【總結】1第八章影響消費者行為的因素2第一節(jié)消費者個人與家庭因素這屬于內部因素,主要有:?年齡、性別、個性、職業(yè)、收入、時間、財富與消費品存量、知識與經驗?家庭文化與生活方式、家庭的社會地位、家庭生命階段、家庭規(guī)模、家庭決策結構、家庭的投資意愿31、家庭文化和生活方式的影響:
2025-05-15 04:07
【總結】第1章:消費者行為的影響因素理論消費者行為的影響因素理論第章導言:消費者行為學的多學科視野文化人類學歷史學人口統(tǒng)計學符號學/文藝評論宏觀經濟社會學人類生態(tài)學微觀經濟學社會心理學發(fā)展心理學臨床心理學實驗心理學宏觀消費者行為(關注群體)微觀消費者行為
2025-03-09 13:37
【總結】第6章影響消費者行為的情境因素管理科學學院本章擬解決的主要問題:如何針對銷售過程中消費者的心理與行為特點,在購物環(huán)境、商店位置、商品陳列、銷售方式、服務方法、營業(yè)人員與顧客相互關系等方面采取相應的營銷心理策略。
2025-05-15 08:16
【總結】旅游消費者行為的影響因素客源地環(huán)境途中環(huán)境目的地環(huán)境途中環(huán)境旅游消費者動機學習個性感知態(tài)度旅游營銷刺激參照群體旅游消費行為影響因素研究框架圖?旅游消費者行為是內外部因素共同作用的結果。內部因素包括旅游消費者一系列的心理活動過程,
2025-05-15 09:03
【總結】第九章影響消費者行為的社會因素?參考群體與消費者行為?社會階層與消費者行為?家庭與消費者行為?消費習俗與消費者行為第一節(jié)參考群體與消費者行為?【引例】會買東西的小莉一、群體概述(一)概念:群體是由兩人或兩人以上的人為達到某種目標而組成的相互影響、相互作用的人群結合體
【總結】第七章消費者態(tài)度?消費者態(tài)度一般?消費者態(tài)度形成的理論?消費者態(tài)度的強化與改變?影響態(tài)度的個體與情境因素?應用營銷傳播影響態(tài)度第一節(jié)消費者態(tài)度一般一、消費者態(tài)度的含義及評析1、若干類見解2、界定?態(tài)度主要是情感的表現(xiàn)或人們的好
2025-03-04 20:46
【總結】消費者行為學第二章消費者決策?消費者決策類型?消費者參與和復雜決策?需求認知?處理信息?品牌評估?購買與購后評估第一節(jié)消費者決策類型?決策類型?習慣性購買?有限購買決策?復雜購買決策?習慣性
2025-03-03 00:18
【總結】1/21/20231CONSUMERBEHAVIOR消費者行為學第二篇消費者決策第二章復雜決策:購買過程和消費經驗一、消費者決策種類消費者決策不是一個簡單的過程,買車和買牙膏是不同的兩個過程。反映了兩個層面:
2025-03-05 15:12
【總結】第十二章家庭與消費者行為學習要點1.家庭特征、生命周期及其發(fā)展趨勢;2.家庭購買決策模式與家庭成員購買角色;3.兒童消費者社會化過程以及對家庭購買決策的影響。第一節(jié)家庭的概念一、家庭的含義1.家庭(Family)是指以婚姻、血緣或收養(yǎng)關系為紐帶而組成的一種社會生活組織或群體。
2025-10-07 13:26
【總結】消費者行為學第一章消費者行為的影響因素一、理論篇1、影響消費者行為的主要因素2、從需求、動機的角度理解消費者行為3、從自我概念、生活形態(tài)的角度認識消費者行為4、消費者是如何做決策的二、應用篇1、當前世界上的消費潮流2、中國老百姓是如何消費的消費者行為學的學
2025-01-21 21:42
【總結】整體目錄一、導論基本歷史研究方法二、決策過程問題認知與信息搜集評價與購買(購買前評價、購買過程)購后行為(購后沖突重復購買態(tài)度)三、影響消費者行為的個體與心理因素消費者資源(經濟時間知識)購買動機(相關理論,需要)知覺(感知價值信息加工感知風險)學習與記憶態(tài)度的形成與改變(測量理論預測)
2025-06-28 19:51
【總結】一、緒論1、消費者行為定義是作為決策單位的消費者通過交換,為實現(xiàn)其一定目的而購買、使用、處置產品或服務的一系列行為。2、消費者行為的特點l滿足需要的手段l心理過程的產物倡議者影響者決策者購買者使用者l是一個過程(交換購買前、中、后)l需求通過
2025-04-17 05:33
【總結】消費者行為分析第二講:消費者行為學的相關基礎理論課程回顧:?消費者行為學的涵義與研究范圍?消費和消費者的概念與分類?消費者行為的概念與特點?消費心理與消費行為的關系?消費者行為學的發(fā)展基礎?消費者行為學的發(fā)展歷史與發(fā)展趨勢本講的主要內容?普通心理學中的消費者行為?刺激→反應理論?
2025-05-10 09:07
【總結】第一章·消費者行為學概論第一節(jié)消費者行為與消費者研究?與消費者行為有關的概念?什么是消費者行為?消費者行為學研究的意義?消費者行為的演變過程與消費者行為有關的概念?1、消費的概念?消費是社會再生產過程的最終環(huán)節(jié),消費可分為廣義和狹義兩種。?廣義的消費是指人們消耗物質資料和精神產品
2025-04-06 13:04
【總結】第一章概述[教學目標]通過本章學習,應該能夠達到以下目標:知識目標:學生應該在明確消費心理學研究對象的基礎上,對消費心理學課程的基本內容有初步認識,在學習中要注重把握消費心理學的理論性和實用性。[教學重點]消費者行為學科的形成與發(fā)展過程[教學難點]消費者行為的意義[主要概念]消費者行為學的
2025-05-02 05:50