6組織設(shè)計與人員配備(編輯修改稿)
2025-02-09 07:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品或項目劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的結(jié)構(gòu)。 財務(wù) 制造研發(fā)事業(yè)部 2事業(yè)部 1事業(yè)部 3矩陣制組織結(jié)構(gòu)示意圖 廠長 案例：巴恩斯醫(yī)院 10月的某天 ， 兒 科護(hù)士長黛安娜給巴恩斯醫(yī)院的院長戴維斯博士打來電話 ， 要求立即做出一項新的人事安排 。 從黛安娜的急切聲音中 ， 院長感覺到一定發(fā)生了什么事 ， 因此要她立即到辦公室來 。 5分鐘后 ， 黛安娜遞給了院長一封辭職信 。 戴維斯博士 ， 我再也干不下去了 ， 她開始申述： 我在兒科當(dāng)護(hù)士長已經(jīng)四個月了 ， 我簡直干不下去了 。 我怎么能干得了這工作呢 ？ 我有兩個上司 ， 每個人都有不同的要求 ， 都要求優(yōu)先處理 。 要知道 ， 我只是一個凡人 。 我已經(jīng)盡最大的努力適應(yīng)這種工作 ， 但看來這是不可能的 。 讓我給舉個例子吧 。 請相信我 ， 這是一件平平常常的事 。 像這樣的事情 ， 每天都在發(fā)生 。 昨天早上 7:45， 我來到辦公室就發(fā)現(xiàn)桌上留了張紙條 ， 是杰克遜 （ 醫(yī)院的主任護(hù)士 ） 給我的 。 她告訴我 ， 她上午 10點鐘需要一份床位利用情況報告 ， 供她下午在向董事會作匯報時用 。 我知道 ， 這樣一份報告至少要花一個半小時才能寫出來 。 30分鐘以后 ， 喬伊斯 （ 黛安娜的直接主管， 基層護(hù)士監(jiān)督員 ） 走進(jìn)來質(zhì)問我為什么我的兩位護(hù)士不在班上 。 我告訴她雷諾茲醫(yī)生 （ 外科主任 ） 從我這要走了她們兩位 ， 說是急診外科手術(shù)正缺人手 ， 需要借用一下 。 我告訴她 ， 我也反對過 ， 但雷諾茲堅持說只能這么辦 。 你猜 ， 喬伊斯說什么 ？ 她叫我立即讓這些護(hù)士回到產(chǎn)科部 。 她還說 ， 一個小時以后 ， 她會回來檢查我是否把這事辦好了 ！ 我跟你說 ， 這樣的事情每天都發(fā)生好幾次的 。 一家醫(yī)院就只能這樣運作嗎 ？ ? 這家醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)是怎樣的？ 有人越權(quán)行事了嗎？ 這個案例中，你發(fā)現(xiàn)了什么問題？ 第三節(jié) 人員配備 ? 一、人員配備的任務(wù)、程序和原則 ? 二、管理人員的選聘 ? 三、管理人員的考評 ? 四、管理人員的培訓(xùn) 一、人員配備的任務(wù)、程序和原則 ? （一）任務(wù) 組織： ① 使組織系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)； ② 為組織發(fā)展準(zhǔn)備干部； ③ 維持成員對組織的忠誠。 成員： ① 使每人的知識、能力得到公正的評價、承認(rèn)和運用； ② 使每人的知識能力不斷發(fā)展，素質(zhì)不斷提高。 （二） 人員配備的程序和內(nèi)容 ? 確定人員需要量 ? 選配人員 ? 制定和實施人員培訓(xùn)計劃 （三）人員配備原則 ? 因事?lián)袢嗽瓌t ? 因材使用原則 ? 人事動態(tài)平衡原則 二、管理人員的選聘 ? （一）管理人員需要量的確定 組織現(xiàn)有的規(guī)模、機(jī)構(gòu)和崗位 管理人員流動率 組織發(fā)展的需要 （二）管理人員的來源 ? 外部招聘 ? 內(nèi)部提升 2023 31 大中型企業(yè) 人員招聘渠道選擇 （三）管理人員選聘的標(biāo)準(zhǔn) 貢獻(xiàn) 能力 ？ 管理的欲望 正直的品質(zhì) 冒險的精神 決策的能力 溝通的技能 （四）管理人員選聘的程序和方法 ? 公開招聘 ? 粗選 ? 對初選合格者進(jìn)行知識與能力的考核 ? 民意測驗 ? 選定管理人員 三、管理人員的考評 （一）考評的目的和作用 報酬、人事調(diào)整、培訓(xùn)、溝通 （二）管理人員考評的內(nèi)容 貢獻(xiàn)、能力 （三）考評的工作程序與方法 考評內(nèi)容、考評者、分析結(jié)果、 傳達(dá)結(jié)果、建立人才檔案 四、管理人員的培訓(xùn) （一）培訓(xùn)的作用 （二）培訓(xùn)目標(biāo) 傳遞信息、改變態(tài)度、更新知識、發(fā)展能力
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