物流基礎(chǔ)物流企業(yè)物流管理講義(編輯修改稿)
2025-02-07 14:54 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 營(yíng)管理 物流作業(yè)管理 按照具體業(yè)務(wù)劃分 對(duì)物流活動(dòng)諸要素的管理 ?運(yùn)輸管理 ?存儲(chǔ)管理 ?裝卸搬運(yùn)管理 ?包裝管理 ?流通加工管理 ?配送管理 ?物流信息管理 ?顧客服務(wù)管理 對(duì)物流系統(tǒng)諸要素的管理 ?人的管理 ?物的管理 ?財(cái)務(wù)管理 ?設(shè)備管理 ?方法管理 ?信息管理 按照具體職能劃分 物流組織管理 物理計(jì)劃管理 物流服務(wù)管理 物理技術(shù)管理 現(xiàn)代物流管理的主要特征 第一目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)客戶滿意 重點(diǎn)：轉(zhuǎn)向整個(gè)流通渠道的商品運(yùn)動(dòng) 目的：企業(yè)整體優(yōu)化 重效率，更重效果 核心：信息化 管理：對(duì)商品流動(dòng)的一元化管理 物流管理的原則 客戶至上、質(zhì)量第一原則 社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益原則 社會(huì)化、現(xiàn)代化與合理化原則 經(jīng)濟(jì)、行政、法律和教育方針政策相結(jié)合原則 A 物流合理化 物流計(jì)劃化 物流直達(dá)化 物流短距化 物流鐘擺化 物流集中化 物流社會(huì)化 物流服務(wù)化 物流標(biāo)準(zhǔn)化 B 綠色物流管理 綠色物流是指在物流過(guò)程中，抑制物流對(duì)環(huán)境造成危害的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)物流環(huán)境的凈化，使物流資源得到充分利用。 綠色物流管理師為使客戶滿意，連接綠色供給主體和綠色需求客體，提供有效、快速的綠色服務(wù)活動(dòng)以及持續(xù)綠色經(jīng)濟(jì)的管理活動(dòng)。 A 什么是物流組織？ ?認(rèn)為是為有效完成物流活動(dòng)而組建的有機(jī)整體，這個(gè)整體的各個(gè)部分協(xié)同工作，共同實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。 B 物流管理組織的工作原則 ?目標(biāo)任務(wù)原則 ?有效性原則 ?統(tǒng)一指揮與權(quán)力制衡原則 ?管理幅度適宜原則 ?責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則 ?分工協(xié)作與精干高校原則 ?穩(wěn)定與適應(yīng)相結(jié)合原則 物流部 運(yùn)輸部 倉(cāng)儲(chǔ)與物流搬運(yùn)部 其他等等 1直線形式 物流部 規(guī)劃 分析 協(xié)調(diào) 物流工程 2職能式結(jié)構(gòu) 物流部 設(shè)備設(shè)計(jì)和定位 系統(tǒng)開(kāi)發(fā) 部門間協(xié)調(diào) 規(guī)劃和分析 3直線職能式結(jié)構(gòu) 物料搬運(yùn) 運(yùn)輸管理 存貨控制 包裝 保管 訂單處理 ? 4事業(yè)部制結(jié)構(gòu) ? 5矩陣式結(jié)構(gòu) ? ? 狹義計(jì)劃工作內(nèi)容： 5W+1H ? 物流計(jì)劃管理是對(duì)物流活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程、每個(gè)環(huán)節(jié)、諸多要素進(jìn)行科學(xué)地計(jì)劃管理，是對(duì)物流活動(dòng)各種計(jì)劃的編制、執(zhí)行、修正及監(jiān)督的過(guò)程。 ? 其特點(diǎn)有： – 1時(shí)間的全面性 – 2內(nèi)容的全面性 – 3對(duì)象的全面性 – 4參與主體的全面性 1按時(shí)期長(zhǎng)短： ?短期計(jì)劃、中期計(jì)劃、長(zhǎng)期計(jì)劃 2按計(jì)劃內(nèi)容： ?運(yùn)輸計(jì)劃、倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃、流通加工計(jì)劃、配送計(jì)劃、裝卸搬運(yùn)計(jì)劃 3按計(jì)劃范圍： ?國(guó)際物流計(jì)劃、國(guó)內(nèi)物流計(jì)劃、地區(qū)物流計(jì)劃、企業(yè)物理計(jì)劃 4按計(jì)劃活動(dòng)的不同階段： ?生產(chǎn)物流計(jì)劃、供應(yīng)物流計(jì)劃、銷售物流計(jì)劃、回收與廢棄物流計(jì)劃 制定派生計(jì)劃 評(píng)價(jià)、選擇計(jì)劃方案 制定計(jì)劃方案 物流計(jì)劃方針目標(biāo)確定 機(jī)會(huì)分析 A 編制程序 滾動(dòng)計(jì)劃法 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法 線性規(guī)劃法 B 物流計(jì)劃編制方法 、控制與考核 A 實(shí)施 ?指標(biāo)分解、落實(shí) ?采取相應(yīng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)措施 B 控制 ?通過(guò)管理信息系統(tǒng)，對(duì)實(shí)施情況監(jiān)督、檢查 ?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出建議，調(diào)節(jié)計(jì)劃 C 考核 ?對(duì)物流計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行全面考核 ? ? 物流服務(wù)：是為滿足客戶需求所實(shí)施的一系列物流活動(dòng)所產(chǎn)生的結(jié)果 ? 物流服務(wù)本質(zhì)：滿足顧客需求（包含三個(gè)要素） ? 物流服務(wù)的意義 : – 市場(chǎng)：差別化營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要方式和環(huán)節(jié) – 企業(yè)：隨市場(chǎng)和價(jià)格機(jī)制變化，影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效 – 成本：與物流服務(wù)方式的選擇有關(guān) – 競(jìng)爭(zhēng)：與供應(yīng)商核心企業(yè)客戶等形成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì) ? 1分類 ? 基本物流服
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