留住客戶的技巧(編輯修改稿)
2025-02-08 12:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 或者說掏錢太快帶來的心理緊張； （她）的私人空間，不能糾纏不放，因為現(xiàn)在的客戶越來越自我，越來越講究私人空間的自由。 作為銷售顧問要注意： ：與客戶至少要保持 3米以上的距離，不要阻擋客戶前行的通道。要管住自己的腳，不要給客戶制造任何的心理壓力或現(xiàn)實障礙； ：盡量避免用提問的語句接近客戶 留住客戶 留住客戶的技巧 那汽車銷售為例 正確接近客戶的開場，可以采用以下 5種方法： 方法 1：先生，你很有眼光，這是我們的 2023年的最新車型，這個款車設(shè)計風(fēng)格很獨特。（采用贊美的方式接近客戶） 方法 2：“先生，我們這款車型現(xiàn)在賣的非常好，我來幫你介紹一下。（單刀直如，開門見山） 方法 3：“先生，您好，這款是我們目前剛剛上市不久的最新款式，款式簡練，與眾不同，我?guī)湍愦蜷_車門看看。！” 方法 4：“先生，您好！這款車型是今年最流行的款式，不但彰顯品位，而且它的配置還特別。這邊請！我為您詳細(xì)介紹”（突出新款的特別） 方法 5：“先生，您眼光真好，這款車型是奇瑞公司最新推出的，非常適合您這樣的人，您不妨感受一下”。 留住客戶 留住客戶的技巧 不要太在意客戶的“隨便看看” 因為它已經(jīng)成了我們每個人購買時的一種“借口”，也就是說它是我們購買習(xí)慣中的一部份。 因此，不要在意這些客戶隨口說說的話，不要因此而有心理挫折感， 更不要糾纏問題本身。 要盡快想辦法減輕客戶的心理壓力 巧妙借客戶的話題轉(zhuǎn)變成接近客戶的理由，然后向客戶提出一些他們比較關(guān)心而又易于回答的話題，從而實現(xiàn)朝著有利于積極銷售過程的方向前進(jìn)，起到以柔克剛借勢發(fā)力的效果。 留住客戶 留住客戶的技巧 在服務(wù)工作中，留住客戶對企業(yè)的發(fā)展是非常重要的，因此在這個階段就需要服務(wù)代表運用一定的服務(wù)技巧以達(dá)到留住客戶的目的。 留住客戶 留住客戶的技巧 留住客戶
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