談閱讀，聽取他人描述，親自查閱文件v回憶過去v反省考慮法v頭腦風暴法52) 第五章 親和圖v簡明語言卡片化v整理，綜合卡片 (卡片編組 )v編組編寫主卡
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