實用禮儀培訓(xùn)教材(ppt44頁)(編輯修改稿)
2025-02-07 23:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 216。含笑216。微笑216。輕笑笑容禮儀理解商務(wù)禮儀電話禮儀電梯禮儀吃飯禮儀 喝茶禮儀工業(yè)領(lǐng)域 嵌入式系統(tǒng)專家商 務(wù) 禮 儀拜訪客戶的禮儀216。 事先約定時間216。 做好準備工作216。 出發(fā)前在與拜訪對象確認一次 ,算好時間出發(fā)216。 至客戶辦公大樓前216。 進入室內(nèi)見到拜訪對象216。 商談216。 告辭 禮儀理解商務(wù)禮儀電話禮儀電梯禮儀吃飯禮儀 喝茶禮儀工業(yè)領(lǐng)域 嵌入式系統(tǒng)專家電話 禮 儀電話溝通的技巧保持最優(yōu)美的聲音216。 速度216。 音調(diào)216。 音量216。 笑容禮儀理解商務(wù)禮儀電話禮儀電梯禮儀吃飯禮儀 喝茶禮儀工業(yè)領(lǐng)域 嵌入式系統(tǒng)專家電話 禮 儀接電話的技巧216。 鈴聲響起 216。 拿起聽筒 216。 報出名字及問候 216。 確認對方名字 216。 詢問來電事項 216。 再匯總確認來電事項 216。 禮貌地結(jié)束電話 216。 掛電話 禮儀理解商務(wù)禮儀電話禮儀電梯禮儀吃飯禮儀 喝茶禮儀工業(yè)領(lǐng)域 嵌入式系統(tǒng)專家電話 禮 儀打電話的技巧216。 撥出電話216。 自我介紹 216。 確定對方及問候 216。 說明來電事項 216。 再匯總確認 216。 禮貌地結(jié)束談話 216。 掛斷電話 禮儀理解商務(wù)禮儀電話禮儀電梯禮儀吃飯禮儀 喝茶禮儀工業(yè)領(lǐng)域 嵌入式系統(tǒng)專家電話 禮 儀電話注意事項216。 聽到電話鈴響，若口中正嚼東西，不要立刻接聽電話，應(yīng)迅速吐出食物，再接電話216。 聽到電話鈴響，若正嬉笑或爭執(zhí)，一定要等情緒平穩(wěn)后再接電話216。 接電話時的開頭問候語要有精神216。 電話交談時要配合肢體動作如微笑、點頭216。 講電話的聲音不要過大，話筒離口的距離不要過近216。 若是代聽電話，一定要主動問客戶是否需要留言216。 接聽讓人久等的電話，要向來電者致歉禮儀理解商務(wù)禮儀電話禮儀電梯禮儀吃飯禮儀 喝茶禮儀工業(yè)領(lǐng)域 嵌入式系統(tǒng)專家電話 禮 儀電話注意事項216。 電話來時正和來客交談，應(yīng)告訴對方有客人在，待會給他回電216。 工作時朋友來電，應(yīng)扼要迅速地結(jié)束電話216。 接到投訴電話，千萬不能與對方爭吵 禮儀理解商務(wù)禮儀電話禮儀電梯禮儀吃飯禮儀 喝茶禮儀工業(yè)領(lǐng)域 嵌入式系統(tǒng)專家電 梯禮 儀共乘電梯的禮儀216。 不要同時按上下行鍵。216。 不要堵在電梯口，讓出通道。216。 遵循先下后上的原則。216。 先進入電梯，應(yīng)主動按住按鈕，防止電梯夾人，幫助不便。216。 按鍵的人按鍵，或者輕聲請別人幫助按鍵。216。 在商務(wù)活動中，按鍵是晚輩或下屬的工作，電梯中也有上位，愈靠內(nèi)側(cè)是愈尊貴的位置。216。 電梯中絕對不可以抽煙，盡量避免交談，除非電梯中只有你們兩個人。216。 人多時不要在電梯中甩頭發(fā)，以免刮人臉。禮儀理解商務(wù)禮儀電話禮儀電梯禮儀吃飯禮儀 喝茶禮儀工業(yè)領(lǐng)域 嵌入式系統(tǒng)專家吃 飯 禮 儀吃飯的禮儀u在中國，請客辦事吃飯是常事，但是這樣的場面往往是不好應(yīng)付的，諸多的餐桌禮儀等待你去體味。為了不出丑，呵呵，還是提早學(xué)習(xí)下為好。禮儀理解商務(wù)禮儀電話禮儀電梯禮儀吃飯禮儀 喝茶禮儀工業(yè)領(lǐng)域 嵌入式系統(tǒng)專家吃 飯 禮 儀禮儀理解商務(wù)禮儀電話禮儀電梯禮儀吃飯禮儀 喝茶禮儀吃飯的禮儀工業(yè)領(lǐng)域 嵌入式系統(tǒng)專家吃 飯 禮 儀吃飯的禮儀二 、點菜 的禮儀如果時間允許，你應(yīng)該等大多數(shù)客人到齊之后，將菜單供客人傳閱，并請他們來點菜。當然，作為公務(wù)宴請，你會擔(dān)心預(yù)算的問題，因此，要控制預(yù)算，你最重要的是要多做飯前功課，選擇合適檔次的請客地點是比較重要的，這樣客人也能大大領(lǐng)會你的預(yù)算。 況且一般來說，如果是你來買單，客人也不太好意思點菜，都會讓你來作主。如果你的老板也在酒席上，千萬不要因為尊重他，或是認為他應(yīng)酬經(jīng)驗豐富，酒席吃得多，而讓他／她來點菜，除非是他
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