企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理_控制(編輯修改稿)
2025-02-12 21:53 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 控制 ? 預(yù)防性控制：為了避免產(chǎn)生錯(cuò)誤或減少以后的修改活動(dòng)而采取的措施。（如公司規(guī)章制度、人員培訓(xùn)計(jì)劃等） ? 更正性控制：當(dāng)出現(xiàn)偏差時(shí)，使行為或?qū)嵤┻M(jìn)程返回到預(yù)先確定的水平。（財(cái)務(wù)審計(jì)制度） 東北大學(xué)工商管理學(xué)院 曹忠鵬 預(yù)先控制、過(guò)程控制及事后控制 生產(chǎn)制造過(guò)程 投入 產(chǎn)出 預(yù)先 控制 過(guò)程 控制 事后 控制 防止組織使用不合要求的資源。（入學(xué)考試、進(jìn)廠設(shè)備驗(yàn)收） 保證出廠的產(chǎn)品全部符合質(zhì)量要求。（質(zhì)量檢查） 對(duì)正在進(jìn)行的活動(dòng)給予指導(dǎo)和監(jiān)督（日統(tǒng)計(jì)報(bào)表，家庭作業(yè) 東北大學(xué)工商管理學(xué)院 曹忠鵬 扁鵲的醫(yī)術(shù) ? 魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō)：“你們家兄弟三人都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢？” ? 扁鵲答：“長(zhǎng)兄最好，中兄次之，我最差。” ? 文王再問(wèn)：“那么為什么你最出名？” ? 扁鵲答：“長(zhǎng)兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能夠鏟除病因，所以他的名氣無(wú)法傳出去；中兄治病于病情初起時(shí)，一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放雪、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國(guó)。 東北大學(xué)工商管理學(xué)院 曹忠鵬 管理心得： 事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 可惜大多數(shù)的事業(yè)經(jīng)營(yíng)者均未能體會(huì)到這一點(diǎn)，等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)，而往往是即使請(qǐng)來(lái)了名氣很大的“名醫(yī)”也于事無(wú)補(bǔ)。 東北大學(xué)工商管理學(xué)院 曹忠鵬 正式組織控制、群體控制及自我控制 ? 正式組織控制：由設(shè)計(jì)和建立的一些機(jī)構(gòu)或規(guī)定進(jìn)行控制（規(guī)劃、預(yù)算及審計(jì)） ? 內(nèi)容： ? 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化 ? 保護(hù)組織財(cái)產(chǎn)不受侵犯 ? 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化 ? 防止濫用權(quán)利 ? 對(duì)職工的工作進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)價(jià)。 東北大學(xué)工商管理學(xué)院 曹忠鵬 群體控制：根據(jù)群體成員的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，有非正式組織發(fā)展和維持的控制。（ 如建議一個(gè)新職工自動(dòng)把產(chǎn)量限制在一個(gè)群體可以接受的水平 ） 自我控制：是個(gè)人有意識(shí)地去按某一行為規(guī)范進(jìn)行活動(dòng)。（ 與個(gè)人素質(zhì)有關(guān)，如自覺學(xué)習(xí) ） 東北大學(xué)工商管理學(xué)院 曹忠鵬 反饋控制、前饋控制和現(xiàn)場(chǎng)控制 輸入 過(guò)程 輸出 前饋控制 預(yù)計(jì)問(wèn)題 反饋控制 問(wèn)題發(fā)生 后加以糾正 現(xiàn)場(chǎng)控制 當(dāng)問(wèn)題發(fā)生 時(shí)進(jìn)行糾正 東北大學(xué)工商管理學(xué)院 曹忠鵬 反饋控制 ? 反饋控制：用過(guò)去的情況來(lái)指導(dǎo)現(xiàn)在和將來(lái)。
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