【文章內(nèi)容簡介】 o n） 將發(fā)揮有力的作用2023/2/27 星期六 52216。有效發(fā)揮 群體協(xié)商機(jī)制 的作用需要解決的問題161。 （ 1）企業(yè)聯(lián)盟中信任問題（ C o n f i d e n c e）。索勒理（ T h o r e l i）以強(qiáng)調(diào) 可靠性預(yù)期 為標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)合作伙伴的可靠誠實、遵守承諾，認(rèn)為 信任與不信任的真正差別在于雙方信心的飛躍：彼此相信對方關(guān)心自己的利益，在沒有考慮彼此的影響之前誰也不會行動 ，這實際上強(qiáng)調(diào)了合作協(xié)商的重要意義。161。 （ 2） 溝通 ( C o m m u n i c a t i o n )。盡管通過 I n t e r n e t / I n t r a n e t供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員獲得了相互有用的信息資源，為信息交流提供了保證，但誰也不保證為個體利益而隱瞞私有信息的存在，信息不對稱性問題是協(xié)商理論又一個棘手難題。161。 （ 3）交易成本問題。交易成本包括：l ① 達(dá)成雙方滿意的協(xié)議的成本；l ② 使協(xié)議適應(yīng)預(yù)期不到的突發(fā)事件的成本；l ③ 實施協(xié)議條件的成本；l ④ 中止協(xié)議的成本。l 供應(yīng)鏈管理的最終目的是要降低用戶成本（ Customer Cost），如何在合作伙伴間合理分擔(dān)交易費用（合作經(jīng)營分成模式），降低用戶成本是供應(yīng)鏈合作對策中需要解決的問題。2023/2/27 星期六 53161。 在委托 代理（ P r i n c i p l e A g e n t）關(guān)系中，存在兩種必須面對的代理問題：161。 一個是信息非對稱性帶來的悖逆選擇（ Adverse Selection） (對委托人而言 )；161。 另一個就是敗德行為（ Moral Hazard）（對代理人而言）。2023/2/27 星期六 54二、建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系161。 建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的步驟161。 建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系的需求分析161。 2.、確定標(biāo)準(zhǔn)，選擇供應(yīng)商，選擇合作伙伴161。 正式建立合作關(guān)系161。 實施和加強(qiáng)戰(zhàn)略合作關(guān)系2023/2/27 星期六 55三、供應(yīng)鏈合作關(guān)系的制約因素161。 高層態(tài)度161。 企業(yè)戰(zhàn)略和文化161。 合作伙伴能力和兼容性 161。 信任 2023/2/27 星期六 56高層態(tài)度161。 良好的供應(yīng)鏈關(guān)系首先必須得到最高管理層的支持和協(xié)商。只有最高層領(lǐng)導(dǎo)贊同合作伙伴，企業(yè)之間才能保持良好的溝通，建立相互信任的關(guān)系。2023/2/27 星期六 57企業(yè)戰(zhàn)略和文化161。 戰(zhàn)略分析階段： 解決企業(yè)結(jié)構(gòu)和文化中社會、文化和態(tài)度之間的障礙，并適當(dāng)?shù)母淖兤髽I(yè)的結(jié)構(gòu)和文化161。 在合作伙伴之間建立統(tǒng)一一致的運作模式或體制，解決業(yè)務(wù)流程和結(jié)構(gòu)上存在的障礙2023/2/27 星期六 58合作伙伴能力和兼容性161。 供應(yīng)商評價和選擇階段： 總成本和利潤的分配、文化兼容性、財務(wù)穩(wěn)定性、合作伙伴的能力和定位、自然地理位置分布、管理的兼容性等將影響合作伙伴關(guān)系的建立2023/2/27 星期六 59信任161。 在 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系建立的實質(zhì)階段 ：需要進(jìn)行期望和需求分析，相互之間需要緊密合作，加強(qiáng)信息共享，相互進(jìn)行技術(shù)交流和提供設(shè)計支持。161。 在實施階段，相互之間的信任最為重要 ，此外良好愿望、柔性、解決矛盾沖突的技能、業(yè)績評價（評估）、有效的技術(shù)方法和資源支持 都將對合作伙伴關(guān)系建立有重要影響。2023/2/27 星期六 60216。影響合作伙伴關(guān)系的因素161。 信任、溝通、化解問題的能力（合作狀態(tài)）161。 組織文化、管理等兼容性和一致性（保障合作的條件）161。 信息系統(tǒng)、員工的素質(zhì)、高層的支持（保障合作的基礎(chǔ)）161。 利益和風(fēng)險（動力）161。 其他因素（略）2023/2/27 星期六 61相關(guān)鏈接：建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)161。 標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一可以加快供應(yīng)鏈運作運轉(zhuǎn)速度，縮短提前期等 。 需要考慮統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)包括產(chǎn)品目錄、信息系統(tǒng)接口標(biāo)準(zhǔn)、裝運單元、包裝、條形碼、集裝箱等等。161。 例：奧地利的百貨業(yè)聯(lián)盟是由奧地利日用消費品制造商、零售商、分銷商等形成的聯(lián)盟。其成員承諾采用聯(lián)盟推薦的裝運貨盤的限量標(biāo)準(zhǔn)、包裝箱和貨盤的尺寸標(biāo)準(zhǔn)、 EDI標(biāo)準(zhǔn)、目錄管理的標(biāo)準(zhǔn)等。2023/2/27 星期六 62第三節(jié)供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇本節(jié)內(nèi)容 ：n 一、集成化供應(yīng)鏈管理環(huán)境下合作伙伴的類型n 二、選擇合作伙伴考慮的主要因素n 三、合作伙伴選擇方法概述n 四、合作伙伴選擇與評價 的步驟n 五、處理供應(yīng)鏈企業(yè)合作關(guān)系的若干問題n 六、供應(yīng)鏈企業(yè)合作的策略模式2023/2/27 星期六 63一、集成化供應(yīng)鏈管理環(huán)境下合作伙伴的類型161。 供應(yīng)鏈合作伙伴的簡單分類l 重要合作伙伴和次要合作伙伴161。 根據(jù)合作伙伴在供應(yīng)鏈中的增值作用和競爭實力，將合作伙伴分成四類（分類矩陣）l 普通合作伙伴l 有影響力的合作伙伴l 競爭性 /技術(shù)性合作伙伴l 戰(zhàn)略性合作伙伴2023/2/27 星期六 64供應(yīng)鏈合作伙伴分類矩陣 有影響力 的合作伙伴戰(zhàn)略性合作伙伴普通合作伙伴 競爭性 /技術(shù)性合作伙伴增值率 高低 低 高 競爭力2023/2/27 星期六 65根據(jù)不同的目標(biāo)選擇不同類型的合作伙伴161。 長期需求161。 短期或某一短暫市場需求161。 中期需求戰(zhàn)略性合作伙伴普通合作伙伴根據(jù)競爭力和增值率重要性選擇合適伙伴2023/2/27 星期六 66？？判斷對錯161。 所有合作伙伴都是戰(zhàn)略伙伴161。 選擇合作伙伴是指選擇供應(yīng)商161。 對合作伙伴的評價指標(biāo)應(yīng)系統(tǒng)、全面2023/2/27 星期六 67161。 提示：161。 有相對重要和次要的合作伙伴。161。 也包括分銷商等的選擇161。 正確2023/2/27 星期六 68二、選擇合作伙伴考慮的主要因素我國企業(yè)評價選擇合作伙伴的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查統(tǒng)計圖2023/2/27 星期六 69216。相關(guān)鏈接：怎樣才能成為沃爾瑪?shù)墓?yīng)商161。 商品質(zhì)量優(yōu)良，符合當(dāng)?shù)卣|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；161。 價格在市場中最低；161。 提供全部的企業(yè)及商品資料，首次談判需帶樣本；161。 能夠滿足大批量定單的要求（三次為限）；161。 其他有利條件如：愿意公開財務(wù)；致力于降低成本、提高效率；產(chǎn)品競爭力強(qiáng)等2023/2/27 星期六 70（一）綜合評價指標(biāo)體系的設(shè)置原則161。 系統(tǒng)全面性原則161。 簡明科學(xué)性原則161。 穩(wěn)定可比性原則161。 靈活可操作性原則2023/2/27 星期六 71（二）綜合評價指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)161。 構(gòu)建三層綜合評價指標(biāo)體系161。 第一層次是目標(biāo)層含 4類因素：企業(yè)業(yè)績、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)能力、質(zhì)量系統(tǒng)和企業(yè)環(huán)境。161。 第二層影響合作伙伴選擇的具體因素161。 第三層為相關(guān)的細(xì)分因素161。 此構(gòu)建體系可適用于層次分析法2023/2/27 星期六 72 合作伙伴綜合評價體系結(jié)構(gòu)圖2023/2/27 星期六 73216。（三）合作伙伴評價、選擇的影響因素（三）合作伙伴評價、選擇的影響因素161。 優(yōu)勢能力優(yōu)勢能力l 組織管理能力l 設(shè)計能力l 創(chuàng)新能力l 生產(chǎn)能力l 營銷能力l 服務(wù)能力l 研究開發(fā)能力161。 信任度信任度l 合同履約l 用戶信譽(yù)度l 信用度l 價值觀差異l 上下游伙伴滿意度2023/2/27 星期六 74161。 投入強(qiáng)度投入強(qiáng)度l 技術(shù)設(shè)備投入強(qiáng)度l 資金投入強(qiáng)度l 知識資源投入強(qiáng)度l 人力資源投入強(qiáng)度l 參與合作動機(jī)161。 協(xié)作能力協(xié)作能力l 支持環(huán)境有效性l 資源動態(tài)調(diào)配和作業(yè)流程的重組能力l 適應(yīng)網(wǎng)上合作的管理協(xié)調(diào)機(jī)制2023/2/27 星期六 75+ 共同前進(jìn)共同改進(jìn)新業(yè)務(wù)，優(yōu)惠的價格忠誠度出售不可接受的供應(yīng)商由質(zhì)量差、交貨不及時、價格不合理及數(shù)量不合要求引起的額外成本關(guān)注產(chǎn)品與服務(wù)好供應(yīng)商優(yōu)先供應(yīng)商戰(zhàn)略供應(yīng)商（聯(lián)盟或合作伙伴）關(guān)注短期產(chǎn)品可接受供應(yīng)商關(guān)注過程或系統(tǒng)關(guān)注持續(xù)改進(jìn)—00采購方 供應(yīng)方關(guān)系的投入與回報關(guān)系2023/2/27 星期六 76三、合作伙伴選擇方法概述161。 直觀判斷法 161。 招標(biāo)法 161。 協(xié)商選擇法 161。 采購成本比較法 161。 作業(yè)成本法161。 層次分析法2023/2/27 星期六 77161。 1 . 直觀判斷法161。 直觀判斷法是根據(jù)征詢和調(diào)查所得的資料并結(jié)合采購人員的分析判斷，對合作伙伴進(jìn)行分析、評價的一種方法。161。 用于選擇企業(yè) 非主要原材料的合作伙伴2023/2/27 星期六 78161。 2 . 招標(biāo)法161。 適用范圍： 當(dāng) 訂購數(shù)量大、合作伙伴競爭激烈 時，可采用招標(biāo)法來選擇適當(dāng)?shù)暮献骰锇椤?61。 缺點：招標(biāo)法手續(xù)較繁雜，時間長，不 能適應(yīng)緊急訂購的需要；訂購機(jī)動性差2023/2/27 星期六 79161。 3 . 協(xié)商選擇法161。 協(xié)商選擇法是由企業(yè)先選出供應(yīng)條件較為有利的幾個合作伙伴，同他們分別進(jìn)行協(xié)商后確定適當(dāng)?shù)暮献骰锇?61。 適用范圍： 當(dāng)采購時間緊迫、投標(biāo)單位少、競爭程度小 ，訂購物資規(guī)格和技術(shù)條件復(fù)雜時，協(xié)商選擇方法比招標(biāo)法更為合適。161。 協(xié)商方法由于供需雙方能充分協(xié)商，在物資質(zhì)量、交貨日期和售后服務(wù)等方面較有保證2023/2/27 星期六 80161。 4 . 采購成本比較法161。 適用范圍：對質(zhì)量和交貨期都能滿足要求的合作伙伴，則需要通過計算采購成本來進(jìn)行比較分析，選擇 采購成本較低的合作伙伴2023/2/27 星期六 81216。作業(yè)成本法161。 作業(yè)成本法（ Activitybased Costing， 簡稱ABC）161。 產(chǎn)生于 20世紀(jì) 80年代末期的一種先進(jìn)成本管理方法，由哈佛商學(xué)院的羅伯特 S卡普蘭（Robert S. Kaplan） 和賓夕法尼亞大學(xué)的羅賓 庫珀（ Robin Cooper） 提出。161。 把企業(yè)經(jīng)營過程劃分成一系列作業(yè)（ Activity,各種活動），通過對于作業(yè)成本的計量，間接計算出產(chǎn)品的成本。 2023/2/27 星期六 82216。 作業(yè)成本法計算步驟? 1．確認(rèn)和計量各種 資源耗費 ? 2．確認(rèn)和計量耗用資源的 作業(yè) ? 3．用資源動因?qū)w集起來的成本要素或資源分?jǐn)偟矫恳粋€作業(yè)中心的成本庫中 ? 4．用作業(yè)動因?qū)⒏鱾€作業(yè)中心的成本分?jǐn)偟阶罱K產(chǎn)出 （產(chǎn)品、勞務(wù)或顧客） 2023/2/27 星期六 83216。 作業(yè)成本法與傳統(tǒng)成本法比較在制造費用分配有較大區(qū)別：216。 傳統(tǒng)成本方法計算， 制造費用按加工工時分?jǐn)?16。 作業(yè)成本計算時，對制造費用分?jǐn)傊饕M(jìn)行了以下兩個方面的變革 。2023/2/27 星期六 84216。 作業(yè)成本方法對制造費用分?jǐn)傔M(jìn)行的變革 ? 改變制造費用的分配步驟，由全廠或全車間改為向若干 “作業(yè)活動 ”（ Activity） 分配成本；并通過作業(yè)活動分配到產(chǎn)品。? 增加分配標(biāo)準(zhǔn)，由單一標(biāo)準(zhǔn)改為多標(biāo)準(zhǔn)分配，即按照引起制造費用發(fā)生的多種作業(yè)動因進(jìn)行分配。2023/2/27 星期六 85 ABC成本法161。 SiB_____第 i個合作伙伴的成本值161。 Pi_—— 第 i個合作伙伴的單位銷售價格161。 pmin—— 合作伙伴中單位銷售價格的最小值161。 q —— 采購量161。 CjB —— 因采購活動導(dǎo)致的成本因子 j的單位成本 (采購企業(yè)外部）161。 DijB —— 因合作伙伴 i導(dǎo)致的在采購企業(yè)內(nèi)部的成本因子 j的單位成本161。 這個成本模型用于分析企業(yè)因采購活動而產(chǎn)生的直接和間接的成本的大小。企業(yè)將選擇 SiB值最小的合作伙伴。2023/2/27 星期六 86216。6 . 層次分析法161