客戶管理概述(編輯修改稿)
2025-02-07 18:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 任（） （）尋求解決方案 .組訓(xùn)協(xié)助追蹤管理 如果不能帶回保單請帶回問題 請組訓(xùn)協(xié)助 客戶管理 簡單 客觀 協(xié)作 責(zé)任（） （）促成、導(dǎo)入轉(zhuǎn)介紹 接觸 說明 促成 服務(wù) 轉(zhuǎn)介促成 都開口要求轉(zhuǎn)介紹 客戶管理 簡單 客觀 協(xié)作 責(zé)任（） .未成交客戶分類 經(jīng)濟(jì)條件 保險意識 影響力 客戶分類 營銷行為 好 強(qiáng) 廣 類 好 一般 廣 類 一般 強(qiáng) 一般 類 一般 一般 一般 級 ① 積極拜訪、優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)客戶 ② 轉(zhuǎn)介紹來源 ① 注重培養(yǎng)、準(zhǔn)客戶 ② 相關(guān)信息告知 ① 注重培養(yǎng)、準(zhǔn)客戶 ② 增員、轉(zhuǎn)介紹來源 ① 慢慢培養(yǎng) ② 增員動作 客戶管理 簡單 客觀 協(xié)作 責(zé)任（） 客戶管理工具操作實(shí)務(wù) 客戶管理 簡單 客觀 協(xié)作 責(zé)任（） 客戶開拓關(guān)系圖 財富寶典是準(zhǔn)客戶資源庫 緣故是從財富寶典中篩選出的優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)客戶 黃金是本周可拜訪的優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)客戶 財富寶典名單 緣故 黃金 所有名單放入“財富寶典”！ 認(rèn)真甄選列出“緣故”！ 有效拜訪才是“黃金”！ 客戶管理 簡單 客觀 協(xié)作 責(zé)任（） 開發(fā)我的財富寶庫 ——拓展客戶資源，收集名單 客戶管理 簡單 客觀 協(xié)作 責(zé)任（） 請按下面類別將客戶填入《財富寶典》 .直系親屬及經(jīng)常往來的親戚 .同學(xué)老師 .左鄰右舍 .消費(fèi)場所 .既往同事 .趣味相投 .子女相關(guān) .家人相關(guān) .業(yè)外同行 溫馨提示：大家別忘了通過“刮刮卡”積累的客戶，先寫名單，不做篩選！ 客戶管理 簡單 客觀 協(xié)作 責(zé)任（） 找到我的“緣故” ——客戶篩選及細(xì)分 經(jīng)濟(jì)條件 保險意識 影響力 客戶分類 好 強(qiáng) 廣 類 好 一般 廣 類 一般 強(qiáng) 一般 類 一般 一般 一般 類 ? 要求：請按以上標(biāo)準(zhǔn)選出緣故客戶，并將名單填入《工作日志》“上月未成交客戶轉(zhuǎn)移單” ? 時間：分鐘 客戶管理 簡單 客觀 協(xié)作 責(zé)任（） 鎖定我的“黃金” ——鎖定重點(diǎn)客戶，制定拜訪計劃 經(jīng)濟(jì)條件 保險意識 影響力 客戶分類 好 強(qiáng) 廣 類 好 一般 廣 類 一般 強(qiáng) 一般 類 一般 一般 一
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