客戶關系管理與渠道管理(編輯修改稿)
2025-02-05 17:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 人的價值 ? 互動 ? 參與 ? 個人成長 ? 團隊合作 ? 團隊發(fā)展 ? 家庭 別人對他的評價 ?容易被人牽著鼻子走 ?心腸很軟 ?多愁善感 ?不停說話 ?敏感易怒 ?好騙 ?很有些呆氣 D象限的慣用語及別人對他的評價 慣用語 ? 打倒 ? 尖端 ? 創(chuàng)新 ? 玩點子 別人對他的評價 ?做事不專注 ?愛做夢 ?老是心不在焉 ?鹵莽急噪 ?不切實際 ?沒有紀律 ?愛折騰 分析工具：四象限溝通環(huán)走模型 溝通環(huán)走模型 A B D C ?引用事實嗎？ ?經(jīng)過量化嗎？ ?有沒有清楚的分析脈絡嗎？ ?切中要點嗎？合邏輯嗎？ ?是不是著眼在大局或是概念上面呢？ ?是不是以圖形為主，還有色彩呢？ ?是不是用到比喻呢？ ?是不是瞻望到未來呢？ ?是不是舉出細節(jié)呢？ ?是不是有先后順序呢？ ?是不是簡單利落呢？ ?是不是有清楚明了的格式呢？ ?是不是引用到與聽眾引起共鳴的經(jīng)驗呢？ ?是不是用例子去說明要點呢？ ?是不是有所助益，對使用者有利？ ?是不是注意到情緒方面的事呢？ 大客戶銷售項目“ 1+2+1”跟蹤表 案例研討 ? 案例一 ? 案例二 ? 案例三 ? 案例四 組織三階層 高層 中 ___ 基層 中國足壇賭球 1+2+1公式 ? 兩個后衛(wèi)加一個門將足以決定一支球隊漏球的數(shù)字，想輸幾個就可以做到輸幾個； ? 但是為了避免前鋒不懂事 ，所以必須要做一個前鋒； ? 這樣，莊家就可以控制比賽 1+2+1：大客戶成交模式 ? 1：向?qū)? ? 2：采購氛圍的 2/4 ? 1：營銷人員 向?qū)c內(nèi)線的區(qū)別 ? 向?qū)В? ? 內(nèi)線： 大客戶銷售項目 1+2+1跟蹤表 ? 操作練習 渠道客戶的攻守模型與銷售團隊的管理 40 渠道動力模型 客戶細分的攻守模型 獲取 保留 放 棄 采購潛力 客戶份額 維持 侵擾 渠道銷售的資源分配 資源分配 時間 人力 財力 進攻 防御 維持 攻守模型與平衡計分卡的四類指標 指
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