【文章內容簡介】 o n） 將發(fā)揮有力的作用2023/2/27 星期六 52216。有效發(fā)揮 群體協(xié)商機制 的作用需要解決的問題161。 （ 1）企業(yè)聯(lián)盟中信任問題（ C o n f i d e n c e）。索勒理（ T h o r e l i）以強調 可靠性預期 為標準，強調合作伙伴的可靠誠實、遵守承諾，認為 信任與不信任的真正差別在于雙方信心的飛躍：彼此相信對方關心自己的利益，在沒有考慮彼此的影響之前誰也不會行動 ，這實際上強調了合作協(xié)商的重要意義。161。 （ 2） 溝通 ( C o m m u n i c a t i o n )。盡管通過 I n t e r n e t / I n t r a n e t供應鏈聯(lián)盟成員獲得了相互有用的信息資源，為信息交流提供了保證，但誰也不保證為個體利益而隱瞞私有信息的存在，信息不對稱性問題是協(xié)商理論又一個棘手難題。161。 （ 3）交易成本問題。交易成本包括：l ① 達成雙方滿意的協(xié)議的成本；l ② 使協(xié)議適應預期不到的突發(fā)事件的成本；l ③ 實施協(xié)議條件的成本；l ④ 中止協(xié)議的成本。l 供應鏈管理的最終目的是要降低用戶成本（ Customer Cost），如何在合作伙伴間合理分擔交易費用（合作經營分成模式），降低用戶成本是供應鏈合作對策中需要解決的問題。2023/2/27 星期六 53161。 在委托 代理（ P r i n c i p l e A g e n t）關系中，存在兩種必須面對的代理問題：161。 一個是信息非對稱性帶來的悖逆選擇（ Adverse Selection） (對委托人而言 )；161。 另一個就是敗德行為（ Moral Hazard）（對代理人而言）。2023/2/27 星期六 54二、建立供應鏈合作關系161。 建立供應鏈合作關系的步驟161。 建立供應鏈戰(zhàn)略合作關系的需求分析161。 2.、確定標準，選擇供應商，選擇合作伙伴161。 正式建立合作關系161。 實施和加強戰(zhàn)略合作關系2023/2/27 星期六 55三、供應鏈合作關系的制約因素161。 高層態(tài)度161。 企業(yè)戰(zhàn)略和文化161。 合作伙伴能力和兼容性 161。 信任 2023/2/27 星期六 56高層態(tài)度161。 良好的供應鏈關系首先必須得到最高管理層的支持和協(xié)商。只有最高層領導贊同合作伙伴，企業(yè)之間才能保持良好的溝通，建立相互信任的關系。2023/2/27 星期六 57企業(yè)戰(zhàn)略和文化161。 戰(zhàn)略分析階段： 解決企業(yè)結構和文化中社會、文化和態(tài)度之間的障礙，并適當的改變企業(yè)的結構和文化161。 在合作伙伴之間建立統(tǒng)一一致的運作模式或體制，解決業(yè)務流程和結構上存在的障礙2023/2/27 星期六 58合作伙伴能力和兼容性161。 供應商評價和選擇階段： 總成本和利潤的分配、文化兼容性、財務穩(wěn)定性、合作伙伴的能力和定位、自然地理位置分布、管理的兼容性等將影響合作伙伴關系的建立2023/2/27 星期六 59信任161。 在 供應鏈戰(zhàn)略合作關系建立的實質階段 ：需要進行期望和需求分析，相互之間需要緊密合作，加強信息共享，相互進行技術交流和提供設計支持。161。 在實施階段，相互之間的信任最為重要 ，此外良好愿望、柔性、解決矛盾沖突的技能、業(yè)績評價（評估）、有效的技術方法和資源支持 都將對合作伙伴關系建立有重要影響。2023/2/27 星期六 60216。影響合作伙伴關系的因素161。 信任、溝通、化解問題的能力（合作狀態(tài)）161。 組織文化、管理等兼容性和一致性（保障合作的條件）161。 信息系統(tǒng)、員工的素質、高層的支持（保障合作的基礎）161。 利益和風險（動力）161。 其他因素（略）2023/2/27 星期六 61相關鏈接：建立統(tǒng)一標準161。 標準的統(tǒng)一可以加快供應鏈運作運轉速度，縮短提前期等 。 需要考慮統(tǒng)一的標準包括產品目錄、信息系統(tǒng)接口標準、裝運單元、包裝、條形碼、集裝箱等等。161。 例：奧地利的百貨業(yè)聯(lián)盟是由奧地利日用消費品制造商、零售商、分銷商等形成的聯(lián)盟。其成員承諾采用聯(lián)盟推薦的裝運貨盤的限量標準、包裝箱和貨盤的尺寸標準、 EDI標準、目錄管理的標準等。2023/2/27 星期六 62第三節(jié)供應鏈合作伙伴的選擇本節(jié)內容 ：n 一、集成化供應鏈管理環(huán)境下合作伙伴的類型n 二、選擇合作伙伴考慮的主要因素n 三、合作伙伴選擇方法概述n 四、合作伙伴選擇與評價 的步驟n 五、處理供應鏈企業(yè)合作關系的若干問題n 六、供應鏈企業(yè)合作的策略模式2023/2/27 星期六 63一、集成化供應鏈管理環(huán)境下合作伙伴的類型161。 供應鏈合作伙伴的簡單分類l 重要合作伙伴和次要合作伙伴161。 根據合作伙伴在供應鏈中的增值作用和競爭實力，將合作伙伴分成四類（分類矩陣）l 普通合作伙伴l 有影響力的合作伙伴l 競爭性 /技術性合作伙伴l 戰(zhàn)略性合作伙伴2023/2/27 星期六 64供應鏈合作伙伴分類矩陣 有影響力 的合作伙伴戰(zhàn)略性合作伙伴普通合作伙伴 競爭性 /技術性合作伙伴增值率 高低 低 高 競爭力2023/2/27 星期六 65根據不同的目標選擇不同類型的合作伙伴161。 長期需求161。 短期或某一短暫市場需求161。 中期需求戰(zhàn)略性合作伙伴普通合作伙伴根據競爭力和增值率重要性選擇合適伙伴2023/2/27 星期六 66？？判斷對錯161。 所有合作伙伴都是戰(zhàn)略伙伴161。 選擇合作伙伴是指選擇供應商161。 對合作伙伴的評價指標應系統(tǒng)、全面2023/2/27 星期六 67161。 提示：161。 有相對重要和次要的合作伙伴。161。 也包括分銷商等的選擇161。 正確2023/2/27 星期六 68二、選擇合作伙伴考慮的主要因素我國企業(yè)評價選擇合作伙伴的標準調查統(tǒng)計圖2023/2/27 星期六 69216。相關鏈接：怎樣才能成為沃爾瑪的供應商161。 商品質量優(yōu)良，符合當地政府質量標準；161。 價格在市場中最低；161。 提供全部的企業(yè)及商品資料，首次談判需帶樣本；161。 能夠滿足大批量定單的要求（三次為限）；161。 其他有利條件如：愿意公開財務；致力于降低成本、提高效率；產品競爭力強等2023/2/27 星期六 70（一）綜合評價指標體系的設置原則161。 系統(tǒng)全面性原則161。 簡明科學性原則161。 穩(wěn)定可比性原則161。 靈活可操作性原則2023/2/27 星期六 71（二）綜合評價指標體系結構161。 構建三層綜合評價指標體系161。 第一層次是目標層含 4類因素：企業(yè)業(yè)績、業(yè)務結構與生產能力、質量系統(tǒng)和企業(yè)環(huán)境。161。 第二層影響合作伙伴選擇的具體因素161。 第三層為相關的細分因素161。 此構建體系可適用于層次分析法2023/2/27 星期六 72 合作伙伴綜合評價體系結構圖2023/2/27 星期六 73216。（三）合作伙伴評價、選擇的影響因素（三）合作伙伴評價、選擇的影響因素161。 優(yōu)勢能力優(yōu)勢能力l 組織管理能力l 設計能力l 創(chuàng)新能力l 生產能力l 營銷能力l 服務能力l 研究開發(fā)能力161。 信任度信任度l 合同履約l 用戶信譽度l 信用度l 價值觀差異l 上下游伙伴滿意度2023/2/27 星期六 74161。 投入強度投入強度l 技術設備投入強度l 資金投入強度l 知識資源投入強度l 人力資源投入強度l 參與合作動機161。 協(xié)作能力協(xié)作能力l 支持環(huán)境有效性l 資源動態(tài)調配和作業(yè)流程的重組能力l 適應網上合作的管理協(xié)調機制2023/2/27 星期六 75+ 共同前進共同改進新業(yè)務，優(yōu)惠的價格忠誠度出售不可接受的供應商由質量差、交貨不及時、價格不合理及數量不合要求引起的額外成本關注產品與服務好供應商優(yōu)先供應商戰(zhàn)略供應商（聯(lián)盟或合作伙伴）關注短期產品可接受供應商關注過程或系統(tǒng)關注持續(xù)改進—00采購方 供應方關系的投入與回報關系2023/2/27 星期六 76三、合作伙伴選擇方法概述161。 直觀判斷法 161。 招標法 161。 協(xié)商選擇法 161。 采購成本比較法 161。 作業(yè)成本法161。 層次分析法2023/2/27 星期六 77161。 1 . 直觀判斷法161。 直觀判斷法是根據征詢和調查所得的資料并結合采購人員的分析判斷，對合作伙伴進行分析、評價的一種方法。161。 用于選擇企業(yè) 非主要原材料的合作伙伴2023/2/27 星期六 78161。 2 . 招標法161。 適用范圍： 當 訂購數量大、合作伙伴競爭激烈 時，可采用招標法來選擇適當的合作伙伴。161。 缺點：招標法手續(xù)較繁雜，時間長，不 能適應緊急訂購的需要；訂購機動性差2023/2/27 星期六 79161。 3 . 協(xié)商選擇法161。 協(xié)商選擇法是由企業(yè)先選出供應條件較為有利的幾個合作伙伴，同他們分別進行協(xié)商后確定適當的合作伙伴161。 適用范圍： 當采購時間緊迫、投標單位少、競爭程度小 ，訂購物資規(guī)格和技術條件復雜時，協(xié)商選擇方法比招標法更為合適。161。 協(xié)商方法由于供需雙方能充分協(xié)商，在物資質量、交貨日期和售后服務等方面較有保證2023/2/27 星期六 80161。 4 . 采購成本比較法161。 適用范圍：對質量和交貨期都能滿足要求的合作伙伴，則需要通過計算采購成本來進行比較分析，選擇 采購成本較低的合作伙伴2023/2/27 星期六 81216。作業(yè)成本法161。 作業(yè)成本法（ Activitybased Costing， 簡稱ABC）161。 產生于 20世紀 80年代末期的一種先進成本管理方法，由哈佛商學院的羅伯特 S卡普蘭（Robert S. Kaplan） 和賓夕法尼亞大學的羅賓 庫珀（ Robin Cooper） 提出。161。 把企業(yè)經營過程劃分成一系列作業(yè)（ Activity,各種活動），通過對于作業(yè)成本的計量，間接計算出產品的成本。 2023/2/27 星期六 82216。 作業(yè)成本法計算步驟? 1．確認和計量各種 資源耗費 ? 2．確認和計量耗用資源的 作業(yè) ? 3．用資源動因將歸集起來的成本要素或資源分攤到每一個作業(yè)中心的成本庫中 ? 4．用作業(yè)動因將各個作業(yè)中心的成本分攤到最終產出 （產品、勞務或顧客） 2023/2/27 星期六 83216。 作業(yè)成本法與傳統(tǒng)成本法比較在制造費用分配有較大區(qū)別：216。 傳統(tǒng)成本方法計算， 制造費用按加工工時分攤216。 作業(yè)成本計算時，對制造費用分攤主要進行了以下兩個方面的變革 。2023/2/27 星期六 84216。 作業(yè)成本方法對制造費用分攤進行的變革 ? 改變制造費用的分配步驟，由全廠或全車間改為向若干 “作業(yè)活動 ”（ Activity） 分配成本；并通過作業(yè)活動分配到產品。? 增加分配標準，由單一標準改為多標準分配，即按照引起制造費用發(fā)生的多種作業(yè)動因進行分配。2023/2/27 星期六 85 ABC成本法161。 SiB_____第 i個合作伙伴的成本值161。 Pi_—— 第 i個合作伙伴的單位銷售價格161。 pmin—— 合作伙伴中單位銷售價格的最小值161。 q —— 采購量161。 CjB —— 因采購活動導致的成本因子 j的單位成本 (采購企業(yè)外部）161。 DijB —— 因合作伙伴 i導致的在采購企業(yè)內部的成本因子 j的單位成本161。 這個成本模型用于分析企業(yè)因采購活動而產生的直接和間接的成本的大小。企業(yè)將選擇 SiB值最小的合作伙伴。2023/2/27 星期六 86216。6 . 層次分析法161