學(xué)校品牌經(jīng)營方案(編輯修改稿)
2025-02-09 00:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 品牌建設(shè)的活力之源 學(xué)校精神 ,學(xué)校品牌建設(shè)的靈魂依托 服務(wù)質(zhì)量 ,學(xué)校品牌建設(shè)的關(guān)鍵之舉 公眾形象 ,學(xué)校品牌建設(shè)的重要載體 學(xué)校品牌經(jīng)營中的幾個要點 ? 市場意識是前提（ 市場營銷：市場調(diào)查 /市場環(huán)境分析 /市場細分與選擇目標(biāo)市場 /產(chǎn)品、價格、分銷渠道、銷售促進 /市場營銷戰(zhàn)略；營銷管理特點：公眾復(fù)雜多樣、多目標(biāo)、產(chǎn)品以服務(wù)為主、公眾監(jiān)督） ? 效益觀念是關(guān)鍵 ? 服務(wù)機制是保障 ? 服務(wù)質(zhì)量是核心 ? “形象 —— 質(zhì)量 —— 信譽 —— 生源 —— 財源 —— 發(fā)展 。 ”學(xué)校生存發(fā)展的良性軌道 市場告訴我們什么？ 優(yōu)勝劣敗，并通過品牌增值擴大市場占有率。品牌是企業(yè)價值的源泉。 低成本，高效益。 對質(zhì)量的不懈追求。 必須了解和滿足顧客的需求。 企業(yè)如何行動 ?戰(zhàn)略：人無我有，人有我優(yōu) 取得比較優(yōu)勢。 ?經(jīng)營：合理配置資源 降低成本提高效益。 ?管理：全面質(zhì)量管理制度 提高質(zhì)量。 ?服務(wù)與營銷：讓顧客滿意，最大限度滿足并引導(dǎo)需求 學(xué)校與企業(yè) ? 學(xué)校向企業(yè)學(xué)什么 ? 學(xué)校與企業(yè)的區(qū)別是什么 為了生存，為了發(fā)展，必須學(xué)會策劃，學(xué)會謀劃 —— 謀政策、謀人才、謀資源、謀市場的空間。四川棕北教育集團總校長李旭輝說：現(xiàn)在的公辦學(xué)校如果不想成為今天的 “國有企業(yè)”，就應(yīng)該認真研究并實踐教育策劃?！? ? 學(xué)校發(fā)展目標(biāo)：育人、服務(wù)社會、持續(xù)增值 ? 學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略：借助市場力量、向企業(yè)學(xué)習(xí)、形成特色 ? 學(xué)校經(jīng)營與管理：提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本、拓展市場 ? 學(xué)校評價：消費者滿意 （二）學(xué)校品牌經(jīng)營的基本流程 ? 定位：產(chǎn)品定位、服務(wù)定位、市場定位 ? 形象設(shè)計： ? 制度安排： ? 形象傳播： ? 品牌管理：品牌培育、品牌維護、品牌擴張 ? 品牌擴張 （三）學(xué)校品牌經(jīng)營環(huán)境分析 ? 薄弱學(xué)校品牌建設(shè)的可行性分析 ? 從教育服務(wù)多樣性和層次性來看，薄弱學(xué)校存在目標(biāo)群體 ? 從教育市場變化性看，薄弱學(xué)校存在發(fā)展成為品牌學(xué)校的空間 ? 從學(xué)校比較優(yōu)勢看，薄弱學(xué)校品牌經(jīng)營具有現(xiàn)實性（如辦學(xué)歷史優(yōu)勢、學(xué)校知名度、學(xué)校地理位置優(yōu)勢、社區(qū)教育資源優(yōu)勢、某些學(xué)科特色、教師的敬業(yè)精神、學(xué)生的旺盛求知欲、家長對學(xué)校發(fā)展的關(guān)心等。 ） ? 從政府治理教育角度看，薄弱學(xué)校存在發(fā)展機遇 （四）學(xué)校品牌經(jīng)營的戰(zhàn)略設(shè)計 （五）學(xué)校品牌培育基本策略 確立學(xué)校品牌戰(zhàn)略 進行學(xué)校品牌定位 設(shè)計并塑造學(xué)校品牌形象 提升教育教學(xué)質(zhì)量 積累品牌資產(chǎn) 確立學(xué)校品牌戰(zhàn)略 分析自身的比較優(yōu)勢； 進行質(zhì)量承諾獲得消費者認可； 集中力量形成特色； 重視宣傳效應(yīng) 逐步積淀學(xué)校文化 進行學(xué)校品牌定位 ? 檔次定位：如海淀區(qū)一流的現(xiàn)代化初級中學(xué) ? 功能優(yōu)化定位：“讓每個學(xué)生在健康成長、發(fā)展成才中獲得成功” ? 市場空擋定位：“讓中等生超常發(fā)展” ? 文化心理定位：“做地地道道的城市人” 、“培養(yǎng)藝術(shù)家的搖籃” ? 借勢比附定位：“諾貝爾實驗學(xué)校”，廣東省的“黃岡中學(xué)” 設(shè)計并塑造學(xué)校品牌形象 ? “ CIS”（ Corporate Identity System ）設(shè)計技術(shù)和方法 （ 1）學(xué)校理念識別系統(tǒng)的提煉 （ 2）學(xué)校行為識別系統(tǒng)的建構(gòu) （組織行為、個人行為） （ 3）學(xué)校視覺識別系統(tǒng)的設(shè)計（承載理念、體現(xiàn)美感、展現(xiàn)個性 ） 從校門、校牌、校服、?；?、校歌，到學(xué)校的建筑布局、整體色調(diào)等進行整體設(shè)計和規(guī)劃，如對教室、圖書館、閱覽室等知識傳遞中心加強營造力度；及時引進先進的教學(xué)儀器設(shè)備，連接快速的寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，使之更加適合知識的傳遞和獲取，并鼓勵學(xué)生充分運用學(xué)校提供的現(xiàn)代化教學(xué)場館和設(shè)備。通過這些有形設(shè)施的提供和展現(xiàn)，可以提升購買者對無形教育產(chǎn)品的感知度，樹立起對學(xué)校教育的信任和認可。學(xué)校視覺形象的塑造既體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)理念，也體現(xiàn)其差異性，提高了教育消費者的識別能力。 學(xué)校品牌理念分析 ? 北京十一中學(xué)：創(chuàng)造適合學(xué)生發(fā)展的教育體系；河北衡水中學(xué)：用師德與能力鑄就學(xué)生終身幸福；北京實驗二?。骸半p主體育人”，學(xué)生老師共同成長；湖北黃岡中學(xué)：創(chuàng)新＋實踐成就“黃岡神話”；上海建平中學(xué)：“合格 +特長”的特色管理；上海閘北八中：“成功教育”；安徽省濉溪中學(xué)：廣州市第 109中學(xué)：以美育人推動學(xué)校教育整體發(fā)展；江蘇泰興洋思中學(xué)：每個學(xué)生都能學(xué)好；遼寧省盤錦實驗中學(xué)：由教學(xué)會到教會學(xué)。 提升教育教學(xué)服務(wù)質(zhì)量 （ 1）教育質(zhì)量主要指教育服務(wù)質(zhì)量 ，因此要抓住教育服務(wù)的生產(chǎn)者（滿意程度） （ 2）教育質(zhì)量應(yīng)以教育消費者滿意為最高標(biāo)準(zhǔn) ，因此要重視學(xué)生的選擇、參與、評價，師生關(guān)系 （３）關(guān)鍵要有質(zhì)量管理組織和制度 積累品牌資產(chǎn) （ 1）學(xué)校品牌知名度的建立 （ 2）學(xué)校品牌美譽度的建立 （ 3）學(xué)校品牌忠誠度的建立 （六）學(xué)校品牌經(jīng)營應(yīng)避免的問題 1. 缺乏品牌戰(zhàn)略觀念 2. 學(xué)校定位不準(zhǔn) ， 缺乏核心價值 3. 產(chǎn)品同質(zhì)化 ， 缺乏比較優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢 4. 服務(wù)態(tài)度和能力較差 5. 形象設(shè)計差 6. 虛假的廣告宣傳 分析： ?“學(xué)校有特色、教師有特點、學(xué)生有特長”， ?“一切為了學(xué)生、為了一切學(xué)生、為了學(xué)生的一切”。 個案分析 一 臺灣臺北市大安區(qū)新生國民小學(xué) 學(xué)校愿景及規(guī)劃 當(dāng)教育開啟了新世紀(jì) 我們許孩子以－－ 快樂的學(xué)習(xí) 自在的成長 多元的能力 誓言 我們將以成熟的人格 精進人本的素養(yǎng) 精研專業(yè)的知能 許給每一個 “ 新生 ” 兒童
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