【總結(jié)】題目:中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳客戶滿意度提升研究專業(yè):工商管理學(xué)號(hào):姓名:指導(dǎo)教師:學(xué)習(xí)中心:
2025-06-28 02:22
【總結(jié)】9、靜夜四無(wú)鄰,荒居舊業(yè)
2026-01-04 12:54
【總結(jié)】1走進(jìn)中國(guó)移動(dòng)之服營(yíng)廳體驗(yàn)方案目錄項(xiàng)目背景1參觀者分析與組織體驗(yàn)點(diǎn)設(shè)計(jì)體驗(yàn)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃市公司上報(bào)內(nèi)容4325目錄項(xiàng)目背景1項(xiàng)目背景開展走進(jìn)中國(guó)移動(dòng)的活動(dòng):讓客戶了
2025-05-21 12:31
【總結(jié)】愛立信公司機(jī)密。未經(jīng)書面允許不得翻印,引用或流傳2023-101浙江移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳效益評(píng)估項(xiàng)目Innovation中國(guó)移動(dòng)浙江公司2023年?duì)I業(yè)廳運(yùn)營(yíng)效益評(píng)估項(xiàng)目以愛立信,以信致遠(yuǎn)最終匯報(bào)材料2023年11月愛立信公司機(jī)密。未經(jīng)書面允許不得翻印,引用或流傳2023-102浙江移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳效益評(píng)估項(xiàng)目Allcopyright
2025-03-04 14:39
【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)VI設(shè)計(jì)一、品牌管理項(xiàng)目背景,發(fā)現(xiàn)需要建立一個(gè)單一品牌在中國(guó)移動(dòng)角色轉(zhuǎn)變的過程中,4G只是個(gè)開始。當(dāng)時(shí)正邦另一個(gè)作業(yè)小組正在為移動(dòng)提供內(nèi)容應(yīng)用的視覺整合服務(wù),大家發(fā)現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)缺少一個(gè)元素統(tǒng)領(lǐng)眾多內(nèi)容應(yīng)用,以達(dá)成視覺識(shí)別上的統(tǒng)一。通過對(duì)法國(guó)電信、沃達(dá)豐等眾多全球運(yùn)營(yíng)商的單一品牌策略的研究,結(jié)合對(duì)中國(guó)移
2025-03-05 09:40
【總結(jié)】營(yíng)業(yè)廳服務(wù)提升建議致中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)貴州有限公司深圳博奧思特企業(yè)管理咨詢有限公司2目錄博奧思特公司簡(jiǎn)介1貴州移動(dòng)服務(wù)困惑淺析2博奧思特的解決建議33博奧思特公司簡(jiǎn)介?專業(yè)服務(wù)于中國(guó)通信行業(yè)的管理咨詢公司?幫助中國(guó)企業(yè)善用服務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以取得商業(yè)上
2026-01-11 19:16
【總結(jié)】佳木斯移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳神秘顧客暗訪報(bào)告0佳木斯分公司營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)會(huì)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室二零零八年一月佳木斯移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳神秘顧客暗訪報(bào)告1目錄u營(yíng)業(yè)廳整體現(xiàn)狀分析營(yíng)業(yè)廳整體現(xiàn)狀分析u營(yíng)業(yè)廳失分項(xiàng)及如何避免失分營(yíng)業(yè)廳失分項(xiàng)及如何避免失分佳木斯移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳神秘顧客暗訪報(bào)告2目錄u營(yíng)業(yè)廳整體現(xiàn)狀分析營(yíng)業(yè)廳整體現(xiàn)狀分析u營(yíng)業(yè)失分項(xiàng)及如何避免失分營(yíng)業(yè)
2026-01-04 12:55
【總結(jié)】佳木斯分公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室佳木斯?fàn)I業(yè)廳神秘顧客暗訪報(bào)告內(nèi)部文件注意保密佳木斯分公司營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)會(huì)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室二零零八年一月佳木斯分公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室佳木斯移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳神秘顧客暗訪報(bào)告1內(nèi)部文件注意保密目錄u營(yíng)業(yè)廳整體現(xiàn)狀分析營(yíng)業(yè)廳整體現(xiàn)狀分析u營(yíng)業(yè)廳失分項(xiàng)及如何避免失分營(yíng)業(yè)廳失分項(xiàng)及如何避免失分佳木斯分
2026-01-04 12:47
【總結(jié)】新業(yè)務(wù)指導(dǎo)手冊(cè)六.139郵箱七.手機(jī)游戲八.號(hào)薄管家九.手機(jī)視頻十.短信一.手機(jī)上網(wǎng)套餐二.飛信三.12580四.手機(jī)報(bào)五.音樂業(yè)務(wù)目錄一手機(jī)上網(wǎng)套餐業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介客戶使用GPRS上網(wǎng),以流量計(jì)費(fèi),計(jì)
2026-01-11 19:07
【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)觸點(diǎn)管理及服務(wù)全景圖構(gòu)建摘要服務(wù)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),起著關(guān)鍵性的作用。企業(yè)也越來(lái)越追求顧客滿意度的提高。尤其像營(yíng)業(yè)廳這樣的地方,顧客對(duì)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)期望也越來(lái)越大。為了讓客戶在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的各個(gè)觸點(diǎn)環(huán)節(jié)留下好印象,通過對(duì)各接觸點(diǎn)的細(xì)致服務(wù),全面改善與提升顧客服務(wù)體驗(yàn)。本文以中國(guó)移動(dòng)彭山中心營(yíng)業(yè)廳為例,從客戶觸點(diǎn)管理、員工觸點(diǎn)管理、環(huán)境和設(shè)施觸點(diǎn)管理三個(gè)方面去總結(jié)和提出改善措施。對(duì)
2025-04-15 13:57
【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)上海有限公司營(yíng)業(yè)廳服務(wù)規(guī)范目錄第一章、總則 3第一節(jié)、概述 3第二節(jié)、總體服務(wù)要求 3第三節(jié)、營(yíng)業(yè)廳的功能定位 4第二章、營(yíng)業(yè)廳基礎(chǔ)規(guī)范 6第一節(jié)、營(yíng)業(yè)廳基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)范 6第二節(jié)、營(yíng)業(yè)廳人員行為規(guī)范 9第三節(jié)、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范 18第三章、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)管理
2025-04-15 13:58
【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)上海有限公司營(yíng)業(yè)廳服務(wù)規(guī)范(藍(lán)圖版)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)上海有限公司二0一一年十月目錄第一章、總則 3第一節(jié)、概述 3第二節(jié)、總體服務(wù)要求 3第三節(jié)、營(yíng)業(yè)廳的功能定位 4第二章、營(yíng)業(yè)廳總體服務(wù)規(guī)范 6第三章、營(yíng)業(yè)廳基礎(chǔ)規(guī)范 9第一節(jié)、基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)范 9第二節(jié)、
2025-04-07 22:48
【總結(jié)】張家界移動(dòng)影視城專營(yíng)店既諾基亞專賣店移動(dòng)營(yíng)業(yè)員崗位責(zé)任制員工工資為每月800元,每月每人梯增10元工齡工資(滿3個(gè)月加),一年不超過100元,年度被市公司獎(jiǎng)勵(lì)店方另獎(jiǎng)100元,市級(jí)以上公司獎(jiǎng)勵(lì)店方另獎(jiǎng)200元,年終獎(jiǎng)視店方效益而定。(試用期為600元一月,不參與第一項(xiàng)和第三項(xiàng)的考核)上午班時(shí)間為8:00------2:30下午班時(shí)間為2:30---21:30一:工資所考核
2025-05-16 02:40
【總結(jié)】品牌專家VI管理2023年7月人們所感知的外部信息,有83%是通過視覺通道到達(dá)人們心智的。設(shè)計(jì)科學(xué)、實(shí)施有利、管理有方的視覺識(shí)別是企業(yè)品牌發(fā)展的快捷之途。——日本CI設(shè)計(jì)大師勝岡重夫先生VI對(duì)品牌管理和發(fā)展具有重要意義?凸顯品牌的個(gè)性化識(shí)別,塑造并突出品牌性格?VI在保持基礎(chǔ)核心一致性
2025-02-23 15:25
【總結(jié)】1Copyright?2002ACNielsenaVNUcompany中國(guó)移動(dòng)新業(yè)務(wù)市場(chǎng)狀況調(diào)研-定性研究報(bào)告-謹(jǐn)致2Copyright?2002ACNielsenaVNUcompany報(bào)告目錄
2026-01-11 19:26