【總結(jié)】營業(yè)廳服務(wù)提升建議致中國移動(dòng)通信集團(tuán)貴州有限公司深圳博奧思特企業(yè)管理咨詢有限公司2目錄博奧思特公司簡(jiǎn)介1貴州移動(dòng)服務(wù)困惑淺析2博奧思特的解決建議33博奧思特公司簡(jiǎn)介?專業(yè)服務(wù)于中國通信行業(yè)的管理咨詢公司?幫助中國企業(yè)善用服務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略以取得商業(yè)上
2025-01-20 19:08
【總結(jié)】營業(yè)廳接觸點(diǎn)管理成果匯報(bào)——基于峰終理論的智慧型服務(wù)中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東公司2022年12月目錄項(xiàng)目背景項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目成效項(xiàng)目推廣一.啟動(dòng)營業(yè)廳接觸點(diǎn)管理項(xiàng)目的背景項(xiàng)目背景:新形勢(shì)之下如何讓服務(wù)更加有效?人流56207客流7682(不含進(jìn)入營業(yè)廳
2025-01-10 06:17
【總結(jié)】第一篇:中國移動(dòng)營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量提升材料 中國移動(dòng)營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量提升材料 。單位業(yè)務(wù)服務(wù)管理室營業(yè)廳客戶滿意度指標(biāo)完成情況-市公司截止7月市公司客戶滿意度調(diào)查結(jié)果顯示客戶對(duì)營業(yè)廳的總體服務(wù)較滿意其中...
2024-11-10 01:56
2025-05-11 02:44
【總結(jié)】Page1第1頁量質(zhì)并重規(guī)范營業(yè)廳宣傳提升代理渠道服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)知識(shí)庫共享下發(fā)自營廳執(zhí)行手冊(cè)p下發(fā)《知識(shí)庫辦理辦法》,規(guī)范管理流程,明確信息流轉(zhuǎn)中各部門職責(zé)分工p實(shí)現(xiàn):營業(yè)窗口和10086知識(shí)庫共享,解釋口徑一致化p下發(fā)并優(yōu)化《營業(yè)廳執(zhí)行手冊(cè)》p實(shí)現(xiàn):統(tǒng)一
2025-02-20 15:50
【總結(jié)】中國移動(dòng)通信集團(tuán)山東有限公司東營墾利分公司振興路營業(yè)廳基礎(chǔ)管理實(shí)施細(xì)則目錄第一章營業(yè)廳日常管理制度 2一、營業(yè)廳班前會(huì)與例會(huì) 2二、營業(yè)交接班 2四、營業(yè)廳巡檢制度 2五、環(huán)境衛(wèi)生管理制度 2六、營業(yè)廳安全保衛(wèi)制度 2七、營業(yè)保密制度 2八、請(qǐng)示報(bào)告制度 2九、日清月結(jié)制度 2十、帳、卡、票、款管理制度 2十一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)制度
2025-04-18 07:36
【總結(jié)】移動(dòng)營業(yè)廳人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課堂要求守時(shí)參與分享記筆記不接聽電話開心play學(xué)以致用practice課堂要求一起分享共同成長投入多少,收獲多少;參與多少,感受多深;敞開心扉,方有心得;發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀,成就卓越!
2025-01-22 04:36
【總結(jié)】企業(yè)文化目錄一、中國移動(dòng)簡(jiǎn)介二、重慶移動(dòng)簡(jiǎn)介三、分公司簡(jiǎn)介四、個(gè)人職業(yè)化素養(yǎng)中國移動(dòng)簡(jiǎn)介中國移動(dòng)企業(yè)文化PART1中國移動(dòng)簡(jiǎn)介中國移動(dòng)簡(jiǎn)介中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司(簡(jiǎn)稱“中國移動(dòng)”)于2023年4月20日成立注冊(cè)資本518億元人民幣,資產(chǎn)規(guī)模超過7,000億元人民幣
2025-03-04 23:47
【總結(jié)】......中國移動(dòng)營業(yè)廳排隊(duì)服務(wù)流程分析小組成員:資料整理凌旭201010731002資料編排孔德章201010731050PPT演講謝健健201010731055PPT制作鄧昕宇20101073
2025-08-01 18:17
【總結(jié)】第一篇:中國移動(dòng)營業(yè)廳實(shí)習(xí)報(bào)告 xx月x日,對(duì)于我來說是一個(gè)特別而緊張激動(dòng)的日子,因?yàn)檫@是我第一次到中國移動(dòng)溝通100營業(yè)廳上班。當(dāng)我踏進(jìn)溝通100營業(yè)廳的大門時(shí),我感受到了自己的責(zé)任,即使我僅僅是...
2024-11-10 01:53
【總結(jié)】第一篇:中國移動(dòng)營業(yè)廳營業(yè)員思想政治論文 深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀 引領(lǐng)中國移動(dòng)美好的未來 自中國移動(dòng)成立十一年以來,隨著企業(yè)管理體制深刻變革、利益格局深刻變動(dòng),一些新事物、新問題也紛至沓來。針對(duì)...
2024-11-10 02:08
【總結(jié)】中國移動(dòng)VI設(shè)計(jì)一、品牌管理項(xiàng)目背景,發(fā)現(xiàn)需要建立一個(gè)單一品牌在中國移動(dòng)角色轉(zhuǎn)變的過程中,4G只是個(gè)開始。當(dāng)時(shí)正邦另一個(gè)作業(yè)小組正在為移動(dòng)提供內(nèi)容應(yīng)用的視覺整合服務(wù),大家發(fā)現(xiàn)中國移動(dòng)缺少一個(gè)元素統(tǒng)領(lǐng)眾多內(nèi)容應(yīng)用,以達(dá)成視覺識(shí)別上的統(tǒng)一。通過對(duì)法國電信、沃達(dá)豐等眾多全球運(yùn)營商的單一品牌策略的研究,結(jié)合對(duì)中國移
2025-02-27 22:46
【總結(jié)】題目:中國移動(dòng)營業(yè)廳客戶滿意度提升研究專業(yè):工商管理學(xué)號(hào):姓名:指導(dǎo)教師:學(xué)習(xí)中心:
2025-06-28 02:22
【總結(jié)】9、靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)
2025-01-13 12:54
【總結(jié)】1走進(jìn)中國移動(dòng)之服營廳體驗(yàn)方案目錄項(xiàng)目背景1參觀者分析與組織體驗(yàn)點(diǎn)設(shè)計(jì)體驗(yàn)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃市公司上報(bào)內(nèi)容4325目錄項(xiàng)目背景1項(xiàng)目背景開展走進(jìn)中國移動(dòng)的活動(dòng):讓客戶了
2025-05-21 12:31