企業(yè)經(jīng)濟管理_控制(編輯修改稿)
2025-02-12 21:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 控制 ? 預(yù)防性控制：為了避免產(chǎn)生錯誤或減少以后的修改活動而采取的措施。（如公司規(guī)章制度、人員培訓(xùn)計劃等） ? 更正性控制：當(dāng)出現(xiàn)偏差時，使行為或?qū)嵤┻M(jìn)程返回到預(yù)先確定的水平。（財務(wù)審計制度） 東北大學(xué)工商管理學(xué)院 曹忠鵬 預(yù)先控制、過程控制及事后控制 生產(chǎn)制造過程 投入 產(chǎn)出 預(yù)先 控制 過程 控制 事后 控制 防止組織使用不合要求的資源。（入學(xué)考試、進(jìn)廠設(shè)備驗收） 保證出廠的產(chǎn)品全部符合質(zhì)量要求。（質(zhì)量檢查） 對正在進(jìn)行的活動給予指導(dǎo)和監(jiān)督（日統(tǒng)計報表，家庭作業(yè) 東北大學(xué)工商管理學(xué)院 曹忠鵬 扁鵲的醫(yī)術(shù) ? 魏文王問名醫(yī)扁鵲說：“你們家兄弟三人都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢？” ? 扁鵲答：“長兄最好，中兄次之，我最差?！? ? 文王再問：“那么為什么你最出名？” ? 扁鵲答：“長兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能夠鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去；中兄治病于病情初起時，一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放雪、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國。 東北大學(xué)工商管理學(xué)院 曹忠鵬 管理心得： 事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 可惜大多數(shù)的事業(yè)經(jīng)營者均未能體會到這一點，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補，而往往是即使請來了名氣很大的“名醫(yī)”也于事無補。 東北大學(xué)工商管理學(xué)院 曹忠鵬 正式組織控制、群體控制及自我控制 ? 正式組織控制：由設(shè)計和建立的一些機構(gòu)或規(guī)定進(jìn)行控制（規(guī)劃、預(yù)算及審計） ? 內(nèi)容： ? 實施標(biāo)準(zhǔn)化 ? 保護組織財產(chǎn)不受侵犯 ? 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化 ? 防止濫用權(quán)利 ? 對職工的工作進(jìn)行指導(dǎo)和評價。 東北大學(xué)工商管理學(xué)院 曹忠鵬 群體控制：根據(jù)群體成員的價值觀念和行為準(zhǔn)則，有非正式組織發(fā)展和維持的控制。（ 如建議一個新職工自動把產(chǎn)量限制在一個群體可以接受的水平 ） 自我控制：是個人有意識地去按某一行為規(guī)范進(jìn)行活動。（ 與個人素質(zhì)有關(guān)，如自覺學(xué)習(xí) ） 東北大學(xué)工商管理學(xué)院 曹忠鵬 反饋控制、前饋控制和現(xiàn)場控制 輸入 過程 輸出 前饋控制 預(yù)計問題 反饋控制 問題發(fā)生 后加以糾正 現(xiàn)場控制 當(dāng)問題發(fā)生 時進(jìn)行糾正 東北大學(xué)工商管理學(xué)院 曹忠鵬 反饋控制 ? 反饋控制：用過去的情況來指導(dǎo)現(xiàn)在和將來。
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