【文章內(nèi)容簡介】 ? 經(jīng)驗(yàn) ? 職業(yè)道德 ?領(lǐng)導(dǎo)能力 ?人員開發(fā)能力 ?溝通能力 ?決策能力 楊愛華項(xiàng)目管理課件 2023 46 比較項(xiàng)目 項(xiàng)目經(jīng)理 職能主管 扮演角色 “ 帥 ” /為工作找到適當(dāng)?shù)娜巳ネ瓿? “ 將 ” /直接指導(dǎo)他人完成工作 知識(shí)結(jié)構(gòu) 通才 /具有豐富經(jīng)驗(yàn)及知識(shí) 專才 /技術(shù)專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜? 管理方式 目標(biāo)管理 過程管理 工作方法 系統(tǒng)的方法 分析的方法 工作手段 個(gè)人實(shí)力 /責(zé)大權(quán)小 職位實(shí)力 /權(quán)責(zé)對(duì)等 主要任務(wù) 規(guī)定項(xiàng)目任務(wù)，何時(shí)開始、何時(shí)達(dá)到最終目標(biāo)，整個(gè)過程經(jīng)費(fèi) 規(guī)定誰負(fù)責(zé)任務(wù)，技術(shù)工作如何完成，完成任務(wù)的經(jīng)費(fèi) 楊愛華項(xiàng)目管理課件 2023 47 質(zhì)量 成本 時(shí)間 及 時(shí) 與 上 級(jí) 進(jìn) 行 溝 通 保管和利用好上級(jí)分配的資源 楊愛華項(xiàng)目管理課件 2023 48 六 .項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè) 例： 張嘯被任命為一個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)理。他認(rèn)為在所有的資源中， 人力資源是最重要的資源 。他認(rèn)為一個(gè)良好的組織就是項(xiàng)目的成員 “ 各有其位，各就其位 ” 。他先將項(xiàng)目的任務(wù)進(jìn)行了分解（ WBS）， 然后根據(jù)工作要求招聘員工，對(duì)于每一個(gè)員工他都親自出馬講解這位員工的責(zé)任和權(quán)利，并有詳細(xì)的文字說明材料。 “ 你清楚我說的了嗎？ ” “ 是的，我知道我的職責(zé)了，我會(huì)努力工作的 ” 這總是張嘯與員工結(jié)束談話的最后對(duì)話。但是隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，情況并沒有預(yù)想的順利發(fā)展，員工之間各種沖突不斷出現(xiàn)，有些員工甚至提出退出項(xiàng)目組。張嘯覺得自己做得沒錯(cuò)，但為什么出現(xiàn)這樣后果？請(qǐng)你幫他分析一下。 楊愛華項(xiàng)目管理課件 2023 49 加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè) ? 共同認(rèn)可的明確的目標(biāo) (心往一處想 ) ? 合理的分工與協(xié)作（職責(zé)分配與人員配匹） ? 積極的參與 (我要干 ) ? 互相信任 (角色的對(duì)應(yīng) ) ? 良好的信息溝通 ? 高度的凝聚力與民主氣氛 ? 學(xué)習(xí)是一種經(jīng)?；幕顒?dòng)（培訓(xùn)） 楊愛華項(xiàng)目管理課件 2023 50 “團(tuán)隊(duì)”發(fā)展不同階段需要的 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ? 形成階段 指導(dǎo) 型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ? 疑問階段 影響 型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ? 規(guī)范階段 參與 型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ? 執(zhí)行階段 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 楊愛華項(xiàng)目管理課件 2023 51 七 .項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容 時(shí)間管理 范圍管理 質(zhì)量管理 成本管理 綜合管理 人力資源管理 采購管理 風(fēng)險(xiǎn)管理 溝通管理 項(xiàng)目管理 楊愛華項(xiàng)目管理課件 2023 52 ? 項(xiàng)目范圍管理是指為保證項(xiàng)目完成并僅僅完成全部要求的工作 ， 以便成功完成項(xiàng)目所需要的工作流程 。 在項(xiàng)目概念中 ， “ 范圍 ” 的概念包含產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍兩方面 。 ? 產(chǎn)品范圍 (Product Scope)指的是附屬于產(chǎn)品或服務(wù)上的屬性 、 特征或功能 。 它的完成依據(jù)具體的需求 (Requirement)來衡量 。 ? 項(xiàng)目范圍 (Project Scope)指的是為交付項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)所必須做的工作 。 它的完成依據(jù)事先制定的計(jì)劃 (Plan)來衡量 。 項(xiàng)目 范圍 管理 楊愛華項(xiàng)目管理課件 2023 53 項(xiàng)目范圍計(jì)劃 (1)項(xiàng)目范圍的概念 (2)項(xiàng)目范圍的界定 (3)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)（ WBS）的作用 (4)工作分解結(jié)構(gòu)圖的內(nèi)容與要求 工作分解結(jié)構(gòu)（ Work Breakdown Structure，簡稱WBS），是進(jìn)行范圍界定時(shí)所使用的重要工具和技術(shù)之一，是面向可交付成果的對(duì)項(xiàng)目元素的分組，它組織并定義了整個(gè)項(xiàng)目范圍，未列入工作分解結(jié)構(gòu)的工作將排除在項(xiàng)目范圍之外。 楊愛華項(xiàng)目管理課件 2023 54 100某小區(qū)地下室施工工程 110基層土建 120底板工程 130墻體 I工程 140墻體 II工程 150竣工驗(yàn)收 141墻體 II鋼筋加工 147墻體 II混凝土養(yǎng)護(hù) 142墻體 II模板加工 143墻體 II鋼筋綁扎 148墻體 II防水層敷設(shè) 144墻體 II支模 145墻體 II混凝土澆筑 152竣工驗(yàn)收 131墻體 I鋼筋加工 132墻體 I模板加工 121底板鋼筋加工 122底板模板加工 123底板防水層敷設(shè) 124底板鋼筋綁扎 111基坑開挖 112墊層混凝土澆筑 146墻體 II拆模 113墊層混凝土養(yǎng)護(hù) 125底板支模 126底板混凝土澆筑 127底板混凝土養(yǎng)護(hù) 128底板拆模 133墻體 I鋼筋綁扎 134墻體 I支模 135墻體 I混凝土澆筑 136墻體 I拆模 137墻體 I混凝土養(yǎng)護(hù) 138墻體 I防水層敷設(shè) 139墻體 I回填 149墻體 II回填 151場地清理 160項(xiàng)目管理 楊愛華項(xiàng)目管理課件 2023 55 項(xiàng)目范圍控制 楊愛華項(xiàng)目管理課件 2023 56 ? 項(xiàng)目時(shí)間管理是指為保證項(xiàng)目按時(shí)完成所必要的過程 。 它包括： ? 活動(dòng)定義 — 范圍管理 ? 活動(dòng)排序 邏輯關(guān)系 ? 活動(dòng)資源估算 費(fèi)用管理 ? 活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算 單一任務(wù) ? 制定進(jìn)度表 多任務(wù) ? 進(jìn)度控制 執(zhí)行結(jié)果 項(xiàng)目 時(shí)間（進(jìn)度、計(jì)劃） 管理 楊愛華項(xiàng)目管理課件 2023 57 項(xiàng)目工作間的邏輯關(guān)系 1）緊前工作 (front closely activity)：緊排在本工作之前的工作； 2）緊后工作 (back closely activity)：緊排在本工作之后的工作； 3）平行工作 (concurrent activity)：可與本工作同時(shí)進(jìn)行的工作 4）先行工作 (preceding activities)：自起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)至本工作之前各條線路上的所有工作； 5）后續(xù)工作 (succeeding activities)：本工作之后至終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)各條線路上的所有工作； 6）虛工作：即是虛擬的，實(shí)際并不存在的工作，它不占用時(shí)間、也不消耗資源，是雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中為了正確表示各工作間邏輯關(guān)系的需要而人為設(shè)置的，以虛箭線表示； 楊愛華項(xiàng)目管理課件 2023 58 項(xiàng)目工作間的邏輯關(guān)系的表示 楊愛華項(xiàng)目管理課件 2023 59 基本概念 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的時(shí)間參數(shù) （ 1）工作持續(xù)時(shí)間 D(duration) （ 2） 工期 T(project duration) （ 3）節(jié)點(diǎn)最早時(shí)間 ET(earliest event time) （ 4） 節(jié)點(diǎn)最遲時(shí)間 LT(latest event time) （ 5） 工作最早開始時(shí)間 ES(earliest start time) （ 6） 工作最早完成時(shí)間 EF(earliest finish time) （ 7） 工作最遲開始時(shí)間 LS(latest start time) （ 8） 工作最遲完成時(shí)間 LF(latest finish time) （ 9） 工作的總時(shí)差 TF(total float) （ 10） 工作的自由時(shí)差 FF(free float) 楊愛華項(xiàng)目管理課件 2023 60 項(xiàng)目名稱 某 辦公樓改裝工程 項(xiàng)目目標(biāo) 30天內(nèi)完成辦工樓的改造與裝修 ， 總投資 50萬元 裝修一新的辦公大樓 交付物 交付物完成準(zhǔn)則 水 、 電 、 墻面 、 地面 、 室內(nèi) 、 室外裝修的要求 室內(nèi)改裝 、 地面處理 、 廁所改造 、 窗戶改造 工作描述 工作規(guī)范 依據(jù)國家建設(shè)裝修規(guī)范 人力 、 材料 、 設(shè)備的需求預(yù)計(jì) 所需資源估計(jì) 重大里程碑 開工日期 7月 25日 、 室內(nèi)裝修完成日期 8月 總體完工日期 8月 24日 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核意見 簽名： 日期： 楊愛華項(xiàng)目管理課件 2023 61 工作列表包含的內(nèi)容 工作代碼 用計(jì)算機(jī)管理工作時(shí)的唯一標(biāo)識(shí)符 ， 可看出工作之間的父子關(guān)系 工作名稱 該工作的名稱 輸出 完成該工作后應(yīng)輸出的信息 （ 包括產(chǎn)品 、 圖紙 、 技術(shù)文件 、工裝及有關(guān)決策信息 ） 以及對(duì)輸出信息的規(guī)范和內(nèi)容定義 輸入 完成本工作所要求的前提條件 （ 包括設(shè)計(jì)文檔 、 技術(shù)文件 、資料等 ） 內(nèi)容 定義本工作要完成的具體內(nèi)容和流程 （ 包括應(yīng)用文件 、 支撐環(huán)境 、 控制條件 、 工作流程 ） 負(fù)責(zé)單位 本工作的負(fù)責(zé)單位或部門 協(xié)作單位 完成本工作的協(xié)作單位和部門 子工作 WBS樹型結(jié)構(gòu)中與本工作直接相連的下屬工作 楊愛華項(xiàng)目管理課件