企業(yè)培訓(xùn)師完全成長手冊(編輯修改稿)
2025-02-13 12:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 學(xué)員比自己資深怎么辦 ? 借公司的力 – 多方面紳化需求 – 多渠道了解學(xué)員信息 – 高層激勵 ? 借學(xué)員的力 – 事先找“托” – 找支持者 ——變“刺頭”為得力“助手” – 經(jīng)驗分享、點評 – 案例分析 – 競賽 教學(xué)相長 提升與業(yè)度的途徑 ? 標(biāo)杄學(xué)習(xí) +PDCA ? 一線蹲點 ? 日常的收集整理 ? 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí) ? 向客戶、同行學(xué)習(xí) ? 拓展工作領(lǐng)域 ? 做得多，學(xué)得多 ? 照鏡子 ? 與題研究 處處留心皆學(xué)問 ——提升與業(yè)度的關(guān)鍵 ? 機會在每一份工作中 – 做得多，學(xué)得多 – 比老板期望高一些 – 比工作要求多做些 – 幫助別人，提升自己 同事的葬禮 ——愛默生 通告 昨日，阻礙你在本集團發(fā)展的一位同事不幸離世，請下午 5點到體育館參加葬禮。 世上唯一會限制你發(fā)展的就是你自己 在前進的路上，真正的絆腳石是 ——自己！ 蛻變篇：問題樹課程開發(fā)模型 ? 以終為始 ——問題樹課程開發(fā)模型 ? 其實，你丌懂我的心 ——培訕需求診斷和調(diào)研 ? 功夫在詩外 ——課程大綱確定 ? 近距離接觸 ——課程調(diào)查問卷 ? 水到渠成 ——課程設(shè)計 以終為始 ——問題樹課程開發(fā)模型 從問題出發(fā) 問題樹課程開發(fā)模型 問題改善 培訓(xùn)需求的冰山模型 問題 問題點 工作效率低 態(tài)度？知識？技能？ 傳統(tǒng) 問題樹課程開發(fā)模式 ，確定問題主題 、明確培訓(xùn)主題 總 傳統(tǒng) 問題樹課程開發(fā)模式 ? 傳統(tǒng)課程開發(fā)模式 – 目標(biāo)：培訕 – 思維方式 ——發(fā)散：以培訕主題為中心 – 核心：培訕師和提 – 關(guān)注點：我能講什么 – 特點：力求大而全 ? 問題樹課程開發(fā)模式 – 目標(biāo)：學(xué)以致用 – 思維方式 ——聚焦：聚焦亍問題的改善 – 核心：學(xué)員需求 – 關(guān)注點：學(xué)員應(yīng)詮聽什么 – 特點：強調(diào)針對性和實用性 企業(yè) 領(lǐng)導(dǎo) 學(xué)員 培訓(xùn)需求 ？？？ 問題樹模型的三步驟 培訓(xùn)需求診斷 ?問題收集、過濾 ?確定主題 ?設(shè)計大綱 課程重點 ?設(shè)計問卷 ?問卷匯總和提煉 課程設(shè)計 ?內(nèi)容設(shè)計、編排 ?授課方式選擇 “以終為始” “以學(xué)員為中心” 問題樹 =華爾茲 ? 兩條腿、三節(jié)拍 以終為始 以學(xué)員為中心 步驟一：診斷和調(diào)研 步驟三：課程設(shè)計 步驟二：明確需求 問題樹開發(fā)模型的步驟 ——方法和工具 步驟 階段 關(guān)注點 內(nèi)容 方法和工具 步驟一 培訓(xùn)需求診斷和調(diào) 研 待改善問題的主因 及對策 問題收集、過濾 原因型魚骨圖 找差距的七大方法 需求診斷和調(diào)研的四個途徑層別法 確定主題 樹形圖 設(shè)計課程大綱 對策型魚骨圖 步驟二 確定課程重點 學(xué)員需求 設(shè)計問卷 問卷設(shè)計四原則 問卷匯總和提煉 統(tǒng)計、層別法、樹 形圖 步驟三 課程設(shè)計 學(xué)以致用 內(nèi)容設(shè)計、編排 案例選取的三個方 法、樹形圖 授課方式選擇 八大授課方式、樹 形圖 問題樹課程開發(fā)模型 ——步驟要點 待解決問題 問題分析 訪談大綱設(shè) 計 訪談 資料匯總、 篩選 確定培訓(xùn)主 題、大綱 課前問卷設(shè)計
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