【文章內(nèi)容簡介】
1)是推行全面質(zhì)量管理的熱心人; ( 2)業(yè)務(wù)知識較豐富; ( 3)具有一定的組織能力。 二 、 對 QC小組組員的要求 ( 1)應(yīng)根據(jù) QC小組活動計劃安排按時參加活動,在活動中積極發(fā)揮自己的聰明才智和特長; ( 2)按時完成小組分配的任務(wù)。 第三節(jié) QC小組組建程序與注冊登記 一 、 QC小組組建程序 (一)自下而上的組建程序 (二)自上而下的組建程序 (三)上下結(jié)合的組建程序 三、 QC小組的注冊登記 注冊登記表由企業(yè) QC小組活動主管部門負責(zé)發(fā)放、登記編號和統(tǒng)一保管。 QC小組的注冊登記每年進行一次。 二、 QC小組的人數(shù) 小組人數(shù)一般以 3— 10人為宜。 第三章 QC小組活動 第一節(jié) QC小組活動的基本條件 第二節(jié) QC小組活動的程序 第一節(jié) QC小組活動的基本條件 一 、 領(lǐng)導(dǎo)對 QC小組活動思想上重視 , 行動上支持 二、職工對 QC小組活動有認識,有要求 三、培養(yǎng)一批 QC小組活動的骨干 四、建立健全 QC小組活動的規(guī)章制度 第二節(jié) QC小組活動的程序 每個 QC小組要解決的課題是不同的,因此所涉及的專業(yè)技術(shù)也各不相同,而管理技術(shù)則是共性的。 QC小組解決所涉及的管理技術(shù)主要有三個方面: ( 1)遵循 PDCA循環(huán)。我們每做一件事,搞一項活動或解決一個問題,都有一個做法或思路,它都是按照 PDCA的活動規(guī)律(程序)進行的。 P( Plan)表示計劃, D( Do)表示執(zhí)行, C( Check)表示檢查, A( Action)表示處理。 PDCA循環(huán)有兩個特點: 一是循環(huán)前進,階梯上升。見圖 31: A P C D A P C D 圖 31 二是大環(huán)套小環(huán),見圖 32,即 PDCA四個階段中,每個階段都可有它本身的小 PDCA循環(huán)。 A P C D A P C D A P C D A P C D 圖 32 ( 2)以事實為依據(jù),用數(shù)據(jù)說話。 ( 3)應(yīng)用統(tǒng)計方法。 現(xiàn)在可供選用的統(tǒng)計方法較多,有“老七種工具”,分別是排列圖、因果圖、直方圖、控制圖、散布圖、調(diào)查表、分層法;有“新七種工具”,分別是關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖