情境商店環(huán)境因素與消費(fèi)者行為講義(編輯修改稿)
2025-02-12 18:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ”向顧客招手。 7ELEVEN 愛 上心理學(xué) 7ELEVEN持續(xù)深入分析消費(fèi)者的心理，根據(jù)分析的結(jié)果 ,即時(shí)生產(chǎn)商品 ,并建構(gòu)一個(gè)流通系統(tǒng) ,確保商品制造完成時(shí)的鮮度及美味 ,以便即時(shí)上架銷售 . 7ELEVEN架上絕對不會(huì)擺放顧客不需要的商品 ,即使有些商品已經(jīng)開始銷售 ,一旦不符合顧客的需求 ,也會(huì)立刻中止銷售 . 7ELEVEN一面應(yīng)顧客的需求一面提供便利這個(gè)附加價(jià)值。 不是「今天賣出幾個(gè)」 而是「明天的天氣可以賣什么」 n 更動(dòng)陳列方式，業(yè)績大幅度提升。n 顧客的心理 :不想被打擾，也不想被忽略。n 如何解讀「沉默的要求」。 7ELEVEN：生意全靠關(guān)東煮 ！ 冬日里的關(guān)東煮 正午十二點(diǎn)， 7ELEVEN東直門店的柜臺(tái)前又排起了不短的隊(duì)伍，趨之若鶩的年輕人挑選的基本上都是店內(nèi)的風(fēng)味小吃和快餐，尤其招牌商品 “ 關(guān)東煮” 更是火爆，年輕的柜員麻利地抓起一把把竹簽，邊唱數(shù)邊結(jié)賬，忙得頭也不抬 進(jìn)店的客人非常多，基本都是直奔小吃或 “ 關(guān)東煮 ” 而去 。公司離這兒不遠(yuǎn)，一天的早、中、晚飯就靠這兒了 。早 ：白菜包子或金槍魚飯團(tuán) +一杯豆?jié){中 ：雞絲涼面 +一個(gè)沙拉 +好燉（素的 6元，肉的 8元）晚 ：咖喱雞肉的大包子、飯團(tuán)、壽司、土豆沙拉選擇很多誘人的飯團(tuán) ！?好燉很好吃，喜歡雞蛋、菠菜蛋糕、黃金貝柱，最喜歡的還是湯，有點(diǎn)甜甜的味道，一點(diǎn)不膩，藕非常非常滿意，力薦金槍魚蛋黃醬飯團(tuán)和三文魚蛋黃醬飯團(tuán)，連同外面包的紫菜都很合我胃口。?懶的起床做早飯 ,所以就愛上了 711,東西便宜 ,味道也不錯(cuò)?幾乎跑遍了北京所有的 7－ 11，因?yàn)檫@里對我來說很有親切感，畢竟它在上學(xué)的那段日子里一直陪伴著我。食品的味道很好，貴在干凈、整潔、便利。所以這里的東西價(jià)格偏高，這也算是相輔相成的吧。?好喜歡這里的飯團(tuán)！老媽也是因?yàn)槌粤诉@里的飯團(tuán)從此愛上了日本壽司，嘎嘎。這里有一些其他超市不常見的食品，同時(shí)還是 24小時(shí)店，真是很方便，喜歡。 好燉 金槍魚蛋黃醬飯團(tuán) 焦糖布丁 鰻魚飯團(tuán)時(shí)令消費(fèi) —— 圣誕促銷n 你想擁有一個(gè)特別的圣誕、特別的平安夜、特別的圣誕大餐嗎？ 7Eleven與你一起營造唯一的、與眾不同的浪漫氣氛。母親節(jié)促銷 ——momcake 課外主題調(diào)查 :n 不同業(yè)態(tài)
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