第三章_公共關系的主體、機構和人員-文庫吧在線文庫
【正文】 February 4, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 09:45:5909:45:5909:452/4/2023 9:45:59 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 上午 9時 45分 59秒 上午 9時 45分 09:45: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 9時 45分 :45February 4, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 09:45:5909:45:5909:45Saturday, February 4, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 4日星期六 上午 9時 45分 59秒 09:45: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 9時 45分 :45February 4, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 練習題 : 某跨國公司已設立廣告部，宣傳部，請問是否需要設立一個公共關系部，為什么 ? 為什么有的公司即使設立了公共關系部，在某些情況下，也要求助于專業(yè)公關公司 ?應怎樣選擇專業(yè)公關公司 ? 公共關系人員應具備什么樣的素質 ? ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 在中國環(huán)球公共關系公司縝密的策劃執(zhí)行下，聯(lián)合利華進行了一系列公共活動： 1998年 6月 10日下午 3點，國務院朱熔基總理接見聯(lián)合利華的二位總裁，聯(lián)合利華表達了在中國長期投資的信心，同時就“本土化”進程中的一些問題與朱總理交換了看法，朱總理很感興趣，將原定半小時的會談時間延長至一小時。 3．資產重組必然帶來部分企業(yè)關閉，可能導致人員下崗，給地方經濟利益帶來損失。“本土化”是聯(lián)合利華在中國發(fā)展的最終目標，為了達到“本土化”目的， 1998年以來，聯(lián)合利華公司針對中國市場采取了一系列措施：提升“中國區(qū)域”為業(yè)務集團，把區(qū)域性總部從新加坡移至上海；發(fā)展“中華牙膏”，“京華茶葉”，“老菜醬油”等多個中國民族品牌；對在華的聯(lián)合利華企業(yè)進行資產重組；組織有才華的中方雇員到海外接受培訓，實現(xiàn)本地化管理等。 2．公共關系準則 公共關系系統(tǒng)化，正規(guī)化，制度化的表現(xiàn)就是公共關系職業(yè)準則的誕生，現(xiàn)在，最有影響的是《國際公共關系道德準則》，很多國家的公共關系組織都采用這一準則，另外，《美國公共關系協(xié)會職業(yè)標準準則》和《英國公共關系協(xié)會行為準則》在國際公關界也發(fā)揮了它們的作用。 1．公共關系人員的道德 （ 1）恪盡職守，實事求是 公共關系人員首先應熱愛本工作，有服務精神，甘當無名英雄的高尚品德，充分履行本職工作的社會責任、經濟責任和道德責任 ,為組織的生存和發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，維護組織的利益。隨著公共關系事業(yè)的發(fā)展，公共關系更職業(yè)化，對公共關系人員的意識觀念、知識結構和能力素質都有了新的要求，所以正在從事和將要從事公共關系工作的人員只有掌握這些要求，并善于在實踐中不斷完善提高自己的水平，才能適應新的歷史時期公共關系工作的需要。 ? 。如市場動態(tài)、政治、經濟、文化、科技等社會情報資料。（見圖 3—— 3） 公關部主任 員工關系 股東關系 公共事務 社區(qū)關系 媒介關系 顧客關系 政府關系 圖 3— 3 公共關系機構的設置沒有普遍適用的模式，除從組織規(guī)模劃分外還可從運行機制上將其劃分為總經理直接負責型，總經理間接負責型，公共關系委員會制等等。 ㈠公共關系部 公共關系部在組織中的地位 1 趨勢預測中心 公關部 環(huán)境監(jiān) 測中心 公眾接待中心 耳目 智囊 公共關系部的職責 2 公關部 職責 喉舌 （二）公共關系機構設置的原則 ? ?！霸瓉硎沁@樣的。這樣老師們會不會有意見和想法？”主任終于忍不住要借老師們的口表達自己的真實想法。 ? “這是校長室的決定?！毙ｉL淡淡地一笑，接著說，“你辛苦了。 ? 。一個社會組織要根據本身具體的生產經營規(guī)模，特點，性質來決定設立一個有利于實現(xiàn)本組織目標且行之有效的公關工作系統(tǒng)。 ? 、促銷活動。如制造新聞、撰寫新聞稿件、選擇新聞媒介、組織新聞發(fā)布會等。 第三節(jié) 公共關系人員 ? 一、公共關系人員的基本素質 ? 二、公共關系人員的意識 ? 三、公共關系人員的職業(yè)準則 ? 四、公共關系人員從業(yè)資格鑒定
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