【總結(jié)】1第三章公共關(guān)系職能了解公共關(guān)系在組織中的職責(zé)和功能,理解現(xiàn)代公共關(guān)系職責(zé)和功能的發(fā)展趨勢(shì),完整認(rèn)識(shí)公共關(guān)系在管理中的作用。(4學(xué)時(shí))2案例:華旗倒“旗”?華旗簡(jiǎn)介:天津華旗集團(tuán),主要生產(chǎn)果茶。1991年投產(chǎn),36萬(wàn)元注冊(cè)資金,1992年初累積4000萬(wàn)元資金,1992年底果茶產(chǎn)量達(dá),銷(xiāo)售額
2025-01-20 20:31
【總結(jié)】第三章公共關(guān)系策劃學(xué)習(xí)目的和要求?了解公關(guān)策劃的含義與價(jià)值?掌握公關(guān)策劃的內(nèi)容和程序?掌握策劃的方法,提高策劃的綜合能力?掌握策劃書(shū)的撰寫(xiě)第一節(jié)公共關(guān)系策劃概述一、公共關(guān)系策劃的含義(一)策劃:根據(jù)組織的現(xiàn)狀和目標(biāo)要求,分析現(xiàn)有條件,謀劃、設(shè)計(jì)最佳行動(dòng)方案的過(guò)程。(
2025-01-20 20:02
【總結(jié)】一、確立公共關(guān)系目標(biāo)的重要性二、公共關(guān)系目標(biāo)的分類(lèi)三、確立公共關(guān)系目標(biāo)的要求公共關(guān)系的目標(biāo)公共關(guān)系目標(biāo)一,"認(rèn)知度"的內(nèi)涵認(rèn)知度的含義Cognition,指一個(gè)社會(huì)組織被公眾所認(rèn)識(shí),知曉的程度,包含被認(rèn)識(shí)的深度和廣度兩方面.1,組織的名聲在多大范圍內(nèi)被公眾
2025-01-12 02:34
【總結(jié)】第三章公共關(guān)系客體第一部分基本理論學(xué)習(xí)目標(biāo)?掌握公眾的定義及其基本特征。?掌握公眾的基本類(lèi)型。?了解正確處理員工關(guān)系的方法。?了解幾種常見(jiàn)外部公眾關(guān)系。
2025-01-20 20:01
【總結(jié)】第三章公共關(guān)系的主體、機(jī)構(gòu)和人員第一節(jié)公共關(guān)系主體第二節(jié)公共關(guān)系機(jī)構(gòu)第三節(jié)公共關(guān)系人員第一節(jié)公共關(guān)系主體一、社會(huì)組織的概念社會(huì)組織指的是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定的目標(biāo),按一定的宗旨、制度、任務(wù)的形式建立起來(lái)的共同活動(dòng)的群體。作為一個(gè)組織,一
2025-02-23 23:23
【總結(jié)】1第三章公共關(guān)系的職能和功效學(xué)習(xí)要求1、明確公共關(guān)系在組織營(yíng)運(yùn)中“做什么”2、明確公共關(guān)系在組織營(yíng)運(yùn)中“有什么用”3、運(yùn)用相關(guān)知識(shí)分析具體問(wèn)題2第一節(jié)公共關(guān)系的職能公共關(guān)系職能:公共關(guān)系機(jī)構(gòu)或從業(yè)人員的職責(zé)與功能,主要體現(xiàn)在:信息采集、咨詢(xún)建議、參與決策、協(xié)調(diào)溝通和策劃專(zhuān)
2025-01-18 21:11
【總結(jié)】第三章公共關(guān)系的職能、作用和原則學(xué)習(xí)要求1、明確公共關(guān)系采集信息、咨詢(xún)建議、參與決策、協(xié)調(diào)溝通、策劃專(zhuān)題活動(dòng)的職責(zé);2、了解公共關(guān)系在實(shí)踐中的監(jiān)測(cè)作用、凝聚作用、調(diào)節(jié)作用和應(yīng)變作用;3、掌握公共關(guān)系應(yīng)遵循的實(shí)事求是、社會(huì)效益和公眾至上等基本原則1第一節(jié)公共關(guān)系的職能公共關(guān)系職能:公
2025-01-20 20:17
【總結(jié)】第三章公共關(guān)系工作的一般程序1????學(xué)習(xí)目標(biāo):????????????了解公共關(guān)系作為一個(gè)管理過(guò)程所包含的四個(gè)基本步驟,即:調(diào)查研究——謀劃對(duì)策——實(shí)施方案——效果評(píng)估,闡述公共關(guān)系工作的基本程
2025-01-20 20:13
【總結(jié)】公共關(guān)系第三章公共關(guān)系的構(gòu)成要素第一節(jié)公共關(guān)系的主體——社會(huì)組織第二節(jié)公共關(guān)系的客體——公眾第三節(jié)公共關(guān)系的媒介——傳播第三章公共關(guān)系的構(gòu)成要素引導(dǎo)案例:第一節(jié)公共關(guān)系的主體——社會(huì)組織一、社會(huì)組織的含義社會(huì)組織(簡(jiǎn)稱(chēng)“組織”)是在共同目標(biāo)的基礎(chǔ)上,按系統(tǒng)的方式建立起來(lái)
【總結(jié)】第三章酒店公共關(guān)系的客體?什么是酒店公共關(guān)系的客體?——公眾,它是酒店公共關(guān)系工作的對(duì)象。?在公共關(guān)系學(xué)中,公眾是一個(gè)重要概念,它不同于我們通常所說(shuō)的“人民大眾”和“群眾”。酒店公共關(guān)系的公眾,是指與酒店組織發(fā)生聯(lián)系并相互作用的組織和個(gè)人的總和。不同的公關(guān)主體,有不同的公眾;不同時(shí)期的公關(guān)主體,也有不同的公眾。而群眾和人民大眾卻具有相對(duì)的穩(wěn)定性
2025-01-12 11:50
【總結(jié)】第三章公共關(guān)系客體——公眾?第一節(jié)公眾的內(nèi)涵及分類(lèi)?一、公眾的概念?公眾是指與組織即公共關(guān)系主體發(fā)生聯(lián)系及相互作用的個(gè)人、群體和社會(huì)團(tuán)體的總和。?二、公眾的特征?1、廣泛性與整體性,公眾不是單個(gè)人的任意組合,而是與特定組織運(yùn)行有關(guān)的整體環(huán)境。?2、多樣性與多維性。?
2025-01-20 20:09
【總結(jié)】公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)主講:張海生PublicRelations第三章公共關(guān)系的工作程序?qū)W習(xí)目的:?熟悉公共關(guān)系四個(gè)程序的概念、原則和方法。熟悉公共關(guān)系調(diào)查的基本程序。?掌握公共關(guān)系常用的調(diào)查方法。?具備運(yùn)用“四步工作法”有效開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)、實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系
2025-01-14 11:54
【總結(jié)】指公共關(guān)系對(duì)社會(huì)組織及對(duì)個(gè)人、對(duì)整個(gè)社會(huì)所擔(dān)負(fù)的基本職責(zé)和所發(fā)揮的功能。公共關(guān)系的基本職能第一節(jié)公共關(guān)系的職責(zé)一、公共關(guān)系的基本職責(zé)收集信息輔助決策推廣傳播協(xié)調(diào)溝通提供服務(wù)二、與公共關(guān)系職能相關(guān)的若干活動(dòng)范疇交際指人與人之間面對(duì)
【總結(jié)】?????????????????????????????????&
2025-01-18 21:09
【總結(jié)】第三章公共關(guān)系的基本職能第一節(jié)公共關(guān)系的基本職責(zé)一、收集信息二、輔助決策三、協(xié)調(diào)溝通四、傳播推廣五、危機(jī)管理六、提供服務(wù)一、收集信息,監(jiān)測(cè)環(huán)境(一)收集信息的重要性公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)之一就是要通過(guò)有效的信息溝通,有效達(dá)成組織與公眾的信息交流。1、收集和掌握相關(guān)信息,是公