qc-班組質量管理(編輯修改稿)
2024-11-19 22:01 本頁面
【文章內容簡介】 后修改補充的差異，并明確棄舊立新的具體時間。 ◆總結及今后的打算 1.集中全員意見，討論活動中的酸甜苦辣； 2.對成功和失敗的總結，都要列出條目，便于以后的活動參考 3.對活動的缺陷提出今后改進的意見。,QC小組成果評審—選題,所選課題應與上級方針目標相結合，或是本小組現場急需解決的問題； 課題名稱要簡潔明快地直接針對所存在的問題； 現狀已清楚掌握，數據充分，并通過分析已明確問題的癥結所在 現狀已為制定目標提供了依據； 目標設定不要過多，并有量化的目標值和有一定的依據； 工具運用正確、適宜。 標準分：815分,QC小組成果評審—原因分析,應針對問題的癥結來分析原因，因果關系要明確、清楚； 原因要分析透徹，一直要分析到可采取對策的程度； 主要原因要從末端因素中選取； 應對所有末端因素進行要因確認，并且用數據和事實客觀地證明是主要原因； 工具運用要正確、適宜。 標準分：1320分,QC小組成果評審—對策與實施,應針對所確定的主要原因，逐條制定對策； 對策應按“5W1H”的原則制訂，每條對策在實施后都能檢查是否完成（達到目標）及有無效果； 要按對策逐條實施，且實施后都有所交代； 大部分的對策是由本組成員來實施，遇到困難能努力克服。 工具運用要正確、適宜。 標準分：1320分,QC小組成果評審—效果,取得效果后與原狀比較，確認其改進的有效性，與所制訂的目標相比較，看其是否已達到； 取得經濟效益的計算實事求是、無夸大； 已注意了對無形效果的評價； 改進后的有效方法和措施已納入有關標準；并按新標準實施； 改進后的效果能維持、鞏固在良好的水準，并用圖表表示出鞏固期的數據； 工具運用要正確、適宜。 標準分：1320分,QC小組成果評審—發(fā)表與特點,發(fā)表： 發(fā)表資料要系統(tǒng)分明，前后連貫邏輯性好； 發(fā)表資料要通俗易懂，應以圖、表、數據為主，避免通篇文字、照本宣讀。 標準分：510分 特點：統(tǒng)計方法運用突出，有特色，具有啟發(fā)性 標準分：815分,創(chuàng)新小組成果—選題與確定最佳方案,選題： 是否有創(chuàng)新的含義； 選題理由具體充分； 目標有挑戰(zhàn)性，有量化的目標和分析。 配分：1320分 提出方案與確定最佳方案： 應充分廣泛地提出方案； 確定最佳方案要分析透徹、事先評價、科學決策，必要時做模擬試驗； 工具運用正確、適宜。 配分：2030分,創(chuàng)新小組成果—對策、實施與效果,對策與實施： 按地原則制定對策表； 按對策表逐條實施，每條對策實施后的結果都有交代 工具運用正確適宜。 配分：1320分 效果： 確認效果并與目標比較； 效益計算實事求是、無夸大； 注意了活動過程及無形效果地評價； 成果已發(fā)揮作用并納入標準及管理規(guī)范。 配分：815分,創(chuàng)新小組成果—發(fā)表與特點,發(fā)表： 發(fā)表資料要系統(tǒng)分明，前后連貫，邏輯性好； 發(fā)表資料應以圖、表、數據為主，通俗易懂，不用專業(yè)性強地詞句和內容； 發(fā)表時從容大方，回答問題時誠懇簡要。 標準分：610分 特點： 課題具體務實； 充分體現小組成員地創(chuàng)造性。 標準分：815分,調查表—說明,調查表又叫檢查表、數據表、核對表、統(tǒng)計分析表。是收集和記錄數據的一種形式，它便于按統(tǒng)一的方式收集數據并進行簡單的統(tǒng)計計算和分析。,調查表可以系統(tǒng)地收集資料和積累數據，確認事實并可對數據進行粗略的整理和分析，所以，所有的統(tǒng)計技術都離不開調查表的應用。,調查表—應用程序,確定收集數據的具體目的（將要解決的問題） 識別為達到目的所需要的數據（能夠有利于解決問題） 確定由誰以及如何分析數據（用于何種統(tǒng)計工具） 設計用于記錄數據的表格，并提供記錄以下信息的欄目： ——誰收集的數據 ——何時何地以何種方式收集的數據 通過收集和記錄某些數據預先試用的表格（設計初步的表格） 必要時，評審并修訂表格（確定下來，作為今后應用的規(guī)范化調查表的表格形式）。,調查表—格式設計的一般要求,要根據調查目的和內容列出必要的調查項目，項目的排列要有利于數據的整理計算和分析； 調查表要根據調查對象確定應答方式，盡可能采用簡短的數據或文字表達，必要時可采用符號應答； 調查表是用于調查研究的工具，調查研究講求的是廣泛深入，因此，要求調查要有一定的深度和廣度，為此，可以設計兩種調查表，一種用于調查，另一種用于調查結果統(tǒng)計數據的登錄。,調查表示例—用于調查,學員構成調查表,調查表示例—用于統(tǒng)計,學員構成統(tǒng)計表,調查表示例—用于匯總,學員構成匯總表,調查表示例—插頭焊接,插頭焊接缺陷調查表,調查者：吳** 年 月 日 地點：*公司插頭焊接組,頭腦風暴法—概念,頭腦風暴法又叫暢談法、集思法等。它是采用會議的方式，引導每個參加會議的人圍繞某個中心議題，廣開言路，激發(fā)靈感，在自己的頭腦中掀起風暴，毫無顧忌、暢所欲言地發(fā)表獨立見解的一種創(chuàng)造性思維方法。,頭腦風暴法—用途,用途：用來識別生產中存在的問題并尋求其解決的辦法。 使用頭腦風暴法可引導小組成員創(chuàng)造性地思考，產生和澄清大量觀點、問題或議題。,頭腦風暴法—原理,理性,感性,語言 合理思維 因果關系見解 理論分析 邏輯思考,短期預測 直覺 感情 藝術 綜合思考,把二者的信息進行溝通和翻譯,L,R,頭腦風暴法—要求,禁止批評：不準批評和反對他人的意見； 自由奔放：盡
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