【總結(jié)】第三章公共關(guān)系客體第一部分基本理論學(xué)習(xí)目標(biāo)?掌握公眾的定義及其基本特征。?掌握公眾的基本類型。?了解正確處理員工關(guān)系的方法。?了解幾種常見(jiàn)外部公眾關(guān)系。
2025-01-20 20:01
【總結(jié)】第三章公共行政職能主要內(nèi)容?第一節(jié)公共行政職能概述?第二節(jié)西方國(guó)家公共行政職能的演變?第三節(jié)中國(guó)公共行政職能的轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)目標(biāo)?1、重點(diǎn)掌握公共行政職能的含義、特點(diǎn)、構(gòu)成,公共行政職能的轉(zhuǎn)變,理解研究公共行政職能的重要意義。?2、一般了解西方公共行政職能的發(fā)展歷程。?3、一般
2024-08-10 12:49
【總結(jié)】第三章公共關(guān)系工作的一般程序1????學(xué)習(xí)目標(biāo):????????????了解公共關(guān)系作為一個(gè)管理過(guò)程所包含的四個(gè)基本步驟,即:調(diào)查研究——謀劃對(duì)策——實(shí)施方案——效果評(píng)估,闡述公共關(guān)系工作的基本程
2025-01-20 20:13
【總結(jié)】公共關(guān)系第三章公共關(guān)系的構(gòu)成要素第一節(jié)公共關(guān)系的主體——社會(huì)組織第二節(jié)公共關(guān)系的客體——公眾第三節(jié)公共關(guān)系的媒介——傳播第三章公共關(guān)系的構(gòu)成要素引導(dǎo)案例:第一節(jié)公共關(guān)系的主體——社會(huì)組織一、社會(huì)組織的含義社會(huì)組織(簡(jiǎn)稱“組織”)是在共同目標(biāo)的基礎(chǔ)上,按系統(tǒng)的方式建立起來(lái)
2025-01-20 20:02
【總結(jié)】第三章酒店公共關(guān)系的客體?什么是酒店公共關(guān)系的客體?——公眾,它是酒店公共關(guān)系工作的對(duì)象。?在公共關(guān)系學(xué)中,公眾是一個(gè)重要概念,它不同于我們通常所說(shuō)的“人民大眾”和“群眾”。酒店公共關(guān)系的公眾,是指與酒店組織發(fā)生聯(lián)系并相互作用的組織和個(gè)人的總和。不同的公關(guān)主體,有不同的公眾;不同時(shí)期的公關(guān)主體,也有不同的公眾。而群眾和人民大眾卻具有相對(duì)的穩(wěn)定性
2025-01-12 11:50
【總結(jié)】第三章媒介功能與話語(yǔ)權(quán)新媒介時(shí)代之圖景?全球化背景下文化消費(fèi)帶來(lái)價(jià)值錯(cuò)亂、讀寫(xiě)能力的下降、獨(dú)立思考的能力喪失、個(gè)性化創(chuàng)作能力的退化?媒介文化同質(zhì)化帶來(lái)個(gè)性風(fēng)格的缺乏?人們?cè)诠差I(lǐng)域以什么面貌、姿態(tài)出現(xiàn),媒介文化消費(fèi)過(guò)程怎樣有效阻止人的淺化傾向?面臨的最大理論難題是如何扭轉(zhuǎn)“文化工業(yè)”理論的誤導(dǎo),民眾能夠積極主動(dòng)擺脫
2024-08-24 23:39
【總結(jié)】第三章公共關(guān)系客體——公眾?第一節(jié)公眾的內(nèi)涵及分類?一、公眾的概念?公眾是指與組織即公共關(guān)系主體發(fā)生聯(lián)系及相互作用的個(gè)人、群體和社會(huì)團(tuán)體的總和。?二、公眾的特征?1、廣泛性與整體性,公眾不是單個(gè)人的任意組合,而是與特定組織運(yùn)行有關(guān)的整體環(huán)境。?2、多樣性與多維性。?
2025-01-20 20:09
【總結(jié)】公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)主講:張海生PublicRelations第三章公共關(guān)系的工作程序?qū)W習(xí)目的:?熟悉公共關(guān)系四個(gè)程序的概念、原則和方法。熟悉公共關(guān)系調(diào)查的基本程序。?掌握公共關(guān)系常用的調(diào)查方法。?具備運(yùn)用“四步工作法”有效開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)、實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系
2025-01-14 11:54
【總結(jié)】第二章公共關(guān)系的職能與原則學(xué)習(xí)目標(biāo)和重點(diǎn)?;?;情景模擬?馬麗很幸運(yùn),剛參加工作就被選為公共關(guān)系部的經(jīng)理助理,負(fù)責(zé)辦公室的日常工作。有一天早晨,她剛上班就接到電話,說(shuō)他們廠生產(chǎn)的藥品出了問(wèn)題,購(gòu)買(mǎi)和使用藥品的人正被送往醫(yī)院。當(dāng)她聽(tīng)完電話后,一下子哭起來(lái),不知道怎么辦?請(qǐng)你為她出個(gè)主意,她應(yīng)該做些什么事?一、公共
2025-05-12 05:52
【總結(jié)】?????????????????????????????????&
2025-01-18 21:09
【總結(jié)】第三章公共關(guān)系的主體與客體第一節(jié)公共關(guān)系的主體一、組織(一)組織的定義及分類⒈定義:社會(huì)組織是人們有計(jì)劃、有組織地建立起來(lái)的一種社會(huì)機(jī)構(gòu),它是公共關(guān)系的主體。⒉分類:根據(jù)建立組織的目的,社會(huì)組織可分為:⑴公益性組織:以國(guó)家和社會(huì)公眾的整體利益為目標(biāo),
2025-01-14 11:49
【總結(jié)】第三章公共關(guān)系機(jī)構(gòu)和公共關(guān)系人員?【基本要求】了解公共關(guān)系機(jī)構(gòu)的構(gòu)成、公關(guān)人員的基本條件;理解組織設(shè)置公關(guān)機(jī)構(gòu)的必要性;掌握公關(guān)機(jī)構(gòu)在組織設(shè)置中的模式以及成為一名優(yōu)秀公關(guān)人員應(yīng)具備的條件。?【重點(diǎn)】理解組織設(shè)置公關(guān)機(jī)構(gòu)的必要性、公關(guān)人員的基本條件。?【難點(diǎn)】如何成為一名合格的公關(guān)人員。
【總結(jié)】第三章公共關(guān)系機(jī)構(gòu)和公共關(guān)系人員?【基本要求】了解公共關(guān)系機(jī)構(gòu)的構(gòu)成;掌握組織設(shè)置公關(guān)機(jī)構(gòu)的必要性,成為一名優(yōu)秀公關(guān)人員應(yīng)具備的條件。?【重點(diǎn)】理解組織設(shè)置公關(guān)機(jī)構(gòu)的必要性。?【難點(diǎn)】如何成為一名合格的公關(guān)人員?!疽龑?dǎo)案例】1971年7月,基辛格秘密訪
【總結(jié)】第六章公共關(guān)系對(duì)象?教學(xué)目的:理解公眾對(duì)組織的特別作用,掌握公眾的含義和特征?教學(xué)重點(diǎn):公眾的分類請(qǐng)思考:《孫子兵法》里有一句話,“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,研究組織的目的在于“?”,而研究公眾的目的在于“?”。
2025-01-20 20:31
【總結(jié)】第三章公共關(guān)系要素主體:公共關(guān)系機(jī)構(gòu)與人員客體:相關(guān)公眾中介:傳播媒介第一節(jié)公共關(guān)系機(jī)構(gòu)與人員公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)是處理公共關(guān)系事務(wù)的專門(mén)機(jī)構(gòu),屬于社會(huì)咨詢機(jī)構(gòu)或組織的職能部門(mén)。處理公共關(guān)系事務(wù)的機(jī)構(gòu)設(shè)置主要有:一類是公共關(guān)系社團(tuán)一類是獨(dú)立的公