年金營(yíng)銷模式(編輯修改稿)
2025-02-12 17:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 恭候您的光臨，再見！5 、 客 戶 同意Page ? 24 情景 話術(shù)柜員－“X X 先生/ 小姐，您好。我是上次和您通過電 話 邀 請(qǐng) 您 出 席 聯(lián) 誼 會(huì) 的 ? ? ， 我 們 怕 您 事 情 多忘 記 了 ， 所 以 想 和 您 確 認(rèn) 一 下 聯(lián) 誼 會(huì) 的 時(shí) 間 地 點(diǎn)??，到時(shí)早點(diǎn)到。到時(shí)見?！笨蛻簦拔椰F(xiàn)在還不能確定到時(shí)有沒有空”柜 員 － “ 我 們 也 明 白 您 是 很 忙 的 ， 做 成 功 人 士 真不 簡(jiǎn) 單 啊 ， 我 真 的 很 佩 服 您 。 這 次 來 聯(lián) 誼 會(huì) 的 客戶 全 部 都 是 和 您 一 樣 有 身 份 有 地 位 的 成 功 人 士 ，一 定 不 會(huì) 悶 著 您 的 。 我 們 很 久 都 沒 見 面 了 ， 就 趁這 機(jī) 會(huì) 好 好 聊 聊 ， 您 一 定 要 來 ， 我 們 等 您 ， 不 見不散?！? 、確認(rèn)客戶出席Page ? 25 情景 話術(shù)柜員－“X X 先生/ 小姐，您好。還記得我們約了您明 天 下 午 來 參 加 我 們 銀 行 舉 辦 的 聯(lián) 誼 會(huì) 的 吧 ？ 我們恭候您的到來啊，您一定要記得準(zhǔn)時(shí)啊?！笨蛻簦翱梢詭∨笥褑幔俊惫駟T－“??X X 先生/ 小姐，不好意思，因?yàn)閳?chǎng)地有 限 ， 請(qǐng) 您 盡 量 不 帶 小 朋 友 來 。 記 得 14:00, 我等您來。到時(shí)見?！? 、再次確認(rèn)客戶出席Page ? 26 Page ? 27 會(huì)后回訪感謝短信及追蹤 回訪短信： XX先生 /女士您好，非常感謝您撥冗蒞臨“ XXXX XXXX” 理財(cái)沙龍現(xiàn)場(chǎng)，希望我們的努力帶給您愉悅的感受，同時(shí)希望會(huì)中的專題對(duì)您的家庭理財(cái)和未來規(guī)劃有所幫助，如有任何疑問，歡迎隨時(shí)來電交流，祝您的生活充滿陽光。 追蹤話術(shù)： ① X先生，謝謝您參加昨天的客戶答謝會(huì)，為您預(yù)留的禮品已經(jīng)為您準(zhǔn)備好，您看您今天是上午還是下午有空過來簽收一下。 ② X小姐，謝謝您參加昨天的客戶答謝會(huì)，您昨天選擇的計(jì)劃，為了使您更快的接受到服務(wù)，還需要您女兒的身份證資料，您看您 10點(diǎn)還是下午兩點(diǎn)有空過來呢？ ③ X小姐，您收到我給您發(fā)的短信嗎？這次的新產(chǎn)品快銷售完了，您沒空過來真是可惜啊，您看我?guī)湍A(yù)留了 VIP客戶禮品， 10點(diǎn)有空過來嗎？ 說明： 對(duì)于有意向的客戶，當(dāng)天晚上發(fā)短信，告知會(huì)在明天設(shè)計(jì)好計(jì)劃書為他們送過去。 一天內(nèi)拜訪完現(xiàn)場(chǎng)意向簽單客戶 收單：快、準(zhǔn)、狠！拜訪前準(zhǔn)備好客戶的計(jì)劃書 如果有意向，但還在猶豫，可以再次邀請(qǐng)參加公司的產(chǎn)說會(huì)。 Page ? 28 舉辦前 （ 2/2） 會(huì)前準(zhǔn)備 網(wǎng)點(diǎn)溝通 提前一周與行長(zhǎng)、理財(cái)主管、理財(cái)經(jīng)理溝通沙龍舉辦事項(xiàng) ,獲取銀行支持 . 客戶篩選 戶名單 . 估參會(huì)人數(shù) ,為活動(dòng) 準(zhǔn)備提供參考 . 邀約話術(shù) 客戶邀約 ,第三次進(jìn)行 電話邀約 . 行最終確認(rèn) . 客戶 流程安排 工表 . , 包括主持主講人 . 前期準(zhǔn)備是活動(dòng)取得成功的基礎(chǔ) Page ? 29 Page ? 30 Page ? 31 Page ? 32 中行長(zhǎng)安長(zhǎng)興支行活動(dòng)總流程表 Page ? 33 一、會(huì)前會(huì) 二、舉辦時(shí) 三、促成 四、總結(jié)會(huì) 、主講人提 前到場(chǎng) ，各負(fù)所責(zé) ,營(yíng)造促成氛圍 . , 、行 長(zhǎng)協(xié)助促成 ,為下次 更好舉辦打基礎(chǔ) , 整理客戶資料 ,為后續(xù)回 訪追蹤做準(zhǔn)備 . 活動(dòng)順 利舉辦 舉辦中 (1/2) Page ? 34 產(chǎn)說會(huì)現(xiàn)場(chǎng)接待 ?接觸 ?說明 ?促成 ?送別 Page ? 35 接 觸 ?寒暄：輕松的話題表示歡迎 ?贊美：讓客戶感受到愉快 ?感謝：讓客戶感到受到重視 ?介紹與領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)：讓客戶覺得自己與眾不同 Page ? 36 說 明 ?會(huì)議的背景：為您這樣的客戶而開 ?資料展示：重點(diǎn)關(guān)注理財(cái)知識(shí) ?產(chǎn)品說明：優(yōu)勢(shì)亮點(diǎn) 注意：說明簡(jiǎn)單明了，切入重點(diǎn) Page ? 37 舉辦中 (1/2) 銜接三句話： ？ ？ 50萬還是 30萬？ 全場(chǎng)促成人員都積極動(dòng)起來，緊緊圍繞著講師專題及產(chǎn)品全力促成 Page ? 38 促成 ?心態(tài)：我今天一定能簽單 ?步驟：幫助客戶下決定： 二擇一法
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