第三章_公共關(guān)系的主體、機(jī)構(gòu)和人員-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 February 4, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 09:45:5909:45:5909:452/4/2023 9:45:59 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 9時(shí) 45分 59秒 上午 9時(shí) 45分 09:45: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 9時(shí) 45分 :45February 4, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 09:45:5909:45:5909:45Saturday, February 4, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 4日星期六 上午 9時(shí) 45分 59秒 09:45: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 9時(shí) 45分 :45February 4, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 練習(xí)題 : 某跨國(guó)公司已設(shè)立廣告部，宣傳部，請(qǐng)問是否需要設(shè)立一個(gè)公共關(guān)系部，為什么 ? 為什么有的公司即使設(shè)立了公共關(guān)系部，在某些情況下，也要求助于專業(yè)公關(guān)公司 ?應(yīng)怎樣選擇專業(yè)公關(guān)公司 ? 公共關(guān)系人員應(yīng)具備什么樣的素質(zhì) ? ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 在中國(guó)環(huán)球公共關(guān)系公司縝密的策劃執(zhí)行下，聯(lián)合利華進(jìn)行了一系列公共活動(dòng)： 1998年 6月 10日下午 3點(diǎn)，國(guó)務(wù)院朱熔基總理接見聯(lián)合利華的二位總裁，聯(lián)合利華表達(dá)了在中國(guó)長(zhǎng)期投資的信心，同時(shí)就“本土化”進(jìn)程中的一些問題與朱總理交換了看法，朱總理很感興趣，將原定半小時(shí)的會(huì)談時(shí)間延長(zhǎng)至一小時(shí)。 3．資產(chǎn)重組必然帶來(lái)部分企業(yè)關(guān)閉，可能導(dǎo)致人員下崗，給地方經(jīng)濟(jì)利益帶來(lái)?yè)p失?！氨就粱笔锹?lián)合利華在中國(guó)發(fā)展的最終目標(biāo)，為了達(dá)到“本土化”目的， 1998年以來(lái)，聯(lián)合利華公司針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)采取了一系列措施：提升“中國(guó)區(qū)域”為業(yè)務(wù)集團(tuán)，把區(qū)域性總部從新加坡移至上海；發(fā)展“中華牙膏”，“京華茶葉”，“老菜醬油”等多個(gè)中國(guó)民族品牌；對(duì)在華的聯(lián)合利華企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)重組；組織有才華的中方雇員到海外接受培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)本地化管理等。 2．公共關(guān)系準(zhǔn)則 公共關(guān)系系統(tǒng)化，正規(guī)化，制度化的表現(xiàn)就是公共關(guān)系職業(yè)準(zhǔn)則的誕生，現(xiàn)在，最有影響的是《國(guó)際公共關(guān)系道德準(zhǔn)則》，很多國(guó)家的公共關(guān)系組織都采用這一準(zhǔn)則，另外，《美國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則》和《英國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)行為準(zhǔn)則》在國(guó)際公關(guān)界也發(fā)揮了它們的作用。 1．公共關(guān)系人員的道德 （ 1）恪盡職守，實(shí)事求是 公共關(guān)系人員首先應(yīng)熱愛本工作，有服務(wù)精神，甘當(dāng)無(wú)名英雄的高尚品德，充分履行本職工作的社會(huì)責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和道德責(zé)任 ,為組織的生存和發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，維護(hù)組織的利益。隨著公共關(guān)系事業(yè)的發(fā)展，公共關(guān)系更職業(yè)化，對(duì)公共關(guān)系人員的意識(shí)觀念、知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力素質(zhì)都有了新的要求，所以正在從事和將要從事公共關(guān)系工作的人員只有掌握這些要求，并善于在實(shí)踐中不斷完善提高自己的水平，才能適應(yīng)新的歷史時(shí)期公共關(guān)系工作的需要。 ? 。如市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技等社會(huì)情報(bào)資料。（見圖 3—— 3） 公關(guān)部主任 員工關(guān)系 股東關(guān)系 公共事務(wù) 社區(qū)關(guān)系 媒介關(guān)系 顧客關(guān)系 政府關(guān)系 圖 3— 3 公共關(guān)系機(jī)構(gòu)的設(shè)置沒有普遍適用的模式，除從組織規(guī)模劃分外還可從運(yùn)行機(jī)制上將其劃分為總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)型，總經(jīng)理間接負(fù)責(zé)型，公共關(guān)系委員會(huì)制等等。 ㈠公共關(guān)系部 公共關(guān)系部在組織中的地位 1 趨勢(shì)預(yù)測(cè)中心 公關(guān)部 環(huán)境監(jiān) 測(cè)中心 公眾接待中心 耳目 智囊 公共關(guān)系部的職責(zé) 2 公關(guān)部 職責(zé) 喉舌 （二）公共關(guān)系機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則 ? 。“原來(lái)是這樣的。這樣老師們會(huì)不會(huì)有意見和想法？”主任終于忍不住要借老師們的口表達(dá)自己的真實(shí)想法。 ? “這是校長(zhǎng)室的決定?！毙ｉL(zhǎng)淡淡地一笑，接著說，“你辛苦了。 ? 。一個(gè)社會(huì)組織要根據(jù)本身具體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，特點(diǎn)，性質(zhì)來(lái)決定設(shè)立一個(gè)有利于實(shí)現(xiàn)本組織目標(biāo)且行之有效的公關(guān)工作系統(tǒng)。 ? 、促銷活動(dòng)。如制造新聞、撰寫新聞稿件、選擇新聞媒介、組織新聞發(fā)布會(huì)等。 第三節(jié) 公共關(guān)系人員 ? 一、公共關(guān)系人員的基本素質(zhì) ? 二、公共關(guān)系人員的意識(shí) ? 三、公共關(guān)系人員的職業(yè)準(zhǔn)則 ? 四、公共關(guān)系人員從業(yè)資格鑒定
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1