流程再造與管理(編輯修改稿)
2025-02-12 16:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 斷和求解 因果圖，帕雷脫曲線，統(tǒng)計過程控制、網(wǎng)絡計劃技術(shù) 2 顧客需求分析 價值工程技術(shù)、因果分析圖 3 流程評價 基于活動的成本分析，統(tǒng)計過程控制，時間動作研究，價值工程技術(shù)，流程卡片關(guān)系分析，流程邏輯分析 4 流程創(chuàng)新、定義、設(shè)計和選擇、實施 前提假設(shè)法，頭腦風暴法，作用因子分析，企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃，價值鏈分析，成本效益風險分析，流程選擇矩陣，因果圖，計算機輔助設(shè)計，組織設(shè)計，人力資源，投資分析 5 新流程績效評價 財務評價，價值評價，平衡積分卡，管理熵綜合集成評價 案例 1 中國嘉陵集團戰(zhàn)略規(guī)劃與流程再造實例 一、集團公司前期發(fā)展的概況 二、 97年后集團運行環(huán)境、運行和 績效分析 三、集團發(fā)展戰(zhàn)略目標和方案 ? 一、集團公司前期發(fā)展的概況 ? 轉(zhuǎn)換觀念，軍轉(zhuǎn)民引進技術(shù) ? 拓展市場，擴大生產(chǎn)規(guī)模 ? 狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，進一步擴大市場占有率 ? 產(chǎn)品系列化、多樣化，占領(lǐng)各級消費市場 二、 97年后集團運行環(huán)境、運行方式和 績效分析 ? 市場競爭更加激烈 ? 國內(nèi)城市市場飽和、交通限制 ? 集團正在失去技術(shù)優(yōu)勢 ? 決策失誤，資源配置低效 ? 企業(yè)開始失去競爭優(yōu)勢 三、集團發(fā)展戰(zhàn)略目標、方案和流程再造 ? 戰(zhàn)略目標： 三年內(nèi)重新實現(xiàn)利稅 80億進而 100億，保持行業(yè)龍頭地位 ? 戰(zhàn)略方案： 加速技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)進步，鑄造核心競爭能力： a、生產(chǎn)方式 CIMS/BPR工程； b、重新與本田合作。 ? 加速組織變革，實施 BPR工程： a、資產(chǎn)分類重組； b、組織架構(gòu)調(diào)整，實施母子公司制； c、改革營銷管理制度，如組織、分配制度等。 ? 市場競爭策略： a、保持城市市場； b、大力發(fā)展農(nóng)村市場； c、積極開拓國際市場。 四、企業(yè)戰(zhàn)略性再造工程及管理研究 所謂企業(yè)戰(zhàn)略性再造工程是企業(yè)為適應變化的競爭環(huán)境，改變競爭和發(fā)展態(tài)勢，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指導下對企業(yè)實施從制度、機制、組織到業(yè)務流程等全面的再設(shè)計和重構(gòu)，以利于較長期地實現(xiàn)優(yōu)化配置資源、縮短生產(chǎn)經(jīng)營周期、降低成本、為市場提供及時優(yōu)質(zhì)服務的重大系統(tǒng)實現(xiàn)方式。 我國企業(yè)經(jīng)過 20余年的體制改革取得了很大成績，但是，隨著我國市場經(jīng)濟的深入發(fā)展和日益成熟，這些企業(yè)的深層次的矛盾沖突卻日益突出，如傳統(tǒng)制度和機制與市場經(jīng)濟的矛盾、組織結(jié)構(gòu)及其運動效率與激烈競爭的矛盾、資源配置與追求效益的矛盾、人力資源結(jié)構(gòu)與企業(yè)發(fā)展的矛盾，等等，這些矛盾交織地構(gòu)成了大企業(yè)病和小生產(chǎn)癥候群的綜合癥，嚴重地阻礙著我國大型工業(yè)企業(yè)的發(fā)展和國際競爭力的形成。為了解決這些問題，根據(jù)邁克 哈默等管理科學家的思想并結(jié)合我國企業(yè)管理的具體實踐，我們提出中國企業(yè)戰(zhàn)略性再造工程理論，并在一些企業(yè)進行了實證研究。 ? 我國企業(yè)戰(zhàn)略性再造工程管理主要內(nèi)容 ? 企業(yè)領(lǐng)導體制再造。 ? 發(fā)展戰(zhàn)略的制定。 ? 企業(yè)制度與經(jīng)營機制再造。 ? 企業(yè)組織架構(gòu)再造。 ? 企業(yè)文化再造。 ? 企業(yè)業(yè)務流程再造。 ? 企業(yè)財務體制再造。 案例 我國企業(yè)戰(zhàn)略性再造與管理的實證（中國吉化） （一）公司面臨的困境、機遇及發(fā)展戰(zhàn)略 工業(yè)增加值率（ % ） 總產(chǎn)值貢獻率（ % ） 流動資產(chǎn)負債率（ % ） 流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)（次 /年） 工業(yè)成本費用利潤率（ % ） 全員勞動生產(chǎn)率 （ % ） 產(chǎn)品銷售率 （ % ） 1997 年 1 6 . 5 3 9 . 2 6 7 5 . 7 4 1 . 3 7 1 . 2 3 6 . 3 6 9 9 . 1 1998 年 1 7 . 7 5 9 . 3 2 7 8 . 8 6 1 . 2 6 1 . 2 7 3 . 6 8 9 8 . 6 1999 年 1 0 . 6 7 2 . 2 3 6 7 . 3 8 1 . 4 6 9 . 1 7 2 . 2 6 9 9 . 9 2023 年 9 . 5 6 3 . 1 6 6 6 . 8 0 1 . 5 9 1 7 . 2 5 3 . 7 3 9 9 . 7 3 2023 年 0 . 8 1 4 . 0 1 7 2 . 3 3 1 . 7 1 1 8 . 8 3 0 . 3 9 1 0 1 . 7 8 （二）公司戰(zhàn)略性再造工程的實施 ? 確立企業(yè)戰(zhàn)略性再造的目標 ? 企業(yè)文化再造 ? 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和分配制度再造：（ 1）組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，大幅度壓縮管理人員，加大干部交流力度。（ 2）、推行“末位淘汰”制，干部員工能上能下。（ 3）、分
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