禮儀培訓教材(ppt54頁)(編輯修改稿)
2025-02-05 12:48 本頁面
【文章內容簡介】 四手結 （時尚型） 溫莎結 （權利型） 亞伯特王子結 （浪漫型） 26 個人形象： 男性 西服 領帶 襯衫 黑色 灰色、蘭色、綠色等 以白色為首，唯作趣味性穿用 時，淡色可與領帶顏色相調和 灰色 赭色與黃色 以白色為首，唯作趣味性穿用 時，淡色可與領帶顏色相調和 暗蘭色 蘭色、胭脂色、橙黃色 白色、明亮的蘭色 蘭色 暗蘭色、灰色、赭色、 胭脂色 粉紅色、黃色、銀灰色、 明亮的蘭色 褐色 暗褐色、灰色、綠色、 黃色 白色、淺灰色、明亮的 褐色、銀灰色 綠色 赭色、黃色、胭脂色、 褐色 銀灰色、明亮的蘭色 明亮的褐色 色彩搭配 27 ? 腰帶 — 一定是黑色皮腰帶 ， 腰帶扣不要太花 ， 不可打其它色腰帶 ，也 不能太舊 。 ? 褲子 — 褲子不得有褶 ， 要有褲線；褲子不要太短 ， 應蓋住鞋面 。 ? 鞋 — 男士的皮鞋應以深色為主 ， 如黑色 、 棕色或灰色 。 不要穿太陳 舊的皮鞋 ， 要干凈 ， 跟不要太高 。 ? 襪子 — 應穿深色質地好的襪子 ， 如棕 、 深藍 、 黑色或灰色 。 — 不要穿質薄透明的襪子 ， 尤其不能穿白襪子 。 28 ?面料 ?色彩 ?圖案 ?款式 ?造型 ?尺寸 ?做工 男士西裝選擇的技巧： 29 要拆除衣袖上的商標： 要熨燙平整： 要系好紐扣： 站立時 ， 西裝上衣的紐扣應當系上 ， 只有在內裝背心或毛衣 ， 外穿單排扣上衣時除外 。 就座后 ， 西裝上衣的紐扣則要解開 ， 以防走樣 。 通常 ， 單排兩粒扣的西裝只系上邊那粒紐扣；單排三?？鄣奈餮b要么只系中間那粒 ， 要么系上面兩粒；雙排扣的西裝則要全部系上 。 通常 ， 西裝背心只能與單排扣的上衣配套 ， 單排扣式背心最下面那粒紐扣應當不系 ， 雙排扣式的則要全部系上 。 4 、 要不卷不挽： 要慎穿毛衣： 在天冷時 ， 在西裝上衣內加入毛衣時 ， 最好選用薄型 “ V”領的單色毛衣 。 要少裝東西： 西裝上衣左側的外胸袋除可以插入一塊用以裝飾的手帕 ， 不能放任何物品 。 內側的右胸袋用來放錢夾 、 名片夾 、 筆等 ， 外側的兩只口袋 ， 原則上以不放任何東西為佳 。 西裝的穿著規(guī)則 30 個人形象 ? 商務便裝 — 商務活動下較為隨意的裝束 。 ? 基本要求： — 可不著西裝上衣； — 可不打領帶 ， 但襯衣第一個扣子應解開； — 可穿質地好帶領的 T恤衫 ， 不要透明 ， 或上面有字； — 可穿非運動類的便裝皮鞋 ， 不能穿運動鞋和步鞋； — 最好不穿牛仔褲 。 ? 商務便裝的著裝時間 — 一般在星期五和周末； — 但如果有正式活動或見客戶 ， 還要穿正式的服裝 。 最理想的選擇是鞋子、腰帶、公文包皆為黑色，其色彩統(tǒng)一，有助于提升穿著者的品位。 個人形象： 男性 ?公務男人的“法寶” Zippo 打火機中的哈雷 都彭打火機 火焰的藝術 個人形象： 男性 33 個人形象：行為舉止 YES ? 與人交流要時刻表示關注 ， 始終保持微笑 ， 肯定處微笑點頭； ? 保持同他人適當?shù)娜穗H距離距離； ? 說話 、 交談與對方視線應經(jīng)常交流 （ 每次 3~5秒 ） ， 其余時候應將視線保持在對方眼下方到嘴上方之間的任一位置 ， 重要的時刻眼神尤其要與對方有交流 。 ? 語速適中； ? 手勢明確 、 適度 。 指示物體時要并攏手指導引他人的目光； ? 站立時 ， 挺胸 、 抬頭 、 收腹 ， 手自然下垂；行走時身體略微前傾 、 視線注視前方 ， 步伐沉穩(wěn)； ? 坐在辦公桌前姿勢應人人以精神飽滿 、 積極的印象 。 34 ? 基本概念 ? 銷售人員儀容儀表 ? 商務禮儀 課程目錄 35 30%60%： 與新客戶的談話，凝視標準區(qū)域的注視時間是交談時間的 30%60%，這叫 “ 社交注視 ” 。 三角區(qū)： 以人的兩眼和嘴為大致范圍，構筑眼神凝視的“ 三角區(qū) ” ，稱為凝視的眼神區(qū)域。 轉動 ： 眼睛轉動的幅度與快慢都不要太快或太慢。有
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