[精選]中國移動客戶細分模型-資料下載頁

【總結(jié)】2023年12月2023年12月XX移動客戶細分模型項目報告1報告會議程一、項目背景及前階段工作回顧二、客戶細分方法論三、XX移動客戶細分模型四、通用客戶細分結(jié)果分析及相應(yīng)市場策略五、短信專題客戶細分結(jié)果分析及相應(yīng)市場策略六、基于客戶細分結(jié)果的市場營銷活動討論2報告會議程一、項目背景及前階段工作回顧二、客戶細分方法論

2025-01-18 20:36

[精選]中國移動集團客戶服務(wù)體系深度分析-資料下載頁

【總結(jié)】中國移動廣東公司集團客戶部2023年9月交流內(nèi)容交流內(nèi)容一、集團客戶服務(wù)管理一、集團客戶服務(wù)管理二、集團業(yè)務(wù)渠道建設(shè)二、集團業(yè)務(wù)渠道建設(shè)三、客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)三、客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)四、集團產(chǎn)品營銷推廣四、集團產(chǎn)品營銷推廣集團客戶服務(wù)體系建設(shè)目標(biāo)建立基于客戶價值管理的“差異化”服務(wù)營銷機制,基于界面功能提升的“分層次”渠道體系，

2025-01-22 04:48

中國移動集團品牌咨詢報告-資料下載頁

【總結(jié)】-0-總結(jié)項目工作進展1:30–1:35品牌總體發(fā)展情況1:35–1:45品牌架構(gòu)演進及驅(qū)動手段1:45–2:45品牌接觸點提升2:45–3:15品牌組織及流程3:15–3:45品牌監(jiān)測及評估3:45–4:304:30–4:45

2025-03-05 16:22

中國移動全業(yè)務(wù)運營策劃研討-資料下載頁

【總結(jié)】中研博峰-整合咨詢服務(wù)專家全業(yè)務(wù)運營策略研討全業(yè)務(wù)運營策略研討中研博峰咨詢有限公司二零零八年六月中研博峰-整合咨詢服務(wù)專家1全業(yè)務(wù)運營策略研討目錄●全業(yè)務(wù)運營帶來的挑戰(zhàn)●中國移動全業(yè)務(wù)運營策略●中研博峰簡介中研博峰-整合咨詢服務(wù)專家2全業(yè)務(wù)運營策略研討對于全業(yè)

2025-02-23 15:38

中國移動全業(yè)務(wù)運營策略研討-資料下載頁

【總結(jié)】全業(yè)務(wù)運營策略研討中研博峰咨詢有限公司二零零八年六月目錄●全業(yè)務(wù)運營帶來的挑戰(zhàn)●中國移動全業(yè)務(wù)運營策略●中研博峰簡介對于全業(yè)務(wù)運營時代的基本判斷●全業(yè)務(wù)運營不僅僅是從固定與移動業(yè)務(wù)、話音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的簡單疊加，更是業(yè)務(wù)提供層次、內(nèi)涵的變化，需要電信運營商對自身的價值鏈定位及商業(yè)模式進行重新選擇●全業(yè)務(wù)運

2025-02-23 15:26

[精選]中國移動集團客戶市場如何應(yīng)對全業(yè)務(wù)競爭-資料下載頁

【總結(jié)】?2023ConfidentialDCX客戶：中國移動通信集團公司集團客戶部項目：認清大勢、精準(zhǔn)定位、重點整合全業(yè)務(wù)競爭中公司戰(zhàn)略及集團客戶營銷的策略提供：北京信心通達公司項目負責(zé)人：呂廷杰北京郵電大學(xué)教授博士生導(dǎo)師經(jīng)管學(xué)院院長

2025-01-22 04:32

中國移動公司傳播主題規(guī)劃-資料下載頁

【總結(jié)】Allrights服務(wù)計劃書之智慧財產(chǎn)權(quán)屬奧美福建所有。中國移動福建公司莆田分公司“同一首歌”傳播規(guī)劃Prepareby:OgilvyMatherFujian2023/11/03Allrights服務(wù)計劃書之智慧財產(chǎn)權(quán)屬奧美福建所有。Context?傳播背景?傳播目的?傳播主題

2025-02-23 15:20

中國移動集團客戶市場面臨的機遇與挑戰(zhàn)-資料下載頁

【總結(jié)】中國移動集團客戶市場面臨的機遇與挑戰(zhàn)CMCT-4-A-001中國移動通信集團公司機密資料注意保密版權(quán)所有翻印必究課程目標(biāo)C了解通信行業(yè)以及中國移動的基本知識C了解中國移動集團客戶市場的現(xiàn)狀C明確新形勢下對集團客戶經(jīng)理的期望C明確集團客戶經(jīng)理當(dāng)前的工作現(xiàn)狀和努力方向C了解集團公司通過構(gòu)建培訓(xùn)體系提升客戶經(jīng)理能力的構(gòu)想2版權(quán)所有

2025-01-01 06:09

[精選]中國移動客戶的挽留技巧-資料下載頁

【總結(jié)】《話務(wù)員服務(wù)銷售技能之客戶挽留技巧》學(xué)習(xí)內(nèi)容：1客戶挽留分析2客戶挽留技巧一、客戶挽留分析【小組討論】什么時候需要做客戶挽留1、客戶挽留的分類?業(yè)務(wù)挽留?離網(wǎng)挽留

2025-01-18 20:06

中國移動xx公司2011年工作研討會市場策略思考-資料下載頁

【總結(jié)】2022年市場策略思考中國移動廣東公2022年11月30日?公司2022年發(fā)展情況?對明年發(fā)展趨勢研判?明年市場工作的思考目錄1、市場保持穩(wěn)健發(fā)展?市場格局保持穩(wěn)固?用戶總數(shù)近億，總體市場份額保持在78%?凈增份額%，高于新增份額（%）?中高端客戶份額%?收入保持平穩(wěn)增長（截止10月）

2025-03-22 08:15

[精選]中國移動的客戶開發(fā)技巧-資料下載頁

【總結(jié)】11中國移動的客戶開發(fā)22?中國移動通信集團公司（簡稱“中國移動”）于年月日成立。中國移動是中國唯一專注于移動通信運營的運營商，擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模，是北京奧運會合作伙伴。?中國移動在我國移動通信大發(fā)展的進程中，始終發(fā)揮著主導(dǎo)作用，并在國際移動通信領(lǐng)域占有重要地位。中國移動已連續(xù)年被美國《財富》雜志評為世

2025-02-20 15:54

中國移動集團客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支撐規(guī)范-資料下載頁

【總結(jié)】集團客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支撐規(guī)范中國移動通信集團廣東公司深圳分公司網(wǎng)絡(luò)維護中心服務(wù)支撐室2009年2月15/15聲明本文檔所有權(quán)和解釋權(quán)歸中國移動廣東公司所有，未經(jīng)書面許可，不得復(fù)制或向第三方公開。Thisdocumentistheproperty

2025-04-07 22:49

中國移動年度集團客戶工作會議-資料下載頁

【總結(jié)】n拓展市場提升價值創(chuàng)新開展集團客戶工作——李正茂副總裁在中國移動2010年集團客戶工作會議上的講話（2010年1月28日）同志們：在2008年末召開的杭州工作會議上，我們就如何適應(yīng)全業(yè)務(wù)競爭挑戰(zhàn)，使集團客戶成為公司持續(xù)發(fā)展的推動力和增長點進行了熱烈討論，提出了集團客戶市場的“守、拓、攻”競爭策略，明確了2009年“穩(wěn)

2025-06-28 03:14

[精選]中國移動客戶經(jīng)理手冊-資料下載頁

【總結(jié)】移動400客戶經(jīng)理手冊中國移動通信集團有限公司集團客戶部2023-11-13目錄?業(yè)務(wù)簡介?業(yè)務(wù)功能?業(yè)務(wù)資費?產(chǎn)品優(yōu)勢?產(chǎn)品營銷?業(yè)務(wù)受理?客戶服務(wù)業(yè)務(wù)簡介“移動400”是中國移動為企業(yè)用戶提供的一種主被叫分攤付費綜合服務(wù)，實現(xiàn)了語音、短（

2025-01-18 20:06

中國移動_客戶服務(wù)技巧-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀、服務(wù)技巧中國移動廣東有限公司客戶服務(wù)（廣州）中心?第二篇服務(wù)技巧篇一、客戶服務(wù)理念和服務(wù)周期二、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的七個標(biāo)準(zhǔn)三、客戶服務(wù)對自己的意義四、優(yōu)秀客服人員必備素質(zhì)五、客戶服務(wù)技巧課程介紹

2025-05-15 00:31

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