第三章_公共關系的主體、機構和人員-wenkub
2023-02-06 21:10:58 本頁面
【正文】 介關系 顧客關系 政府關系 圖 3— 3 公共關系機構的設置沒有普遍適用的模式，除從組織規(guī)模劃分外還可從運行機制上將其劃分為總經理直接負責型，總經理間接負責型，公共關系委員會制等等。 （三）公關機構的設置類型 在實際公關實踐中，根據(jù)組織規(guī)模的不同，一般采用以下三種主要的公共關系機構設置模式： （ 1）大型組織設置公共關系機構采用的模式：大型組織公關部人員眾多，機構復雜，投資很大，一般分為四個層次，即領導層，職能對象層，貫徹層和執(zhí)行層，其負責人一般由主管公共關系的副總經理或副董事長擔任，也有個別企業(yè)由總經理或董事長兼任。 ㈠公共關系部 公共關系部在組織中的地位 1 趨勢預測中心 公關部 環(huán)境監(jiān) 測中心 公眾接待中心 耳目 智囊 公共關系部的職責 2 公關部 職責 喉舌 （二）公共關系機構設置的原則 ? 。 一、公共關系組織機構 公共關 系機構 一 、公共關系部 上海錦江集團是我國較早設立公關部的企業(yè)?！霸瓉硎沁@樣的。他與一些學生好不容易擠進去一瞧，嗬！原來里面是一些正跨在特制的越野摩托車上待出發(fā)的人，在他們頭頂上方，懸空掛著“萬里行出發(fā)慶典儀式”的橫幅，在他們的前后四周圍著一些諸如“制藥公司預祝成功”等字樣的廣告帶。這樣老師們會不會有意見和想法？”主任終于忍不住要借老師們的口表達自己的真實想法。第 三 章 公共關系的主體、機構和人員 第一節(jié) 公共關系主體 第二節(jié) 公共關系機構 第三節(jié) 公共關系人員 第一節(jié) 公共關系主體 一、社會組織的概念 社會組織指的是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定的目標，按一定的宗旨、制度、任務的形式建立起來的共同活動的群體。 ? “這是校長室的決定。 會務人員說：“這樣好了，你看現(xiàn)在這里看熱鬧的人比較多，也顯得雜亂，你是否能讓你們學生手拉著手圍成一大圈，把這些看熱鬧的人擋在圈外？這樣我們的活動看起來會比較有序一些?！毙ｉL淡淡地一笑，接著說，“你辛苦了。 （一） 公共關系部的基本職能 公共關系部是社會組織內部自行設立的專門負責處理公共關系事務的部門。 ? 。這種模式符合大型企業(yè)分工細致的需要，對一般的公共關系問題公關部都有能力及時的自行解決。一個社會組織要根據(jù)本身具體的生產經營規(guī)模，特點，性質來決定設立一個有利于實現(xiàn)本組織目標且行之有效的公關工作系統(tǒng)。 （二）公共關系公司的工作內容 ? 。 ? 、促銷活動。 ? 。如制造新聞、撰寫新聞稿件、選擇新聞媒介、組織新聞發(fā)布會等。 。 第三節(jié) 公共關系人員 ? 一、公共關系人員的基本素質 ? 二、公共關系人員的意識 ? 三、公共關系人員的職業(yè)準則 ? 四、公共關系人員從業(yè)資格鑒定 一、公共關系人員的基本素質 由于公共關系是一門應用性的學科，它融合了新聞傳播學、心理學、語言邏輯、管理學以及社會學等學科的知識。公共關系人員應具有的公共關系意識主要有形象意識、公眾意識、協(xié)調意識、開放意識、互惠意識和創(chuàng)新意識等。在工作的過程中體現(xiàn)客觀真實的原則，要保證公共關系活動關系傳播的信息真實，可靠，取得公眾信賴，就要求工作人員增加工作的透明度和公開性，說話、辦事、做人都要表里如一，實事求是。 （ 3）公道正派，謙虛團結 廉潔奉公，不謀私利是和公道正派分不開的，獻身于公共關系事業(yè)的人員應有高尚的品德，為人正直，處事公道，作風正派，公私分明 ,不拿原則作交易。我國參照上述幾個準則，根據(jù)本國的具體情況于 1989年 9月 27日制定了《中國公共關系職業(yè)道德準則》。 四、公共關系從業(yè)資格 案例分析 ： 開啟“本土化”之門：聯(lián)合利華的公關謀略探秘 聯(lián)合利華公司是世界上最大的跨國公司之一，主要生產食品和日用工業(yè)品，目前，聯(lián)合利華在全世界擁有 500多家分公司，在世界跨國工業(yè)企業(yè)中列第 20位左右。 1998年
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