業(yè)務(wù)管理及人員推銷管理知識技巧(編輯修改稿)
2025-02-05 20:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 手法來達 到溝通取勝的目的，你能忍則 忍（牢記贏得爭吵，不等于贏 得效益） 忍 溝通中要盡量保持敏捷的 思維，快速有效的回答對方 的提問和抓住對方給的溝通信號 捷 商品知識 了解你所銷售的商品的性能、價格、成本、競爭對手、市場需求、目標市場及自我優(yōu)勢。 請一位學員講他從事銷售的的產(chǎn)品的優(yōu)勢 客戶心理分析 了解客戶的需求，了解客戶對商品的真正意圖，根據(jù)自己的最大化權(quán)力和 最小化利益，推理客戶最大化承受價格和數(shù)量。 社會歷煉 業(yè)務(wù)員的社會經(jīng)驗和以前的社會 關(guān)系，社會交往能力、知識，對業(yè)務(wù)員從事業(yè)務(wù)工作有非常重要的作用和幫助。 自我管理 — 開心金庫 思想模式 昨 天 明 天 今 天 + — — + 積極的心態(tài) 積極是業(yè)務(wù)高產(chǎn)能的基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)員 需要有積極的心態(tài)和不斷自我調(diào)整心態(tài)的能力，時刻保持良好、積極、健康的的心情去準備未來的戰(zhàn)斗。 故事分析 有兩姐妹同住，一天早晨 姐去上班前告訴正在睡覺的妹妹“洗手間的水管壞了，我已經(jīng)通知了修理公司，一會就了，我把錢放在電視機上了” 一小時后姐姐剛到辦公室，前臺小 姐告訴她說：“你妹妹連續(xù)打來兩次電話找你，我不知道什么事情”。 勤奮 任何業(yè)務(wù)工作，如果沒有積極、勤 奮都無法取得很好的業(yè)績，這是千古規(guī) 律，要想在業(yè)務(wù)崗位上取得好的成績， 勤奮是你唯一的方法，而且你勤奮的工 作一定能產(chǎn)生好的成績。 銷售員品牌意識 731品牌概念 感恩的心 我來自偶然，像一棵塵土，有誰看出我的脆弱我來自何方，我情歸何處，誰在下一刻呼喚我天地雖寬， 這條路卻難走， 我看遍這人間， 坎坷辛苦， 我還有多少愛？ 我還有多少淚？ 讓蒼天知道， 我不認輸， 感恩的心、 感謝有你， 伴我一生， 讓我有勇氣做我自己 。 感恩的心、 感謝命運 ，花開花落， 我依然會珍惜。 業(yè)務(wù)員推銷技巧 成功的自我介紹與 產(chǎn)品介紹法 之 3小時 業(yè)務(wù)員每次與客戶見面的前三分鐘都決定他單次拜訪工作的成績。 成功的自我介紹和產(chǎn)品介紹能幫助業(yè)務(wù)員建立良好業(yè)務(wù)習慣和提高業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)自信心。 宗 旨 說明（ 1）自我介紹法 說明的目的 1 說明的時機 說明的目的 2 說明的方法（訓練） 說明（ 1）介紹法 1. 自我介紹及開場白的訓練表 介紹 開場白 介紹 開場白 介紹 開場白 介紹 開場白 學員自我介紹 姓名 工作單位 從事業(yè)務(wù)的時間 業(yè)績狀況 業(yè)務(wù)工作中最困惑的地方 對本次課程的期許 如果方便 歲數(shù)、電話 婚姻狀況 出身地： 分組方法：大號任組長 組長負責小組的發(fā)言順序安排 組長負責組員發(fā)言的時間管理 （每人最少 5分鐘，最多 8人） 組長最后發(fā)言 你銷售的產(chǎn)品是你的 生財工具 銷售的標的的新理念 一位收音機銷售員的成功與落沒 80年代中期，有一位美國的收音機銷售冠 軍，他銷售的收音機是美國 70年代流行的大的 收音機。 他成功的原因是 （他總結(jié)了大收音機 的近 100個優(yōu)點，然后將其優(yōu)點說與客人聽， 客人在被他的激情和商品優(yōu)點介紹所產(chǎn)生共鳴， 而接受了。） 問 成功的 原因 他在保持了 5年全美國收音機銷售冠軍后， 一個很偶然的機會，他的一位朋友拿了一個 三年前已經(jīng)過了是的小收音機給他，并且告 訴他小收音機的優(yōu)點，后他不在喜歡他的大 的收音機，而且他在 也無法找到他以前那 樣喜歡他的大收音機的感覺從此再也沒有賣 出去一部收音機，在后來他被開除 問 失敗的 原因 找出你銷售的產(chǎn)品的 20個 能讓客人非買不可的理由 產(chǎn)品新概念 喜歡你所銷售的產(chǎn)品， 是你銷售的第一基礎(chǔ) 喜歡你銷售的產(chǎn)品，用你的感受去和你 的客人交流，你的客人會和你一樣喜歡你銷 售的產(chǎn)品和接受你對你銷售的產(chǎn)品的優(yōu)點， 而你喜歡你的產(chǎn)品，是因為它是你的生財工 具，而別人喜歡就要用錢， 這樣就要求 銷售員對自己產(chǎn)品的優(yōu)點的堅信不移。 表妹的戀愛故事 講：我的一個保險公司的學生，
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