3周2-13現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念(編輯修改稿)
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【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 嗎，為什么？ 2023/2/6 21 河源市高級(jí)技工學(xué)?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷》 ２、 產(chǎn)品觀念 結(jié)論：產(chǎn)品觀念容易造成“營(yíng)銷近視”，經(jīng)營(yíng)者過于自信而疏于宣傳，不注重更新技術(shù)、順應(yīng)時(shí)代潮流從而導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷。 第二章 營(yíng)銷環(huán)境與營(yíng)銷觀念 2023/2/6 22 河源市高級(jí)技工學(xué)?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷》 推銷觀念（ Selling Concept） ? 產(chǎn)生時(shí)間： 20世紀(jì) 30—40年代。 ? 背景與條件：賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)過渡階段，致使部分產(chǎn)品供過于求，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。 ? 核心思想：運(yùn)用推銷與促銷來刺激需求的產(chǎn)生，采用各種手段，激發(fā)購買欲望，把產(chǎn)品銷售出去。 ? 營(yíng)銷順序：企業(yè) → 市場(chǎng)。 ? 典型口號(hào)：我們賣什么，就讓人們買什么。增加了銷售，忽略了顧客的真正滿意。 2023/2/6 23 河源市高級(jí)技工學(xué)校《市場(chǎng)營(yíng)銷》 ? 提問：你們對(duì)推銷行為怎么看？ ? 你們對(duì)推銷員的印象如何，為什么？ 2023/2/6 24 河源市高級(jí)技工學(xué)?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷》 2023/2/6 25 河源市高級(jí)技工學(xué)?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷》 ３、 推銷觀念 結(jié)論： 這種觀念雖然比前兩種觀念前進(jìn)了一步，開始重視廣告術(shù)及推銷術(shù)，但其實(shí)質(zhì)仍然是以生產(chǎn)為中心的。只顧千方百計(jì)推銷產(chǎn)品，不管售后顧客是否滿意，這種觀念是沒有遠(yuǎn)見的，由此而出的產(chǎn)品也是缺乏生命力的。 2023/2/6 26 河源市高級(jí)技工學(xué)?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷》 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 （ Marketing Concept） ? 產(chǎn)生時(shí)間： 20世紀(jì) 50年代。 ? 背景與條件：買方市場(chǎng)。供過于求，競(jìng)爭(zhēng)加劇，購買行為理性化 ? 核心思想：消費(fèi)者主權(quán)論 ?發(fā)現(xiàn)需求并滿足需求。 ? 營(yíng)銷順序：市場(chǎng) → 企業(yè) → 產(chǎn)品 → 市場(chǎng)。 ? 典型口號(hào)：顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么，滿足顧客需要，為顧客創(chuàng)造價(jià)值 。貫徹顧客至上的原則，營(yíng)銷管理的重心在于傾盡全力發(fā)現(xiàn)、了解和滿足顧客的需求。 ? 四大支柱：目標(biāo)市場(chǎng)、顧客滿意、整體營(yíng)銷和盈利性。 2023/2/6 27 河源市高級(jí)技工學(xué)?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷》 案例：日本本田汽車公司在美國(guó)推出雅閣牌汽車的策略 。 ? 第一代雅閣 1976年 —— 1986年 2023/2/6 28 河源市高級(jí)技工學(xué)?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷》 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 提問 ： 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是否還存在不足？ ? 案例： 汽車給人類帶來了方便卻危害了環(huán)境 ? 口香糖滿足了消費(fèi)者爽口清心的需求，造成了街道衛(wèi)生問題 小結(jié)： 在滿足需要的同時(shí)還應(yīng)兼顧生態(tài)、環(huán)保、 健康。 2023/2/6 29 河源市高級(jí)技工學(xué)校《市場(chǎng)營(yíng)銷》 2023/2/6 30 河源市高級(jí)技工學(xué)?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷》 社會(huì)市場(chǎng)觀念 （ societal market concept） ? 產(chǎn)生時(shí)間： 20世紀(jì) 70年代。 ? 背景與條件：社會(huì)問題突出；消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)的蓬勃興起。節(jié)約能源，保護(hù)環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的呼聲日益高漲 ? 核心思想：企業(yè)營(yíng)銷 =顧客需求 +社會(huì)利益 +盈利目標(biāo)。營(yíng)銷中除了滿足顧客需求、贏得企業(yè)發(fā)展外，還要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，諸如消費(fèi)者權(quán)益、保護(hù)環(huán)境、遵法守信、社會(huì)整體素質(zhì)的提高，社會(huì)福利、社區(qū)貢獻(xiàn)等問題。
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