留住客戶的技巧培訓(編輯修改稿)
2025-02-08 12:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 .不要侵犯他（她）的私人空間，不能糾纏不放，因為現(xiàn)在的客戶越來越自我，越來越講究私人空間的自由。 作為銷售顧問要注意： .不要緊跟：與客戶至少要保持米以上的距離，不要阻擋客戶前行的通道。要管住自己的腳，不要給客戶制造任何的心理壓力或現(xiàn)實障礙； .要說對話：盡量避免用提問的語句接近客戶 留住客戶的技巧 留住客戶 那汽車銷售為例 正確接近客戶的開場，可以采用以下種方法： 方法：先生，你很有眼光，這是我們的年的最新車型，這個款車設計風格很獨特。（采用贊美的方式接近客戶） 方法：“先生，我們這款車型現(xiàn)在賣的非常好，我來幫你介紹一下。（單刀直如，開門見山） 方法：“先生，您好，這款是我們目前剛剛上市不久的最新款式，款式簡練，與眾不同，我?guī)湍愦蜷_車門看看。！” 方法：“先生，您好！這款車型是今年最流行的款式，不但彰顯品位，而且它的配置還特別。這邊請！我為您詳細介紹”（突出新款的特別） 方法：“先生，您眼光真好，這款車型是奇瑞公司最新推出的，非常適合您這樣的人，您不妨感受一下”。 留住客戶的技巧 留住客戶 、不要太在意客戶的 “隨便看看 ” 因為它已經(jīng)成了我們每個人購買時的一種 “借口 ”，也就是說它是我們購買習慣中的一部份。 因此，不要在意這些客戶隨口說說的話，不要因此而有心理挫折感， 更不要糾纏問題本身。 、要盡快想辦法減輕客戶的心理壓力 巧妙借客戶的話題轉(zhuǎn)變成接近客戶的理由，然后向客戶提出一些他們比較關(guān)心而又易于回答的話題，從而實現(xiàn)朝著有利于積極銷售過程的方向前進，起到以柔克剛借勢發(fā)力的效果。 留住客戶的技巧 留住客戶 在服務工作中，留住客戶對企業(yè)的發(fā)展是非常重要的，因此在這個階段就需要服務代表運用一定的服務技巧以達到留住客戶的目的。 留住客戶的技巧 留住客戶 留住客戶的技巧 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ,
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