項(xiàng)目一市場調(diào)研技能訓(xùn)練(編輯修改稿)
2025-02-09 04:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 下一頁 問卷標(biāo)題 ?設(shè)計(jì)的三個要求 ? a、簡明扼要 ? b 、引起消費(fèi)者的興趣 ? c、不要簡單采用“問卷調(diào)查”這樣的標(biāo)題 ? 例析 ： 下一頁 錦州嬋娟速凍食品有限公司 —— 新產(chǎn)品紅番茄雪糕開發(fā) 請?jiān)O(shè)計(jì)調(diào)查問卷的標(biāo)題 下一頁 小任務(wù)：你來試一試 ?如何設(shè)計(jì)問卷標(biāo)題 ?例 ：紅番茄雪糕要走進(jìn)校園 ? ? ：清涼新包裝要上市 返回 問卷說明 ?設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容： ? a、說明調(diào)查的目的和意義 ? b 、提出回答問卷的要求 ? c 、表明謝意 下一頁 問卷說明 ?認(rèn)識問卷說明形式 ? 例 ? 同學(xué)們： 為了解當(dāng)前日照大學(xué)城大學(xué)生的學(xué)習(xí) 、 生活情況 ， 并做出科學(xué)的分析指導(dǎo) ， 我們特制定此項(xiàng)調(diào)查問卷 ， 請您在認(rèn)為合適的選項(xiàng)后標(biāo)記 ﹀ 。 希望廣大同學(xué)予以積極配合 ， 謝謝您的參與 。 ? 小任務(wù)：請你試試為 ? 錦州嬋娟速凍食品有限公司的調(diào)查問卷設(shè)計(jì)一段問卷說明 下一頁 問卷說明 賞析 ? 女士 (先生 ) ： 廣告對社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著積極的推動作用我們進(jìn)行這次公眾廣告意識調(diào)查 ， 其目的是進(jìn)一步加強(qiáng)和改善廣告監(jiān)督管理工作 。 本次問卷調(diào)查并非知識性測驗(yàn) ， 只要求您根據(jù)自己的實(shí)際態(tài)度選答 ， 不必進(jìn)行討論 。 根據(jù)統(tǒng)計(jì)法的有關(guān)規(guī)定 ， 對您個人情況實(shí)行嚴(yán)格保密 。 請您在七 一前回寄到遼寧省統(tǒng)計(jì)局 ， 謝謝您的合作 ！ 返回 被調(diào)查者基本情況 ? ? 簡明扼要的列出被調(diào)查對象的主要特征。 ? ? ? ? 取決于 返回 認(rèn)識 —被調(diào)查者基本情況設(shè)計(jì) ? 例如： 小型家庭用車消費(fèi)者需求前景調(diào)查中，消費(fèi)者的基本情況可有選擇性的列出： ? ? 性別、年齡、文化程度 ? 單位、職業(yè)、收入 ? 婚姻狀況、家庭人口、所在地 ? 小任務(wù)： ? 同學(xué)們試想，針對大學(xué)生兼職情況的調(diào)查，調(diào)查對象的哪些基本情況可有選擇性的列出呢？ ? 調(diào)查問卷模板示例 返回 調(diào)查主題內(nèi)容 ? 調(diào)查主題內(nèi)容： ? 是調(diào)查者所要了解的基本內(nèi)容 ? 最終以一個問句體現(xiàn)出來。 下一頁 返回 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識調(diào)查中的主題內(nèi)容 ? 1 、 當(dāng)您發(fā)現(xiàn)買到假貨后 ， 您的第一想法是 —— ? A自認(rèn)倒霉 B 立即找賣主理論 C 找產(chǎn)品生產(chǎn)者賠償 D 到消協(xié)投訴 ? 2 、 如果您與銷售商私下調(diào)節(jié)不成 ， 您會先去找哪個部門 ？ ? A 派出所 B 居委會 C 消協(xié) D 法院 ? 3 、 當(dāng)發(fā)現(xiàn)廠商或經(jīng)銷商侵犯您的合法權(quán)益時(shí) ， 您會采取什么行動 ？ ? A放棄向該廠商或經(jīng)銷商購買 B 私下解決 C 媒體暴光 D 訴諸法律 回 返回 編碼 ? 說明 ? a 、通常就是問題和答案編號 ? b 、放在問句的前邊 ? c 、利于計(jì)算機(jī)處理與分析、有利于項(xiàng)目管理 ?認(rèn)識編碼 ? 例 1 ：①您的姓名；②您的職業(yè)； ?? ? 例 2 ： ： ? A 價(jià)格 B 舒適 C 式樣 返回 作業(yè)證明的記載 ? 表明 ? 任務(wù)完成 ? ? 便于審核 ? 和繼續(xù)跟蹤 ? 返回 總結(jié)：問卷的基本構(gòu)成 返回 問句設(shè)計(jì)技術(shù) ? （ 1）問句的含義 ? （ 2）問句的種類 ? （ 3）問句的答案設(shè)計(jì) ? （ 4）問句設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問題 返回 （ 1）問句含義 ?問句特定性： ? 第一，它是 詢問的語句 、 要記錄的答案 、 計(jì)算機(jī)編號 和 說明 四個部分的和。 ? 第二，問卷中的問句不一定是問的形式和口吻。 下一頁 認(rèn)識 —— 問句具體構(gòu)成 ? a、平時(shí)你一天耗費(fèi)多少時(shí)間閱讀報(bào)紙？ ? （請?jiān)诖鸢概缘臄?shù)字上打上“ ?”） ? （ 1 ）不到半小時(shí) ? （ 2 ）半小時(shí)到 1 小時(shí) ? （ 3 ） 1 小時(shí)到 2 小時(shí) ? （ 4 ） 2 小時(shí)以上 ? b、您購買洗衣粉通常在（單選）： ? 超級市場 B 雜貨店 C 百貨公司 D 其他返回 返回 （ 2）問句的主要類型 序號 劃類標(biāo)志 問句名稱 1 問句提出問題的性質(zhì) 直接性問句 間接性問句 假設(shè)性問句 2 問句答案設(shè)計(jì)的不同 開放性問句 封閉性問句 3 問句要收集的資料性質(zhì) 事實(shí)性問句 行為性問句 動機(jī)性問句 態(tài)度性問句 返回 問句提出問題的性質(zhì) ? 1 、“您的職業(yè)” ? 教師 B 工人 C 農(nóng)民 D 軍官 ?? ? 2 、“您最喜歡的洗發(fā)水是什么牌子的 ?” ?
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