課題21：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念(編輯修改稿)
2025-01-29 18:40 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ,餐具等種種東西 .由此 ,新娘和她的母親必須東一家西一家地去選購(gòu) .但是 ,如果那些東西可以在一個(gè)地方一次買(mǎi)齊 ,對(duì)顧客來(lái)說(shuō)該是多方便呀 .于是三井高利馬上將其付諸實(shí)施 ,這就是日本的第一家百貨公司 ―― 三越 . ? 問(wèn)題 :三井高利為什么能夠成功 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念被接受的原因 多數(shù)公司都是在 形勢(shì)逼迫 下才真正領(lǐng)悟或接受營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。 ? 銷(xiāo)售額下降 ? 增長(zhǎng)緩慢 ? 購(gòu)買(mǎi)模式發(fā)生變化 ? 競(jìng)爭(zhēng)日益激烈 ? 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用增加 觀(guān)念應(yīng)用： ? 美國(guó)捷達(dá)鐘表公司自 1869年創(chuàng)立到 20世紀(jì) 50年代一直被認(rèn)為是美國(guó)最好的鐘表制造商之一，該公司始終強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并通過(guò)著名珠寶商店、大百貨公司等構(gòu)成的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)產(chǎn)品，1958年之前公司銷(xiāo)售額始終呈上升趨勢(shì)，但此后市場(chǎng)銷(xiāo)售額和占有率開(kāi)始急劇下降。 社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念 （ Societal Marketing Concept） ? 時(shí)間： 20世紀(jì) 70年代。 ? 背景與條件：社會(huì)問(wèn)題突出；消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)的蓬勃興起。 ? 核心思想：企業(yè)營(yíng)銷(xiāo) =顧客需求 +社會(huì)利益 +盈利目標(biāo)。 ? 營(yíng)銷(xiāo)順序：市場(chǎng)及社會(huì)利益需求 → 企業(yè) → 產(chǎn)品→ 市場(chǎng)。 ? SMC是 MC的補(bǔ)充和修正。 其核心內(nèi)容：社會(huì)、消費(fèi)者、企業(yè)（包括企業(yè)職工）三者利益相協(xié)調(diào)。 社會(huì) 企業(yè) 消費(fèi)者 理想的企業(yè)行為 消費(fèi)者和社會(huì)利益一致但不符合企業(yè)利益 社會(huì)和企業(yè)利益一致但不符合消費(fèi)者利益 消費(fèi)者和企業(yè)利益一致但不符合社會(huì)利益 ? 課堂研討 ? 你如何看待軟包裝飲料行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)？ 兩種觀(guān)念的比較 出發(fā)點(diǎn) 中心 方法 目 標(biāo) 生產(chǎn)者 導(dǎo)向觀(guān)念 廠(chǎng)商 產(chǎn)品 推銷(xiāo)和 通過(guò)擴(kuò)大需 賣(mài)方 促銷(xiāo) 求獲取利潤(rùn) 市場(chǎng) 市場(chǎng) 導(dǎo)向觀(guān)念 目標(biāo) 顧客 整體 通過(guò)滿(mǎn)足需 買(mǎi)方 市場(chǎng) 需求 營(yíng)銷(xiāo) 求創(chuàng)造
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