服務標準6步區(qū)(編輯修改稿)
2025-02-04 08:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 留意 第五步：排除異議 ? 耐 心 ? 熱 心 ? 細 心 ? 用 心 第六步：美程服務 ? 美程服務流程 帶領(lǐng)或指引顧客至收銀臺 收銀員確認貨品 收銀找零，唱收唱付 迅捷的包裝產(chǎn)品 遞交貨品，并致謝 目送、道別 附：附加推銷技巧 策略： 運用配襯式 運用朋友家人推廣式 運用補零式 運用新品推廣式 運用促銷推廣式 不同客流量 待客之道 ? 原則： 周 到 耐 心 熱 情 淡場：顧客人數(shù)較少 淡場 待客之道 ?當?shù)陜?nèi)無顧客時我們要： 忌：面向店鋪入口，等待顧客進店 做衛(wèi)生 整理貨品 旺場 待客之道 原則： 熱情 速度快 不忽視顧客 ?當?shù)陜?nèi)顧客較多時我們要： 優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品 +出色的陳列 良好的服務 +完善的管理 驕人的銷售業(yè)績 成功秘訣 肯 學 肯 問 穩(wěn)定性 肯 試 謝 謝 各 位 ！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 1, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 12:08:2312:08:2312:082/1/2023 12:08:23 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :08:2312:08Feb231Feb23
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